“我在阿拉斯加看到的极光真是太漂亮了,无论如何都想让你也看一看。”
“那部电影好感人啊,我有很多年没有看电影看到泪流满面了,绝对、超级推荐!”
“这次的报告会,只是好好地准备了一下,就大获全胜。部长可是赞不绝口哟。”
……这样的话,你也说过不止一次两次吧?
哎?你从来没去过阿拉斯加之类的地方,极光什么的只在电视上看过?
当然了,我也不觉得你会说出这样的话。但把“阿拉斯加”换成“函馆”、“极光”换成“夜景”,也是一样的。
不论是谁,在看到、体验到好玩的东西、感人的东西、罕见的东西……的时候,都想把它分享给其他的人。你也一样,一旦遇到了让自己心旌摇荡的事物,也是会想要告诉其他人的吧?
回头想想我们小时候,经常会对别人说:“哎哎,你听我说,有这么一件事……”而大多数人在长大之后,也还保持着这样的心情。
想对其他的人表达点儿什么——人类是社会性的动物,有这种想法是再自然不过的了。
如果一个人住在无人岛上,看到了美丽的夕阳,感动之余却没有人能够分享,想必会体味到深深的寂寞吧。那份光景,一定是想要传达给什么人的吧。
本书特地将职场人士的需求放在首位,介绍提升“沟通力”的方法。
书中所谓的“沟通”,分为“说”和“写”两部分。
更进一步说,本书将“听”也作为“沟通”的一部分来考虑。这是因为,应付别人说的话、回复他人的信件、察言观色、回避问题这些行为,也都是在向别人“传达”某些东西。从这个角度考虑,“说”、“写”和“听”的行为,正是“交流”之意。