面对自己不信任的人，无论他怎样劝说，你也会无动于衷，因此，信任是劝说的第一步。怎样才能让人信任，让对方觉得你是“自己人”，能够让你的劝说事半功倍呢？

1. 寻找共同利益，利用“自己人效应”。在劝说中，力争使对方形成与自己相同的看法，尤其是让对方看清楚双方在利益上的共同之处，就会使其产生趋同倾向，把你看做自己人。这样可以大大减少对立情绪。当你提出要求时，对方就较易接受。心理学家哈斯曾告诉人们：“一个造酒厂老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友（不管他的知识渊博还是肤浅）却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”

2. 对对方的某些困难表示关心和理解，适度褒扬别人。每个人的内心都有自己渴望得到的评价，希望被赞美并希望别人能了解。

比如你是领导，当下属由于非能力因素而借口工作繁忙，拒绝接受某项工作任务时，为了调动他的积极性和热情，你可以这样说：“我知道你很

忙，抽不开身，但这种事情非得你去解决才行，在能力上，我觉得你才是最佳人选。”这样一来就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，以使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

3. 寻求共鸣。人与人之间常常会有相同的观点，为了有效地说服别人，应该敏锐地把握这种共同意识，以求同存异，缩短与被劝说对象之间的心理距离，这样我们就有了解释自己的观点、攻入别人内心的机会，进而达到说服的目的。

4. 动之以情。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须跨越这座桥，才能进入对方的心理堡垒，征服别人。在劝说别人时，应推心置腹，动之以情，晓之以理，使对方感到我们的劝告没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助被劝导者，为他的切身利益着想。说服工作，在很大程度上可以说是感情的征服。

5. 以真诚之心建立友谊。一位美国青年当上了一家豪华饭店的侍应生，这是一个收入很高的工作。有一次，一位顾客在进餐前，把餐巾绕脖子围了一圈。经理见后对这个青年说：“去告诉他餐巾的正确使用方法。”青年来到顾客面前笑着对他说：“先生，您要刮脸，还是要理发，这里是餐厅。”结果他失去了这个好工作。

这位青年的劝说为什么会失败？最主要的原因是他缺少真诚之心。在劝说他人、加强情感联络的同时还要具有同情心，使对方感到你是真诚的。

6. 轻松诙谐。说服别人时，不能一律板着脸、皱着眉，这样很容易引起被劝说人的反感与抵触情绪，使说服工作陷入僵局。可以适当点缀些俏皮话、笑话或歇后语，从而取得良好的效果。这种加“佐料”的方法，只要使用得当，就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣，不失为说服技巧中的神来之笔。

7. 注意说话的距离。在美国，询问可疑的人时有“警官坐在可疑者身边，警官与可疑者之间不放置桌子等物”的要求。这就是促膝谈判，警官和可疑者之间的适宜距离是60～90厘米。如果与对方的距离远，中间有桌子等物相隔，就会给予对方心理上的余地。促膝谈判，即不给对方心理上的余地。

想得到他人长时间的协助，怎样说服好呢？实验表明，距对方30～40厘米进行热心的劝说，得到协助的时间最长。而90～120厘米距离的劝说，得到协助的时间最短。近距离热心说服的效果，是不能以远距离说服代替的。

8. 利用光圈效应。一般说来，对他人的信任是基于其社会地位，如医生、律师、领导、教师等都易被人信任。名片上一般都有自己的头衔，身份明了，“××长”、“××博士”的头衔可令人产生信任感，这就是光圈效应。看病时，医生的话当然要比经济学家的话更能取得病人的信赖。