和管状视野相反的是外围视野。你曾经观察过正在工作的魔术师吗？当一位魔术师在表演中拥有多个目标时，想要单独地看到每个目标和每个人是不可能的。相反，魔术师只关注于半空中的那一点。那些超越知觉空间之外的目标是在外围视野中被观察到的。虽然我们的视野相当广阔，可以看到相当多的一些事情，但除非有意识地努力去观察，否则是不可能真正地观察到它们的。看到不等同于观察，就像听到不等同于倾听一样。你的眼睛或耳朵或许会接收到数据，但是除非你真正注意到这些数据，否则很有可能错过一些重要的东西。

图6.2显示了我每次从家到市区的路上都会遇到的一种情况。当我接近通向高速路的斜坡时，通常关心的是，这里可能会有引起交通拥堵的施工或者其他的状况，选择哪条道路要看当时具体的情况。如果问题是局部的，那么，我会开上U形道路，从另一侧进入高速公路。如果交通拥堵得非常厉害，就不得不向前开得更远，走一条完全不同的路线。不管什么时候遇到这种情况，都必须快速地观察多个地点的交通流量。这种观察帮助我回答下面的问题。

图6.2 周围视野

那里是不是有问题？

如果有问题，问题的来源是哪里？

问题的严重程度如何？

在图6.2中，观察的地点以数字来标明，具体观察和选择方向的过程如下。

1. 观察前面的情况，因为我不想和前面的汽车产生追尾。问题的根源可能只是斜坡上或者是斜坡附近发生了拥堵。如果交通拥堵发生在斜坡上，问题可能会相当严重。

2. 观察左侧高速公路上的交通状况，以帮助我弄清当时的情况。如果那边发生交通拥堵，那么，可以确信拥堵不仅局限在斜坡上。

3. 如果交通拥堵出现在右侧，那么，问题的严重程度可能比最初观察到的还要厉害。

4. 如果我转头向高速公路更远的地方看看，可能会看到问题产生的根源。

5. 如果我转向右边，向高速公路更远的地方看看，可能会获得更多的数据以帮助我确定问题的严重性。如果车辆已经在高速公路上排出了很长的队伍，我就知道状况非常糟糕。

想要提高其实施效果的个人和团队必须从一开始就拓展他们的视野，广泛接纳所有可能影响到他们成绩的相关数据。当我思考观察的重要性时，经常会想到“千里眼”。如果你拿到一美元的钞票，你会在钞票的背面发现美国的国徽。这个国徽包括位于一座金字塔顶端的神灵之眼。Horus（古埃及的太阳神）的眼睛经常出现在古埃及的象形文字中。三角形中的眼睛是文艺复兴时期明确反映基督教三位一体的图像。最近几年来，这个标志可能经常被看到，从2001－2003年的电影“指环王”三部曲中。在Tolkien 的著作中，Sauron被描述为拥有千里眼的人物，但是在电影中，他的形象是拥有巨大的、会闪光的眼睛。在所有这些例子中，“千里眼”代表着能看到所有的东西，并且不会遗漏任何细节的能力。对效率很高的人士来讲，这是一种有用的能力，特别是那些拥有神圣力量的人们！监视和保护的观念经常与这个标志联系在一起，并且也是非常有利的。在这里的例子中，演奏的质量和完整性是需要被保护的。