事实上,诉苦在现实生活中起不到任何作用。对于生活中那些喜欢诉苦的人,大多数人都会避而远之。对于在工作中表现消极的人,大多数公司都不会让他久留,更别说给他奖励和晋升的机会。失业者有一个共同的特点,那就是在生活中经常诉苦。失业的痛苦困扰他们的身心,使他们觉得自己仿佛被命运挤到墙角,因此只有通过诉苦来平衡自己。
张海超是一所名牌大学的毕业生,能说会道。他在一家企业工作两年了,虽然业绩很好,为公司立下了汗马功劳,可就是得不到提升。张海超心里有些不舒畅,常常感叹老板没有眼光。一日,和同事喝酒时,张海超发出了感慨:“想我自到公司以来,努力认真,试图在事业上有所成就,我为公司争取了那么多的客户资源,业绩也很不错。虽然兢兢业业,成就人所共知,但是却没人重视、无人欣赏。”
世上没有不透风的墙,本来老板准备提升张海超为业务部经理的,得知张海超之言,心里不是滋味,便放弃了提升他。张海超之所以得不到老板的提升,就在于他不了解老板的心理,而只是一味地从自己的利益出发诉苦,认为老板没有识人之“能”。
诉苦是无济于事的,你只有通过努力才能改善处境。人就是在克服困难的过程中,形成了高尚的品格。而那些常常诉苦的人,终其一生,也无法取得任何成就。不妨思考一下,你是喜欢与那些习惯诉苦的人共事,还是喜欢与那些乐于助人、充满善意、值得信赖的人一起共事呢?哪一种同事在工作中更受欢迎呢?
有时候,我们会遇到一些并非职责范围内的工作,要是我们站在公司的立场上为公司着想,而不是置身事外,采取观望态度,那么,我们所作出的努力就会得到回报。在现实中,我们难免会遭遇挫折与不公,每当这时,有些人就会产生不满,而不满通常会引起牢骚,希望以此引起别人的同情,吸引别人的注意力。从心理学来讲,这是一种正常的心理自卫行为。但这种自卫行为同时也是许多老板心中的隐忧,因为牢骚、诉苦会削弱员工的责任心,降低员工的工作积极性。
许多老板都被这种诉苦所困扰。一位老板说:“许多职员总是在想着自己‘要什么’,抱怨公司没有给自己什么,却没有认真反思自己付出得够不够。”
诉苦的人很少积极想办法解决问题,他们不认为主动地完成工作是自己的责任,却将诉苦视为理所当然。其实这样的诉苦毫无意义,至多是暂时的发泄,结果什么也得不到。一个头脑里装满过去的人是无法容纳未来的。聪明的做法是停止计较过去,不再对自己所遭遇的不公正待遇耿耿于怀。
现在,一些刚刚从学校毕业的年轻人,由于缺乏工作经验,无法被委以重任,他们的工作自然也不是他们所想象的那样体面。然而,当老板要求他去做应该负责的工作时,他就开始诉起苦来:“我被雇来不是要做这种事情的。”他对工作没有责任心,不愿意投入全部力量,敷衍塞责,得过且过,将工作做得粗陋不堪。长此以往,他们就成了没有任何价值的员工。