◆ 引用

引用是一种重要的演讲技巧，演讲者把自己想讲的话通过引用的方式呈现出来，更具有说服力。

引用有三种，第一种是引用名人之言，第二种是普通人之言（这里的名人和普通人是泛指，只是做一个简单的区分。有些外国人很有名气，但中国人或者说你的听众根本就不知道；有些中国人很没有名气，但在你听众的圈子中却很有名气，这样的人也算得上是名人。故无须对这个概念过分纠缠），第三种是引用俗语，包括无从考证的古语，也包括歇后语等。

名人之言——因为名人，所以更值得信赖。引用名人之言是比较简单的，因为名人本身就具备信赖感，而且名人的话大家都听说过，所以很值得引用，也算是拉虎皮当大衣。

同学们，老子曾经在《道德经》里说过，“知其雄，守其雌”，就是要告诫我们，做人，要知道自己强大，还要保持柔弱的本色，这样方能立于不败之地。

马云曾经说过，心中无敌则无敌于天下，所以，我们的最大对手不是别人，而是自己。战胜自己，则无敌于天下。

普通人之言——虽然同为小人物，但彼此有类似的经历，故能产生共鸣。在引用时要交代好小人物的背景，包括他是在什么时间、什么地点、什么情况下，对什么样的人说了这样的话。如果能做到如此清楚的交代，这样的引用会很有说服力。

人要成功，到底靠什么？靠学历吗？靠聪明吗？都不是！归根结底要靠人的毅力。曾经有个1987年出生的小姑娘——我的下属，应该和在座的各位年龄相仿，她从廉租房的家到公司至少要坐2小时公交车，但她能坚持每天第一个到公司，最后一个离开公司，坚持了3年，这是很不容易的事情。我问她工作成功的最大体会是什么，她说：“做任何一件事情都要有毅力。”我想这句朴实的话很值得我们在座的各位深刻思考和检讨。

◆ 数字

数字无疑非常具有杀伤力，它能强烈冲击听众的听觉神经。我们需要用妙手在杂乱无章的文字中，把数字挑出来，用数字去冲击听觉的神经，请看一个真实的案例。

以下是苏州新科教育集团的介绍：

苏州新科教育集团是苏州致力于教育培训的专业单位，下辖苏州高新区新科教育培训中心、苏州工业园区新科技术培训中心等。其中苏州新科技术培训中心的前身是苏州科学技术市场，属于苏州市劳动局下属单位，1998年由苏州大学机电学院教授创建。起初的培训项目主要为计算机和语言类培训，学生规模较小，一期的人数大概只有几十人。这一时期可以说是“小规模、小成本”运作时期。

2005年重新注册成立苏州新科教育服务咨询有限公司，统一管理苏州高新区新科教育培训中心、苏州工业园区新科技术培训中心，及旗下16所分校（2011年新设第17所分校——新科教育常州校区）。并明确将自考助学作为新科主营项目，其他项目同步发展的企业发展战略。自考生人数从2005年的200多人，发展到现在的超万人，基本上实现每年翻一番。

目前新科稳定的专科夜校和双休班学生在读人数近万人，位居苏州市之首。

自2005年起，公司进入快速发展时期，业务项目、直营分校不断增加。一方面已形成了涵盖企业内训、职业技能、学历教育、管理培训等培训科目的综合培训体系。另一方面直营分校分布区域广泛，涵盖了苏州园区、市区、新区、吴中等广大区域。

学校从2005年把自考作为主营项目之初，就高度重视师资建设。在老师招聘上，采取3次试听制度；招聘进来以后，我们要进行长达半年磨课、试讲、小班代课等方式的培训，确保师资质量；如今我校已发展成为教职工人近百人（含管理人员等），全职优秀师资十余人，全兼职老师近百人的规模。

请问，你作为一个听众，在投影幕上看到这样的信息，然后再听演讲者照着屏幕去宣读这些你都认识的枯燥的文字，你会有什么感想？——讨厌，非常讨厌！