3.提问题目的类型

一套完整的微反应测试题目包括四种基本类型，这四种类型分别是：

（1）无关无压问题

无关无压问题是指与被测试的核心事件（如跳没跳槽）没有直接关系，也不需要当事人费力思考的题目，在前面基线测试部分已经介绍过了。比如：

吃饭了吗？

昨天天气怎么样？

（2）无关有压问题

如果你需要看看他大脑飞速运转的样子，不妨给他出点复杂的题目。比如：走迷宫，或者做算术题（做一个特别复杂的题目）。这类与需要测试的核心事件没有直接关系，但需要当事人动脑筋的题目，就是无关有压问题。无关有压问题的类型有很多，比如计算、背诵、逻辑推导、归纳总结、情境假设、感受描述等等。比如：

你昨天吃的什么？

要是去旅行，你会随身携带些什么东西？

最喜欢哪个球队？为什么？

（3）有关无压问题

有关无压问题是指与需要测试的核心事件有间接关系，在时间、地点、人物、物品、利害等方面与核心事件相关，但并不会让当事人为难的问题。由于不会造成当事人的压力，因此当事人回答起来也比较自如，不需要过多思考或者犹豫取舍。用通俗的说法，就是“打擦边球”。比如：测试小马是否想跳槽，就可以这样问：

最近一单是什么时候签的？

知不知道近三个月来，你的业绩已经下滑50%了？

隔壁公司的赵总你认识吗？

昨天晚上在哪里？为什么不接我的电话？

（4）有关有压问题

有关有压问题是指直接和当事人利害相关的问题，也是当事人最容易说谎并产生各种微反应的问题。

有关有压问题通常是用多个核心关键问题来问询对方，并观察对方回答时候的反应。但是，大多数人都很聪明，当你连续问两个题的时候，他就已经知道你想要问什么或者你心里在想什么了。需要注意的是，连续使用有关有压问题提问是效率非常低的方式，不仅让对方逐渐增强心理防御，而且会破坏正常的交流，所以通常不要使用连贯的有关有压问题提问，除非是到了让当事人防御心理崩溃进行最后一击的关键时刻。比如：

你吃的饭花了多少钱？

听说你昨晚和赵总在一起吃过饭？聊了些什么？

你听说公司上周辞退的大刘，一共拿走了5万元的赔偿金吗？

隔壁公司里的那个职位好像是专门为你设定的啊！

是不是对公司有不满？有没有打算跳槽？

总结：按照上述原则，就需要我们把四类题目穿插在整套测试方案之中，使题目和题目之间的逻辑连贯性不要太强，这样才能更好地通过微反应判断被测试人的真实想法。