章文指着超市右面的方向说：“利民街的路口还有一家好朋友药店，营业面积大概一百多平方米，按照人流量的流动方向来看，超市那面的人流量远远大于这边，主要是两点原因，一是那条路上的商铺多，而且有一个居民社区；二就是这个超市了，它也是吸引人流量的主要原因。对于商业区的药店来说，人流量的多少决定着这家店的营业额，按正常的情况下，生意最差的应该正是这家一心连锁利民店，如果药店营业面积相同的情况下，超市里的乐家连锁美辛分店就是生意最好的药店，至于好朋友药店，它虽然离小区和超市都远了点，但它的优势在于开店的时间比这两家要早半年，已经拥有了比较成熟的顾客群，而且药店服务及药品价格都和其他两家在伯仲之间，所以它的销售额也是很强势的，至于社区药店，顾客群是固定的，药店之间主要拼的就是服务和药价了。”

张信方点了点头，说：“原来店外的学问就有这么多啊，但是优银在这家一心连锁利民店卖的比其他两家好啊！”

章文笑着说：“相信即使好那也是有限的，我认为你对其他两家店没有做足功夫？努力做吧，那两家药店的优银销量肯定会超过去的。”

张信方说：“明白，那现在可以进店了吧!”

章文稳住了张信方，说：“等等，你说说进店后要了解哪些内容和开展哪些工作？”

张信方想了一下，说：“您经常跟我们强调的是改善陈列和建立客情，还有竞品的相关内容，我一般也是围绕这三方面开展工作的。”

章文点点头，说：“方向正确，但我要提示几点细节，一是要了解这个店的月营业额，了解西药、中药和保健品在总营业额中所占的大概比率；二是了解这个店共有几名店员，其中是否含厂家促销员，要尽量知道每个店员的资料，这个我在晨会上经常提出来，这里就不多讲了；三是一定要与此店的店经理建立关系，店经理在这个店有绝对的话语权，在平等条件下，会给你优于竞争品种的便利；四是了解这家店每周的到货时间；五是……”

章文滔滔不绝的讲了十几条，张信方频频点头，等着章文讲完后，疑惑的问：“老大，了解这家店的到货时间干嘛啊？”

章文笑笑，说“这是一个笨方法，也是我之前的代表偶尔用的方法，但百试百灵，在你想在短时间内攻下一家药店或者长时间内一直攻不下一家药店的时候，就专门等到这家店来货的时候过来帮忙搬货，药店的店员多是女孩子，而且天又这么热，搬货这种事对于她们来讲是件苦差事，你帮她们搬几次货后，她们就都是你的VIP店员了，呵呵。”

张信方也笑了，说：“这个方法哪是笨方法啊，简直是锦囊妙计啊！”

店外的教导完毕后，章文和张信方步入了药店。