问：你的人为什么没有向心力？

答：一个成功企业的作用并不是一只冰冷的“拼盘”，而是起到熔炉的功能。它需要激活并且强化每个团队成员之间的关系，使得人们在交流、协作、沟通、进程等等方面获得最大限度的信息，让合作效率得到最大程度的增强。由此体现出来的，就是向心力。向心力不是个体成员能力的叠加，而是“1+1>2”。反之，如果你的企业只是起到最简单的拼盘作用，没有温度，也没有凝聚力，你的人就只能是被利益暂时捆绑在一起的乌合之众。

向心力也可以称为“凝聚力”，虽然它们并不完全相同。它是一个企业是否能够基业长青的决定性因素，关乎企业的根基。同时，向心力也是企业的核心竞争力，关乎到企业的生存，是企业的第一战斗力，关乎企业的发展。无论从哪个角度看，你的人如果没有向心力，就不能称为真正意义上的团队。他们的存在，也将成为毫无意义的消耗。

在管理实践中，许多人总能发现这些常见的现象：

公司内部充满了矛盾，同事之间、上下级之间、新老成员之间的关系比较混乱，无法拧成一股绳；

工作总是无法迅速执行到位，一件很小的事情也会扯皮，互相不配合；

人们无法按时完成工作，总有理由搪塞上级的工作安排；

……

老板们都在问“为什么”，做了大量的工作，制度也很完善，情况仍然得不到改善。那么问题到底出在哪里呢？就是凝聚力和向心力的缺失，这不是仅凭制度就可以解决的问题。

在这一点上，很多公司都在邀请权威的管理培训机构，为他们的企业进行凝聚力培训，期望给员工植入向心力的素质，就像打针吃药一样，让公司的肌体迅速强壮起来。但这种做法在我看来，只能起到轻微的辅助作用，或者为你制造一个表面繁华的假象，团队整体的凝聚力并不会由此产生根本性的转变。

理由很简单，向心力是一种内生的“团队力量”，无法从外界通道输入，它需要领导者的亲力亲为，需要每名成员的真正领悟和贯彻。它不是商店里的商品，付款就能买回家，也不是吃了就会立刻消化吸收的食物，更不可能是单靠一张嘴就能“喊到位”的东西——诸如每天开一次动员会就意图凝聚人心的做法，不太可能长期奏效，它只适合于一些任务简单的“战斗小组”。

向心力总是与我们最高主管的“领导力”息息相关，平庸的主管让下属感受到的是离心力，卓越的主管则能释放出黏合剂，把人们聚拢在一起。

企业需要凝聚力，这一点无需质疑，但首先要找到的是最需要凝聚的东西——它不是技术，不是人才，更不是人，而是人心。在这方面我们所有的企业都应该认识到，人心和人性一样，很难被改变，必须顺应人心来设计你的管理规则，规划你的企业文化，这是我们收获向心力的第一步，也是大前提。

每一家从繁盛走向消亡或面临土崩瓦解的企业，它们最终的状态一定是人心涣散的，而它们的失败也是从丢失人心开始的。领导者没有了威信，产品没了销路，员工没了保障，银行不再给你贷款……人心一散，这些问题都开始出现。管理者需要清晰地认识到，灭顶之灾的降临并非一朝一夕形成的，千里之堤，溃于蚁穴，当你辛辛苦苦构筑的这支“军队”人心浮动时，就是溃堤的开始。

拿破仑曾经说过一句话：“任何一个军队，它的战斗力四分之三都来源于军队的士气。”任何战争都需要人的参与，任何事业也都需要由人来完成。人一旦失去了斗志，失去了战斗的欲望，不再信任和听从统帅的指挥，再好的战略策划都将成为一纸空文，再伟大的事业和梦想也都将化为泡影。

竞争就是一场战争，你有好的竞争理念、企业理念，有了好的平台，这些固然重要，但却远远不够，你还需要一个充满凝聚力的团队才能将你的目标逐步变为现实。一个涣散的团队会把美妙的计划变成糟糕透顶的局面，更会把一件“马到成功”的轻松任务变得突然荆棘丛生，充满困难。