第二位员工的代表往前靠近一步。海灵格选了一位男性当作男士弟弟的代表,并让他站在离男士有一点距离的地方。男士的代表开始啜泣。他伸出右手去碰触弟弟的代表,后面拖着“事业”。弟弟的代表慢慢转向男士的代表。男士拥抱他弟弟。他们三个人——男士的代表、弟弟与“事业”,紧紧相拥。弟弟跪下来,把男士与“事业”拉向自己。这两位代表肩并肩站着看着弟弟。第三位员工代表把手暂时放在男士的头上。第二位员工的代表把手插在⎋袋。“事业”想要把男士从弟弟身边拉走。
海灵格选了四位男性代表被遣散的员工,并让他们肩并肩排成一排,离其他人有一点距离。“事业”、男士代表与弟弟马上往他们看去。
海灵格(对男士):“事业”在看着被遣散的员工们。他们都在看着他们。
海灵格走向男士的代表,并对他说:告诉他们“我会带你们回来”。男士说了,同时也在啜泣。
海灵格(对男士):这就是成功所在了!现在你的代表找到了力量!你必须再把公司扩展开来,到九百人的规模。
群众席间有笑声与掌声。
海灵格(对男士):你现在觉得如何?
男士:我现在觉得很快乐。
海灵格(对群众):好的,我们在这里告一段落。
海灵格(对代表们):谢谢你们。
海灵格(对男士):你可以在这里多待一会儿。
更多而非更少
海灵格:我们从这个排列里面得到什么结果?一个事业会因为“更多”而繁盛起来,而非因为“更少”。
男士:几年前我们开始经营这家公司的时候,我注意到突然之间人们只关心自己,公司里有很多人抱持只图利自己的想法。
海灵格:这就是结果。只要有员工被遣散了,其他人的工作产量就会变低,因为他们再也无法感觉到与公司之间的联系。借由遣散员工来降低成本这个想法需要修正。当老板对员工说:“有我在,我期望我的公司能够保障你们的生计,而我需要你们的合作”,这样一来他会立即获得支持。除了这点,老板还会得到什么?他还能够从员工那里得来新的点子。这才是更好的全球化。
群众笑了。
海灵格(对男子):好了,很好。祝你成功!
金钱与生命
海灵格:这次的排列工作我们通过内在的动力,得到许多重要的洞察,譬如关于利益的洞察。
这里的利益是什么意思呢?它意味着:更多的生命。不是只更多的金钱,而是指更多的生命。当一家企业最先看到的是员工以及他们的家人,它就凝聚成为一个为生命服务并有共同命运的群体。而这样的信念会动摇主要的竞争者。
我尽量不要在这里多说,因为当然还有其他的法则会左右它的结果,而我对它们所知甚少。当一位老板能够正视员工的福利,他们会得到什么样的成功?他们会如何受到尊敬?他们又会得到什么样的支持呢?