人群骚动起来，人们纷纷掏出手机搜索信息，还有人不停地拨打电话。乘客家属抱有期待，但却又惊慌地获悉，机上燃油或已消耗殆尽。这些人来自全国各地，而且几乎无人愿意相信自己亲人已经离去，悲伤、哭闹和围观使得首都机场不得不试图安排家属先进饭店等待进一步的消息，以便恢复机场秩序。

正在召开的万众瞩目的“两会”，本来是以严肃认真著称的，人们期待看到国家大事的结果和方向，而且在喜欢听故事的中国人心中，“两会”就是最好的“大故事”。但今年的“两会”，罕见的情况出现了，3月8日上午举行的“两会”外交部长记者会，央视的记者会直播数次被打断，插入失联客机的最新消息。而外交部长王毅也被当场反复询问MH370失联的问题，王毅外长表示，他对此事件很揪心，祝愿每一个人都能平安，外交部已经在全力了解情况。

众所周知，外交部常用外交辞令中的口头禅就是“了解情况”，通常没人傻到当真在隔天去追问结果，只是这一次不同，外交部“了解情况”是真的。

从北京东部的三环路向西不远就会进入二环路，外交部就位于北京二环路上朝阳门桥的旁边，这是一栋很大的气势宏伟的半月形大楼，外形有点像中国宋代的官帽，中间主楼方正高大，两边翼楼相对低矮。中国人喜欢凭外表看人看事，很多人据此也想象外交部的能力一定超群，实际情况却相反，外交部长期困扰于人手不够。大楼虽大，人数虽多，但无奈外交部的工作面极为广泛，在很多细节上根本无暇覆盖，只能是去了解。比如几个关键的部门，虽然来自世界各地的各路信息如雪片般地飞来，但实际能够去处理这些信息的人可能只是一个处的几个人而已，看都不可能看全了，更别提对信息进行有效分析和处理了，所以外交部也有自己的苦衷，一切并非尽如人意。

事实上，中国的外交部今天为了MH370的失联，也的确开足了马力，只是他们更多的工作，是在了解、联系、沟通、安排和落实。整整一个下午的时间，外交部都是在部际联席会中度过的，公安部、交通部、民航局等相关单位都在外交部的策动下提供自己掌握的信息，分享情况，进行判断。而被“两会”女记者大赞“很帅”的外交部长王毅，也在记者会后立即飞奔赶回外交部去了解情况。

疲于奔命的还有记者。

采访“两会”的亚洲通讯社社长徐静波也在疲于奔命，他后来写道，他是在“两会”记者会上的现场获得的“动静”，说马来西亚航空公司驻北京办事处将在丽都酒店与乘客家属会面，并将举行记者会。他立刻打车直奔丽都酒店，据说这家酒店向来就是马来西亚航空公司成员固定下榻的酒店。

他赶到丽都酒店才发现，“两会”新闻中心仿佛已搬到了这里，记者们胸前晃荡的几乎都是“两会”的记者证。

很快，有记者朋友就认出了他，对他说：“徐老师快上二楼，那边儿有乘客家属。”等他噌噌噌跑到二楼，才发现这里已经是人山人海。摄像机、拍照机、智能手机，都举过了头，对着门里头猛拍，里面不时传来“我的儿啊，儿啊”的哭声，现场也没有警察和保安。由于小会议室里面已经挤得密不透风，他看到一名记者有一个小梯子，商议一番之后，总算答应让他上一次，这就让他得以爬上小梯子举起相机看到了里面的情形：除了一堆麦克风和录音笔，马航的人一个都不在。本来说好是13时30分举行的记者会，结果几回推延，很多进不了会议室的人只好在外面喝茶等待。

不知是谁，忽然在现场看到两位棕褐色皮肤的男女走来，估量着是马来西亚人，马上前去发问。两人神气凝重，但听不懂中文，正在改用英文对话中，这事儿猛然被守候的记者群发现，立即引发了一阵纷扰：“马航职员来了！”几乎所有的摄像机都猛扑过来，直到又有人说：“看他们穿的衣服，不像！”围堵了一阵子才知道：他们是马来人，有亲朋也在这架飞机上。