大家好！我是五百田达成。

很荣幸可以通过这本书和大家见面。我曾在出版社与广告公司就职过多年，这些工作让我积累不少心理辅导方面的经验，因此，现在我想为大家提供职场及个人的人际交往咨询服务。

可能这样一段自我介绍会让人觉得不那么平易近人。其实说得通俗点，当你们觉得自己不被理解，与别人沟通有困难，或者遇到自己讨厌的人的时候，我会像翻译一样，协助大家沟通，帮大家解决人际交往中出现的问题，让大家能更融洽地与他人相处。

讲同一种语言的人还需要“翻译”？你可能觉得我在开玩笑。但是我们内心的“情感”岂是三言两语就能说得清、道得明的！因此，不深入交流就很容易被人误解，陷入交往困境。

举个例子吧，男上司在给女下属交代工作的时候说：“这项工作这么简单，那就交给你了。”女下属会怎么理解这句话的意思呢？在大多数女下属看来，上司这是在看扁自己：“你这种人就适合干这么简单的工作。”然而，上司真正想说的是：“这项工作对你来说很简单，你应该很快就能完成。”这里的问题就在于，这位男士在讲话时，完全没有考虑过那位女士能否正确理解自己的意思。

不如我们再举一个更复杂的例子吧。

假设一男生十分好奇女友的前任，他思前想后，终于鼓足勇气开口问了她。但得到的答案却是“大不记得了”。女生可能觉得没必要回答这种无聊的问题，然而对于男生来说，这个问题其实意义重大。因为没有得到满意的答案，他内心的不安感逐渐增加，最终这个问题成为两人恋爱关系中的一个定时炸弹。

这个例子和上一个类似，不过这一次是因为女人不理解男人的想法。

除了恋爱，工作上的人际关系也和性别差异有着明显的联系。虽然很多人会说，工作与恋爱并无可比性，但当他们深入职场中的人际关系时，才发现人际关系竟也像男女关系那样纠缠不清。男友、老公、上司说了一些匪夷所思的话时，女人们大多会感到不解；女友、老婆、后辈做了过分的事时，男人们也会感到怒不可遏。对这类事感到无法理解，直接“举白旗”逃跑的人怕也不少吧。

但是相信我，并非只有你一个人在烦恼这些问题。男女之间的交流本非易事，比与外国友人交流的言语障碍还麻烦。甚至很多人认为，男女根本来自不同的星球。

通常我们讲“邻国多战事”，正是因为两国文化“大同”与“小异”并存，两国因此更易着眼于“小异”而争执不休，导致摩擦不断。男女之间的关系也是如此，男女差异本就一言难尽，只是因为国籍相同，语言交流无障碍，就都自以为是地认为没问题，疏于沟通，最终难免导致工作、家庭上的矛盾重重，陷入“内忧外患”的地步。