10　三大方向给企业指路

这三个新的业务方向，都以技术为驱动，也都将带来丰厚利润。一家亏损的企业是可耻的，但如果太急于赚钱，以至于不敢投资、没有野心、没有梦想，这样的公司是无知、悲哀和愚蠢的。

——2013年刘强东公司内部讲话时如是说

背景分析

十年是一段不算短的时间，人们喜欢以此为节点，总结过去，畅想未来。企业也是如此，一个企业经过了十年发展，确实应该认真回顾发展历程，仔细思考未来的发展方向。

2013年，是京东的第十个年头。年会上，刘强东向两千名员工喊话，总结了过去十年京东的发展历程，阐释了京东第二个十年的三大发展方向。他希望全体京东人以这三大方向为指引，发挥好作为京东一分子的作用。

第一个方向是以技术为驱动的自营电商。这是京东的命脉，与淘宝的运营模式有本质不同。淘宝好比中介，买家自愿在淘宝开店，淘宝通过收取服务费赚钱。至于店家也就是第三方是否赚钱、是否卖假货、是否恶性竞争，淘宝都没有有效的监管机制。而京东的自营业务，是自己先出钱从厂家进货，再把商品卖出去，说白了，京东提供的服务，是将货物从品牌厂商手中一直送到客户家中的全过程供应链服务，需要有强大的仓储物流、信息技术支持。十年磨一剑，刘强东用了十年时间，造就了京东提供最优供应链服务的锋刃，成为置对手于刀下的最好武器。

第二个方向是向第三方开放的平台服务。刘强东承诺，将以同等的态度、同等的服务对待自营产品和第三方品牌。未来，这两者将成为京东的两只“翅膀”，共同助力京东腾飞。

第三个方向是为客户提供数据金融服务。互联网金融正冉冉升起，渐成燎原之势。电商大佬无不盯着这块肥肉垂涎三尺，刘强东也不例外。在这方面，他高于其他电商的，就是京东掌握的大量用户信息，未来这些真实、可靠的数据可以成为京东向客户提供信用贷款的依据，丰富京东的盈利模式。

纵观刘强东的三大发展方向，有两大特色非常鲜明。一是都以数据为支撑。看重技术、重视数据，贯穿京东的过去，也必将贯穿京东的未来。二是利润丰厚。尽管刘强东一直强调不着急赚钱，也做了十年不赚钱的生意，但是想必他心中对何时开始赚钱也早有打算，从他的发展路径中，就能看出这一点。

思考与启示

站得高才能看得远。只有把企业放在整个市场的发展环境之中，整个中国的发展环境之中，整个世界的发展环境之中，才能为企业发展指明路。