你必须要处理这种特殊情况了：已经到了最后的期限，你必须完成所有的工作，但这时你的同事却总是缠着你，每隔两分钟就说：“这是我做过的最痛苦的项目，碰到了很多麻烦，但这样的事情你做起来总是很简单，做得很好……”随着声音的减弱，她希望你能像往常一样说：“好吧，放在那儿吧，我会处理。”她其实知道你没必要为她做这些工作，你自己也有成堆的工作要做，但为了更快地摆脱这些麻烦，你只能（再一次）替她做。

又或是，你的兄弟姐妹、爱人或父母有充足的时间去选择哪个保健组织能提供最好的服务，哪条职业道路最适合他们，或者应该给哪个管道工打电话。当他们唉声叹气的时候，相比坐在那里，你还有更有意义的事情要做。可是，当你给他们出主意时，他们却还要跟你争论。你简直要疯了。所以，你放弃了，说：“我会帮你处理。”又一次，你背负了过多的生活责任。

现在怎么办？你不可能完全不理会你的朋友和家人，说：“呃，那是你的问题，真不好意思，我有事要走了。”也不可能帮他们做所有的事情。不过，你可以鼓励他们自己去做，为了实现目标，给他们支持和建议，而不是替他们做。

1）认可这种情况，并强调他们的感受

“天哪！这个项目听起来真有挑战性。”

“这是一个艰难的决定！”

“你真的很艰难！”

2）把问题踢回去

你的同事说：“这样的事情你做起来总是很简单。”她这是想让你感到内疚，帮她工作。不要上当，要像这样回应：“没错，不过我相信你也能做得一样好。”

或者，当你的兄弟姐妹、爱人或父母唉声叹气地说自己不知道该选哪个保健组织，该从事哪种职业或该找哪个水管工的时候，不要直接帮他们做，而是鼓励他们：“你在某某事情上做出了英明的决定，相信你同样也能解决这个问题。”

3）成为一个能给建议的人，而不是直接帮忙做事的人

在相关的资源使用方面给出人们建议，以此来鼓励他们，告诉他们做事的方法，而不是直接帮他们做事。例如，告诉你的同事：“储藏室有关于X的操作指南”，“公司会为Y支付培训费用”等等。对于你的兄弟姐妹、朋友或爱人，你可以这样说：“保健组织都有服务热线的”，或者“通讯录里有许多职业顾问的联系方式，你可以跟他们面谈，找到你喜欢的”。

奇怪的是，如果人们本身有做某事的基本能力，而你帮他们做了，他们会很反感的。所以，告诉他们做事的方法，而不是替他们做，才能更好地帮助自己和你所关心的人。

伽利略

“你不可能教会一个人任何事情，而只能帮他找到做事的方法。”