● 他必须是一位体恤员工的“好兄弟”

一位受人欢迎的好老板，员工通常将他当作自己的朋友或者兄弟——在处理下属的私生活时，比如恋爱、婚姻的问题上，他可以做得十分到位，既能做好一个有着适当距离感的“看客”，又能在恰当之机体现自己的“热情”。

对员工关心不代表可以对员工的生活妄加评论、指手画脚，这必然会引发他们的不满。在员工遇到困难需要支援时，及时出现并无私相助，这才是好的领导者应该做的。

● 他应该是一个知道反省的人

“凡是权力大者必然难以反省，但不意味着他不需要认识到自己的错误。”这是曾经的调查局上司送给我的一句话，他认为在一支强大的团队中，其领导者必然是一个擅长分析问题并承担责任的人。

许多老板从不认错，死不认错，遇到问题就会把手下叫过来：“你是怎么做事的？”其实错误源于老板的决策，现在却让下属替他背黑锅。这就很容易在员工的心中留下不公正的印象，双方很容易产生矛盾与隔阂。一旦有机会，员工很可能就会出卖领导，因为一个不关爱下属的老板是不值得效忠的。

所以，当问题出现时，好的老板会从检讨自己开始。他们给手下营造了一个平等的氛围，在这里没有人是永远“无辜”的，都会为自己的所作所为负责。这样的做法才更有利于问题的解决，而不是创造一个特权团队，将管理层与基层员工隔离开，这样也会削弱领导者对于组织的控制力。

不少人意识不到这个问题的严重性。他们总认为自己是正确的，不管犯了多大的错误，他们都觉得应该由手下买单。于是，他跟一个、两个、三个员工产生分歧，直到跟所有的员工都对立起来。在自己的公司成为众矢之的的老板，无疑是十分悲哀的。

● 他总是拥有冷静的心态

对待问题时你经常暴跳如雷吗？遇事冷静是衡量一个人的控制力的重要标准。只有临危不乱，才可能迅速地做出正确的反应，并且有针对性地制订解决方案，然后用最有效的手段和最直接的行动来平息麻烦，解决问题。

有的老板在问题面前退缩、愤怒，他们除了训斥下属和辱骂员工外，有时还甚至向部下诉苦——完全失去了领导者的风度。长此以往，必然会在下属的心目中失去最起码的“尊严”。

● 能够发现和重视手下的潜质，就是一个好老板

我们的员工不是工具，更不是机器。他们为了事业的发展参加工作，到这里替你打工。那么，除了每月定期发放薪水之外，你还需要做什么呢？

腾讯公司的一位产品经理说：“帮助他们发掘自身的潜质，更容易获得他们的信任。”老板不考虑员工的前程，员工就不会考虑公司的前景。颐指气使、盛气凌人的领导者只知道让他们替自己干活，而不是去让他们变得更加强大。

因此，你如果是一个善于激发员工潜能并帮助他们制订人生规划的人，恭喜你，你是一个可以获得高分的“头儿”。

同时，我们必须意识到这一问题，我们的“好老板”被崇拜的另一面是什么？

假如所有的人都开始崇拜你，意味着你的“领导力”空前强大的同时，也开始带来潜在的危险。因为你控制了整个团队的思考，太多的人开始偷懒，不再贡献他们的协作能力了。一旦你犯了错误，对公司的危害不堪设想。

我们当然必须利用这种对于好老板的崇拜而产生的强大影响力，来建立团队的价值观，塑造公司的信仰，但与此同时——接下来才是更重要的，你需要让手下在达成共识之后，仍能保持他们的思考力和怀疑精神，否则你拥有的只是一群没有思想的机器人。