“上山下水问渔樵，要知民意听民谣。”

对社会情绪要高度重视，同时要认真分析。目前，群众的情绪总的讲是顺的，但实事求是地讲，社会上不满情绪不少。比较普遍的是对党风和社会风气不正有反感，对分配不公、贫富悬殊有意见，对实际困难得不到及时解决有怨言。现在顺口溜很多，网上传闻很多。可以肯定地说，有若干个东西是没有的，但反映了一种情绪。“上山下水问渔樵，要知民意听民谣。”历朝历代的统治者都重视民谣，特别是童谣。为什么是童谣呢？实际上是成年人编出来让儿童念的，儿童念出来不犯法。皇帝一听见童谣直接奔他来，就来个罪己诏。我们对顺口溜之类的东西也要重视。昨天总书记和我听一个委员讲，现在民间流传一副对子，上联是“上级压下级，层层加码，马到成功”，下联是“下级骗上级，层层加水，水到渠成”，横批是“官出数字，数字出官”。类似的对子讲了若干。总之，对目前社会存在的各种情绪要重视，绝对不能麻痹大意，同时也要分析，看哪些是对的，哪些是我们应该引以为戒的。我们政协委员接触群众面广，了解真实情况多，可以多向中央提点建设性的意见。不能光说这个不对那个不对，这个不行那个不行，要说怎么对怎么行。

《看望全国政协中共界委员时的讲话》(2002年3月5日)

人民群众从来没有得到像今天这么多的实惠，可是相当一些人的“气”也从来没有像今天这么大。这很值得我们深思。

当前，对思想政治工作有两种错误认识。一种对政治思想工作否定，认为过时了、没用；而另一种则是对新情况、新变化看不惯，认为是资产阶级思想泛滥。两种认识一个结果，都使思想政治工作不能有效地发挥作用。对思想政治工作，一是要坚持，二是要加强和改进。应该说，我们过去的思想政治工作有很多成功的经验，必须很好地坚持和发扬。同时，我们也必须承认，现在出现了许多新的情况，简单地沿用过去的方法不灵了。人民群众从来没有得到像今天这么多的实惠，可是相当一些人的“气”也从来没有像今天这么大。这很值得我们深思。当前我们经济建设中出现一些困难，这里面有客观原因，也有我们工作的问题。其中很重要的一个方面，就是我们还没有形成一套适应于改革开放的道德规范，没有一个强有力的、凝聚人民群众的精神力量，以及行之有效的宣传、普及、渗透这种道德规范、精神力量的方式方法。我们一些同志，习惯于一讲就是过去如何如何。当然，我不是说过去的办法都不行了，而是说不能简单、机械地照搬。我们今天要把改革开放搞好，要把经济建设推向前进，必须有一套与新形势、新情况相适应的思想政治工作，及时有效地解决新形势下出现的新问题，统一人们的思想，理顺人们的情绪，为改革开放创造一个良好的思想舆论和社会环境。不然我们就可能陷入困境。

《听取天津市河西区文化建设调查汇报时的谈话》（1988年5月11日）

理顺群众情绪，重要的一条是纠正我们工作中的失误

从根本上理顺广大人民群众的情绪，重要的一条是认真纠正我们自己工作中的失误。我们这样做了，就会获得广大人民群众的理解和真心实意的支持，大家就会紧密团结起来，自觉自愿地过几年紧日子，和我们一道闯过面临的难关。

《同出席全国马克思主义哲学研究与干部哲学教育研讨会全体代表座谈时的讲话》(1989年10月13日)