人说话的目的，一方面是想要将自己的意思完整地传达给对方，另一方面还需要让对方接受这些意思，而且是更好地、更愉快地接受。要达到这样的目的和效果，说话时的语态就显得尤为重要。FBI特工发现，从一个人说话的语态上也可以反映出一个人的性格。

1善于使用礼貌用语

这种人具有着较高的学识和文化修养，能够给予别人足够的尊重和体谅，他们的心胸比较开阔，有一定的包容力。

2善于使用恭维崇敬用语

这种人则属于圆滑和世故之徒，他们的观察力很强，能够简单识透别人的心情，然后投其所好。而且他们随机应变和适应力都很强，性格弹性比较大，和不同性格的人都能够保持很好的关系，由此他们在为人处世方面多能如鱼得水，左右逢源。

3用语简洁

这种人的性格中充满着豪爽、开朗和大方的气度，行事相当干练和果断，承诺过的事情一定会做到，拿得起放得下，做事干脆不拖沓，充满着人格魅力，具有开拓精神，有“敢为天下先”的胆量。

4拖泥带水、废话连篇

这种人内心软弱，同时责任心不强，碰到不愿意面对的事情喜欢逃避，心胸也不够开阔，成天为了一些芝麻粒大的事情而纠缠不清。他们虽然对现实的状况不满，但因为没有开拓进取的精神，所以只愿意等待，不愿意去改变，这种人还容易嫉妒他人。

5不断发牢骚

典型的好逸恶劳、贪图享受型。他们想着改变处境，但是不愿意自己动手，宁愿等待，然后享受别人的劳动果实。在挫折和困难面前也会选择退缩，做事总是将失败的原因归在客观因素上。而且这种人严格要求别人，对自己却是能松就松。他们自私自利，缺乏宽容别人的气度，很少设身处地地勿人着想，总期望得到更多的回报。

6习惯用方言

这种人特别重感情，但是很难适应和接受新的事物，与其他环境的融合往往需要很长的一段时间。但这种人的自信心比较强，有一定的魄力和胆量，做事情肯努力，同时做事也容易成功。

说话的动作：难以遮掩的心理平台

根据FBI观察，人们在交谈过程中总是喜欢用动作作为语言的辅助，这些动作有的是习惯，有的则是为了加强说话的效果与语气等特意做出的。对于人们的这些动作和手势的观察是很重要的，因为不同的人所做出的不同动作，都反映着不同人的心理及性格特征。因此，留意和细心观察这些动作，掌握说话人的动机，窥探到他们的内心世界，从而了解这些人的性格特征。

1说话不停点头和摇头

在我们生活的过程中，不一那些和人交谈时会不停地点头的人蒙蔽。这种人通过点头好像在表示自己认同了对方的看法，他们处事往往非常轻率大意，他们会给人很多承诺，但是并不一定能够完成。这也是由他们的不认真所造成的。这种人被动性很强，他们很容易被别人影响，从而干涉到自己的做事效果。