9　超强的进化能力

不同的时间、年龄要面临不同的环境，那时候在柜台觉得很快乐，而今天，带领更大的团队去迎接更大的挑战也一样快乐。

——2012年刘强东接受腾讯科技采访时如是说

背景分析

刘强东靠在中关村卖电子产品起家，京东上线之前没有任何的电子商务背景。京东最核心的管理团队，也大多是电子商务“小白”。这一方面和刘强东对公司的定位有关，在他心中，京东本质上不是一家电子商务公司，而是一家零售公司。所以，刘强东选人，不看重专业背景，更看重这些人身上是否有做零售的气质：灵活，进化能力强。

从自建物流这件事中就能看出这一点。最开始，京东也和其他电子商务公司一样，运用第三方物流。可是没多久，第三方物流的弊端就暴露出来：成本高、速度慢、服务差。刘强东意识到自建物流的重要性，下定决心建设自己的仓储物流系统。

自建物流需要大量资金，这些年，刘强东先后进行了几轮融资，大部分资金都用于此。截至目前，京东庞大的物流体系已经初见成效。全国3万多名配送员，每天忙碌于全国1000多个配送站，为用户提供最快捷的服务。而物流优势，也形成了其他人不能轻易超越的鸿沟，形成了自己独特的优势。

京东的进化能力，还体现在它适应市场环境、不断壮大自己的过程中。京东商城上线之初，主要经营3C类电子产品，和当初线下业务差别不大，只是将生意从线下挪到了线上而已。随着京东的发展，刘强东迫切地感受到，走垂直发展道路，只经营单一品类，不利于增加客户数量、形成规模优势。所以刘强东将京东进化成一只电子商务“超级航母”，经营上千万种产品，满足用户吃穿用住行各方面的需要。

思考与启示

有的企业就像恐龙，看起来是个庞然大物，处在行业上游，不可一世，但是适应能力较差，不能随着环境的变化不断进化，最终随着时间流逝被淘汰，只留下博物馆里一具供人观赏的骨架。最好的企业应该像杂草，环境再恶劣，也能疯狂生长。