对许多人来说，自我反省并不是件容易的事。甚至大多数极为关注自我的人都不能真实地看待自己。但反省的能力对任何一个想要做出一番事业者来说都是极为重要的。美国最权威的社会学家库利（Charles Horton Cooley）相信，他所谓的“镜中我”能够提高人们自我反省的能力。他提出三个简单的步骤，你可以用它们来检验有关控制的问题：

1首先，在脑海中想象你自己的容貌、特征和个性。

2其次，想象别人会对你作出何种反应，然后根据这些反应来判断他们是怎样看待你的。

3你的自我认知不在于你自己如何看待自己，而应建立在别人对你的看法和反应的基础上。

《参拜圣婴》

基尔兰达约作

政治是控制的艺术

我们把那些想要实现百分百控制的人叫做“控制狂”。这样的人到处都有：工作单位、学校或是大街上。不管你是一个需要摆脱这一癖好的控制狂，还是一个控制狂的受害者，了解有关控制的基本知识对你总是有益的。

无论我们需要多大程度上的控制，控制的技巧却是相对固定的。本书的其余部分将对这些技巧进行探讨。大多数人的控制技巧仍停留在孩提时的粗陋水平。

我们常常错误地把权力当做控制。权力是实现控制的一种手段。使用权力来迫使他人按照我们的意愿行动是有效的，但无法持久。仅仅依赖权力的人最终将失去权力，同时也会失去控制力。

那些只依赖绝对权力来控制孩子行为的专制父母，在孩子长大成人后，会同时丢掉他们的权威和对孩子的控制。鉴于我们不大可能拥有对于他人的绝对权力，我们该如何获得控制权，并得到我们想要的呢？答案是使用政治手腕，所谓政治就是让别人想我们所想、急我们所急，从而让每个人都获利。使用政治技巧引导孩子或员工以某种方式行动，比使用绝对权力命令他们去做事，更加有效，更有持续性。

政治是一门控制的艺术，它比获取绝对权力更加困难，最终的回报也更大。政治就是塑造他人的欲求来为我们自己的欲望服务。

不管有多么笨拙，我们人类总会试图玩弄政治手腕，操纵他人，以达成自己的目的。在办公室里，我们试图控制老板和同事，以求获得晋升、提拔或更好的办公位置。在家里，我们试图控制家人，让孩子按照我们的意图成长，说服父母资助我们，赢得爱情、感情和关怀，满足自我的需求。