演讲要走进听众的心扉，一个没有开头的演讲就像进入别人房间前没有敲门一样无理和仓促。很多演讲人紧张，就是因为他不知道如何开口讲第一句话，再讲第二句话，再讲第三句话。事实上，很多场合的即兴演讲，如果前30～60秒你能处理好，后面的演讲会很顺利的，而且前30～60秒的内容格式相对是固定的，这就是我所谓的——万能开头法，包括问候、引题、自荐、致谢、提兴、引题。下面我对这几个内容做一些解释。

“问候”和“引题”是任何演讲场合都必须要有的内容，其他内容可以根据场合选择讲还是不讲。

譬如，很熟悉的同级别的人之间发表演讲就不用自荐了；演讲人的身份主持人已经介绍了，也就不用自荐了；领导对下属，可以不用致谢（其实出于礼貌和素养，也应该选择致谢），都是根据现场状况而定。

要特别说明的是，如果被致谢人在会场下面，你需要边致谢边与被致谢人眼神交流。

“自荐”和“致谢”的前后顺序没有特别的限定，“引题”和“提兴”的前后顺序也没有特别的限定，要依据演讲话题和现场状况来定。

下面我用表格的形式，通过一个案例来向大家诠释万能开头法的使用（见表3-1）。

表3-1　演讲的万能开头法示例

∷ 迅速抓住听众注意力的5大方法

提兴是整个演讲开头最需要策划的地方，也是最能体现演讲者水平的一个环节。我们可以用5种方法来提兴：提问法、引用法、故事法、事实法和道具法。我将逐个通过案例，让大家更深刻地理解这些提兴方法。

提问提兴法——通过提问来调动听众的积极性和参与性。

为什么你的销售员，老板在就动，老板不在就玩，做一天和尚撞一天钟？！

为什么你的销售团队，总是软绵绵的，狼性不足，羊性有余？！

为什么你的销售员拜访客户时，总是匆匆忙忙开始，匆匆忙忙结束，拜访没有效果？！

为什么你的销售员和客户谈得很好，但总是不能把合同签回来，缺乏临门一脚的能力？！

为什么你的销售员总是不好意思找客户要账，导致客户长时间拖欠货款，以至产生呆账、死账？！

如果你有三个回答是“YES”，那么恭喜你选择来聆听今天的演讲，我们将在本次演讲中和你逐个破解这些困扰你公司业绩增长的问题……

听众能否通过你的问题互动起来，则需要考验演讲者提问的能力和时机，提问的时候要注意以下几个原则：

第一，问题不能太难，否则听众回答不上来。

第二，问题要有陷阱，这样才能创造悬念。

第三，问题本身背后就隐藏着答案。

第四，只能使用封闭式提问。

引用提兴法——引用一段引文、一幅图片、一个案例或一段视频片断来调动听众的兴趣。

苏轼曾经说过：“匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒。”这段话曾一度颠覆了我对“勇”的理解，这也是我今天和各位谈的话题……

1+7=8

2+5=8

3+5=8

4+4=8

6+2=8

演讲者：“各位，请问你在左栏看到了什么？”

听众：“2+5不等于8，第二行错啦。”

演讲者：“好，为什么那么大片正确的答案大家都看不到，却只看到了那个错误的答案……”

演讲者：“这就是我今天要和大家讨论的话题：人际交往的大忌——只看到别人的缺点。”

故事提兴法——用一个小故事吸引听众的注意力，再引入要演讲的主题。

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”