正文

商务往来中的明信片和信件

你好,优雅 作者:清水彰子


注意核对对方姓名,检查字体等细节→例如“锋”和“峰”、“张”和“章”。

信封正面→尽量一行写完对方的地址、公司名称;对方的姓名写在信封的正中央;收信人为两人以上时,每个名字后面都要加上“先生”或“女士”。

商务交往中,要特别注意手写的文书等。我们可以按照一定的模式,写出规范的开头和结尾。信纸、信封最好是白色的,切忌过于随便。另外,如果是印有公司名称或标志的信封,很容易就会与其他邮件搞混,因此最好不要使用。

在我三十五六岁决定要开始工作的时候,曾参加过一个公司招聘秘书的面试。对于这份工作我是信心满满的,因为我长年在国外支持丈夫的事业,所以我认为自己应该富有经验。但结果却始终没有等到录取通知。一个月后,我觉得有必要想办法再争取一次与该公司见面的机会,于是我在银座的“鸽居屋”买了成卷的信纸,给他们寄去了一封手写的信件。结果,对方看完信后,给我介绍了其他的工作。我相信,信也是“推销”自己的一种工具。

另外,写信时要用心斟酌措辞。书店里有很多专门介绍写信方法的书籍,读这些固然可以,但完全按照上面的模式写出来的信,往往是无法打动对方的。

举例来说,别人向我们送来慰问品,我们要给对方写感谢信。首先按照固定模式写出我们的谢意,然后就是要表达出我们有多么的感激、多么的高兴,并把具体的感觉写到信里,这样我们的感激之情就能自然地传达给对方了。我们的表达要生动,让对方在读信的过程中能想象到我们的感激和喜悦之情(在脑海中浮现出画面)。

当然,书信也是一种可以反复阅读的传达信息的载体。它的优点就是收信人每次读的时候都能回味起当时的感动。另外要记住,个性化的表达也会吸引对方将信一看再看。


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