正文

化解职场仇恨 1

一本书玩转职场心理学 作者:大宝


“心魔”就是人心里的恶魔,也可以理解为精神上的缺陷。人人都有“心魔”,职场人士也不例外。仇恨,则是一种最典型的职场心魔。

作为职场中人,同事领导之间的争执、摩擦、误解乃至纠葛、恩怨总是在所难免。但是,关键是事情过去之后,总有人会心中愤愤不平,认为自己被侵犯了,从而产生了“此仇不报非君子”之念。试想,如果肩上扛着“仇恨”,心中装着“仇恨”,那事业只会是如负重登山,举步维艰了。最后,只会堵死自己的路。

雷诺在校学习期间是高材生,毕业后进入了一家企业工作。但是,雷诺的老板给他很少的薪水,而且还故意刁难他。雷诺很是气恼,愤愤不平。朋友给雷诺出了一个主意:老板这么坏,不做也罢;但你岂能白干这么久,不如多学点再跳槽,让他损失大一点。雷诺觉得很有道理,便开始经常加班,偷偷学习各种技能,商业文书的写法、修理复印机、新设备的操作技能 ......

过了半年,朋友问雷诺在哪高就?雷诺居然大呼感谢:真谢谢你的计策!我的老板现在对我刮目相看,又升官又加薪!我跟他现在根本就没有仇,关系好得很!这番话连朋友也感到惊奇不已。

上面的案例里,雷诺听从了朋友的意见,转移仇恨,将所谓的“仇恨”之心放在了不断充实自己能力上面。结果,雷诺却因此得到了更大发展。

职场中仇恨的产生往往源于利益的冲突。现实中,大到信仰,小至一根稻草,无不能成为 “仇恨”的产床,以至很多人都说——“职场中没有永远的朋友,只有永恒的利益”。但是,多数的日常冲突往往产生于误会和无意之中。人非圣贤,孰能无过?如果人人都刻意报复,就会陷入“一报还一报”的泥潭,周而复始,无有尽时。

纷繁复杂的职场关系牵涉到方方面面,随便一件小事都可能造成同事之间的误会。不论遭到别人误解或者误解别人,只要从负面理解——把美好误为丑恶,把善意误为恶意,把真诚误为虚伪,把正确误为错误,把鲜花误为毒草……都可能成为职场中的“仇恨”。

柳倩倩几年前从东北某高校毕业,后来,她又读了硕士研究生。柳倩倩读完硕士之后在北京一家外企工作。由于柳倩倩工作成绩卓然出众,领导认为她可以胜任管理者的角色,便提拔她做了技术主管。柳倩倩做了技术主管之后,收入一下子涨了好多,手中的权力也随之增大了,这引起了不少人内心的不平和嫉妒。很快地,柳倩倩觉得不少过去和她关系不错的人在明显地疏远她,还有一部分人公开和她作对……

你瞧,不但误会能产生莫名的仇恨,就连嫉妒也会产生仇恨心理。

心理释疑 忍让、宽容化解仇恨

忍让是转化仇恨的技巧,也是更高智慧的体现。因为它在多数时间会引发对方人性固有的内疚与忏悔,使忍让者得到更大的利益,而被博弈学归入为“宽容性报复”。

宽容则是化解仇恨的良方,是强者特具的人生哲学。《周易》曰:“君子以厚德载物。”荀子道:“君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。”由此可见,能容决不是无能,而是珍视自我的形而上了。

如果别人的恶言恶语让你很受伤,或者侵犯了你的利益,也不要产生仇恨,使自己失去理智。通过正常手段解决这种“仇恨”是最明智的选择。

那么,怎么做才能化解职场仇恨呢?

首先,你要能够意识到你的人际关系中有误会的存在。通常,人际关系中容易产生误会的是这样一些人:交谈交往极少者,互不了解个性者,性格内向者,个性特别者,自视清高者,狂妄傲慢者,神经过敏者,常信口开河者,爱挑剔小节者等。与上述这些人交往,不论是初次的或多次的,你都要注意你的言行是否容易产生歧义,是否可能遭到误解。


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