前言 “老刘”最像历史上的谁
刘强东的管理风格是怎样的?说实话,回答这个问题,挺有难度。想了很多,最后都被推倒。
闲来看一档节目,提到现在的某某名人像历史上的某位,我突然受到启发,也想试着用比较的方法,将刘强东与历史上大家耳熟能详的人物画上约等号,以期在读者心中先勾勒出刘强东管理风格的概貌。
刘强东的管理风格中,“霸气”是个不能不提的方面,这一点像极了他的老乡项羽。项羽有大志,年轻时看到南巡途中的秦始皇威风凛凛,发出“彼可取而代之”的感叹;老乡刘强东同样志在四方,在开饭馆亏损、打工还债后,骑着自行车再次到中关村站柜台,创业梦想像踩不死的小强。
你也可以试着了解他一手创立的京东,那是一家从成立之初到现在从不会妥协的公司,和供货商谈判、和对手竞争,创始人刘强东从来都是只知进、不知退。京东内部,刘强东同样是说一不二的“独裁者”,高管向供货商要了一个价值300元的箱子、让秘书代打卡两次,都会被他“无情”地开除。
还有人将刘强东的管理风格归结为朴素,甚至略带草莽气质,这一点像极了武松。他敢一人深入虎穴,擅长以少胜多。京东历史上有三次价格战,2008年与传统渠道商的价格战、2010年与当当的图书价格战、2012年与苏宁的家电价格战,三次战役都是刘强东主动发起,且竞争对手都比自己强大数倍。强敌面前,刘强东越战越勇,以完胜收场,比武松更胜一筹。
也有人说刘强东管理上的强势像曹操,从不轻信,控制欲强。他有一个特殊的爱好,开越野车穿越沙漠。刘强东可以连续几天驾驶,从来不会轻易放开方向盘,因为一旦把方向盘交给别人,就等于放弃了主动权。刘强东的信任,从来都是建立在亲自了解情况的基础上。每一天,再忙他也会抽出时间看客户的留言和投诉,随时掌握公司的细微情况。每一年,他都会穿上京东的红色快递制服,骑上摩托车,做一次快递小哥,亲自检验京东的物流系统。
还有一点,我觉得应该提及,但是又没有找到可以类比的合适对象,索性直说。京东的“京”取自刘强东初恋女友的名字;他收养了十个孩子,在他们结婚之前都会负责;他曾经因为看了一篇关于留守儿童的报道,在吃饭时忍不住泪流满面。看了这些,你是不是又对刘强东有了新的认识?
人们总是喜欢归类,或者在某人身上贴标签。比如,觉得马云性格张扬,马化腾很儒雅,李彦宏低调沉稳,而刘强东霸气外露。实际上,每一个人都是多面体,而作为一家企业管理者,其管理风格也不会呈现非黑即白的严格区分。恰恰相反,能够随着时代和企业发展状况而不断做出调整,才是一个称职的企业管理者。