“其次，说到销售业绩。二○○八年我们项目全部销售量也仅占到全市房屋销售量的百分之零点五，而全市共有二百多个在售项目，若从大的方面来说，销售业绩勉强算得上及格；但实际情况并非如此。因为，我们需要具体项目具体分析。我们项目的目标客户群是全市百分之二十的中等偏高端和高端客户，而去年市场上与我们项目目标客户群重叠的项目仅有六个，且无论是地段还是规模，市场形象还是工程质量上都对我们构不成威胁，就算六个项目都能与我们项目并驾齐驱，那么，我们项目的市场销售占有率至少要达到百分之三才算得上勉强及格……

“再次，销售部内部管理理念，到底是以利激士，还是以绩激士？据我所知，销售人员的薪酬与业绩挂钩，既然如此，又哪里来的奖金和加班费之说？”

林黛玉说话的过程中，甄宝玉一直注视着她。现在，他已经可以清楚地明白，眼前的林黛玉绝不是记忆中的那个影子，那个影子绝不会如此强悍和张扬。

林黛玉的这段话分析得丝丝入扣针针“溅血”，从销售人员的职责到业绩，从业绩到管理理念再到薪酬制度，贾琏的脸色早已变得发白，而林黛玉仍然毫不退缩地针锋相对。看来，这把“职场匕首”一听到金戈之声，便抑制不住兴奋，大有“马革裹尸”的无畏精神。

贾琏万万没想到，林黛玉竟然当面把矛头直接对准自己，不禁暗骂：“真是个纯小人，一点掩饰都不用。”贾琏本就是大观地产公司职场上有名的“太极达人”，对待工作本就是能推就推能混就混能躲就躲，尽管林黛玉显得咄咄逼人，但考虑到自己到底是仓促应战，没有做好准备工作，他只得无奈地表示，“小林的分析很有道理，甄总，您说是不是？”

甄宝玉牵动了一下嘴角似笑非笑，心想：“贾琏这人很聪明，我让林黛玉发言的目的就是看他如何应变，他反而把球踢给了我。”

想到这里，甄宝玉的笑慢慢绽开——我非让你说出自己的想法不可。

有的高层喜欢事必躬亲，而甄宝玉明智地知道，日常管理中就应该多培养下属的管理能力和独力解决问题的思维，这样，既可以看出下属的思维方向，又可以探知其管理思想和能力。

高层管理的决策作用绝不体现在小事上。

因此，他对贾琏道：“你是部门经理，最了解什么样的管理对你部门员工有效。林经理的话有没有道理，你心里应该有数。”

甄宝玉很明白大观地产公司和万象集团是明显不同的，万象集团就像个城府颇深考虑事情周全的中年男人，有着自己完善的制度和流程，一切管理行为都被他全盘掌握；而大观地产更像活力四射却有些把握不住自己的年轻小伙，有的管理行为更多地交给了“权宜”，在不断的“权宜”中逐步摸出适合自己的管理模式。

甄宝玉这话等于在暗示贾琏，可以不把林黛玉的反驳当成事，应该有自己的主见。可惜的是，此时贾琏完全被半路杀出的林黛玉弄得乱了分寸，并没有正确理解甄宝玉的意图。因此，他讷讷地说：“我会考虑一下小林的话。”随后，他就闷闷地退出了房间，关于为本部门员工争取福利的事，也就这么不了了之了。

甄宝玉心里很清楚林黛玉的话不是没有道理，然而林黛玉的管理理念对于由她一手栽培出的企划部员工有效，未必适合由贾琏一手带大的前线士兵们。在企业文化不太明晰的情况下，员工们的行为更多地受到直属管理者的影响，不同管理者带出的兵自然不同，不擅长学习的人进不了企划部，而不想多挣钱的人必然不会选择做销售。企划部员工看重的是“能否学到东西，争取到长远的利益”，而销售部员工更看重的是“能否多争取一点，得到眼前的钞票”，因此，对销售部员工来说，哪怕是正常薪酬之外多加一百元的奖励都是一种激励和认可，抚慰和体恤。