我已经发现，希望和善良有时会从最不可能的组合当中冒出头来。如我们所见，宽恕并非赦免某种作为，宽恕不是要让某人免于为自己所做之事负起责任，宽恕不是把应负的责任取消掉。宽恕不是睁一只眼闭一只眼，甚至也不是叫你把另一边脸也给人打。宽恕不是在纵容某个人，也不是在主张做坏事没关系。宽恕纯粹就是明白每个人都是天性本善，但也天生就不完美。在每一种无望的处境当中，在每一个看似无可救药的人身上，都藏有蜕变的可能。

所以，当我被问及有没有哪些人是不可饶恕的，我的答案是没有。为了人类不公不义、冷血无情地加诸于彼此身上的暴行与磨难，我的心碎过成千上万遍。但我还是知道并且相信：宽恕是有必要的，和解是有可能的。

我的话语不是一块魔法橡皮擦，无法神奇地抹掉我们可能感受到的剧痛与煎熬。真正的宽恕不是表面的，也不是一种圆滑的狡辩。它是深入而全面地认清事实真相，它是诚实地把行为和后果记录下来，它是一场唯有去进行才会完成的对话。它是一条独特的道路，如同选择走上这条路的人一样独特。

我走过的路未必和你一样，但促使我们走上这条路的动机是一样的。我们都不想带着一颗破碎而苦楚的心活在折磨之中。我们都想放下那些把内心的爱与喜悦腐蚀一空、燃烧殆尽的有害情绪。我们想要修补破碎之处。

如果能够活在一个没有伤害、没有创痛、没有暴力、没有心狠手辣的世界，那该有多好。我肯定不曾活在这样的一个世界，但我由衷相信这个世界有可能存在。你可能会说，会相信这种事的人一定是老糊涂了，但这并不是一个上了年纪的人虚妄的幻想。我心里深知“和平”是有可能的。我知道和平在你生命里是有可能的，在我生命里也是有可能的。我知道和平在我们的子子孙孙与继之而来的世世代代身上都是有可能实现的。但我也知道，唯有从我们每一个人开始，它才会有可能。和平是借由每一个大大小小的宽恕之举构筑起来的。

我们不能在羞愧与沉默中走宽恕之路。毕竟，四段进程的第一步是把事情说出来。这个过程并不容易，场面也不一定好看，它需要你暴露自己的脆弱，而这充其量只会让你不舒服。它会对你有很多索求，有时多到超过你认为自己所能负荷的。然而，你将获得的回馈和自由，多到无以计量。

我们邀请你放下悲伤，并相信你受到的索求不会超过你的负荷。到最后，宽恕必然是值得的。为了抵达那个终点，我们必须有个开始，有第一步。第一步是把真相说出来，我们就从说故事开始。

但首先，让我们停下来，听一听内心的声音。

之前，你就曾站在这个岔路路口，

之后，你还会再度站在这里，

而倘若你停下来了，

你可以问问自己：

要选哪条路？

你可以转身不看你的哀伤，

踏上名叫报复的那条路，

你会在那条路上来回反复，跑得身心俱疲；

或者你可以承认自己的痛苦，

走上那条有终点的路。

我的朋友，自由在终点等你。

我可以让你看到希望与完整在哪里落脚，

但在那条路上，你不能把自己的痛苦推开，

这样找不到平安的出路。

你必须与你的痛苦面对面，

并且说出那份痛苦。