正文

提出质疑(1)

决策的智慧 作者:【英】诺瑞纳·赫兹


好了,现在你已心中有数。我们所需要的决策环境就是提出质疑。

当然,我们也需要做出决定。你要决定听从哪个医生的建议;美国的总统要决定是否攻打伊朗;听见婴儿哭声的母亲要决定是跑过去抱他,还是让他哭一整夜;你要决定雇用哪个人,把你的退休金投资在哪里。不管我们的注意力有多么不集中,不管周围有多少数据,不管这个未知的世界有多少不确定性,不管我们有多么筋疲力尽,我们都要做出决策,做出那些重要的、可以改变一生的决策。

随着时间的推移,我们找到了方法,发现了捷径和应变的策略(有些是有意识的,有些则是无意识的)。因此我们在这个艰难的区域航行时也就有了方向。搜集、处理信息的策略也要符合我们的生活现状:注意力分散,数据泛滥成灾,一切都毫无秩序可言。

我们必须问问自己,这些策略到底有多好。大部分人都过着稀里糊涂的生活,我们从不曾问过自己,做决策的过程是否符合我们的目的,而这就是我们需要改变的—尤其是当我们处于决定成败的紧要关头时。

我们要掌握自己的决策,要知道如何做决策。我们要成为自主的思考者。

在没有可靠的信息、尚无有效质疑方法的情况下,我们做出的决策并非是最佳的决策,甚至可能最大限度地损害我们的需求和利益。因此,在接下来的步骤中,我会详细论述我们的信息搜集盲点,并告诉大家应该如何做出正确的选择。

专家在思考时会犯一些常见的错误,你习惯这些错误的存在吗?你擅长提出统计学的论点吗?你要花多长时间,才能辨认出一个可疑的“事实”?哪些信息是正确的,并可以据此做出决策?哪些备选决策是值得考虑的?你可以把哪些不同寻常的疑点转变成建议?

我想知道,你是否已经挖得足够深,并据此建立起自信。你知道如何质疑这些新出现的数字信息吗?你知道如何评估电脑得出的那些“结果”吗?你知道自己可以信任谁吗?你为什么信任他?我会仔细论述这部分内容:网络上的新朋友或新敌人正在改变我们的决策,我还会指出陷阱以及快速赢得胜利的方法。

在这个充斥着假情报和错误消息的时代,这个充满后期处理、福克斯新闻、个人化研究以及倾向性说法的时代,我会帮助你们发现质疑资源、评估目前所获得信息质量的最好方法,并教会你在第一时间拓宽眼界。

同时,我也会研究决策过程中你的意识和潜意识层面所发生的一切,以此审查我们在做出抉择后所扮演的角色。

我们并不是经济学理论中那些没有情绪、缺乏经验的机械的理性决策者。在我们身体内部,有这样一个完整的决策机制—神经元起到驱动的作用,记忆可以形成旋涡,情绪有感知的功能;与此同时,大脑的分析区域会计算出结果。我们会发现,当自己在潜意识和意识之间、理性和直觉之间摇摆时,我们的风险评估、未来蓝图和预测会受到深刻的影响。就如同我们控制的环境一样,颜色、味道、接触都会对我们的决策产生影响,我们使用的语言也是如此。这就意味着,我们需要时常质疑自己的即时反应,不管这种反应是自然而然的,还是直觉所在。

我们身处一个快速变化的世界。在后面的论述中,我会指出我们目前使用的模式和认知地图是否恰当。过去将如何影响你目前的决策?它是否把你限定在某种特定的形式或者行为中?它是否能引导你做出预测?你是否能在必要的时候摆脱过去,去面对一个迥异的未来?

你是否召集了周围合适的人,让他们来帮助你做出人生中最艰难的决策?在一个知识分散的时代里,你搜集的信息是否来源于“大众”?对你来说,谁更关键?是应声虫还是反对者?谁是你的“挑战者”,谁是你的“翻译官”?你能对自己做出的决策负起责任吗?你有过将责任推卸给他人的经历吗?


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