虚拟交流陷阱（二）

疑似コミュニケーションの罠（2）

想必有不少读者都听说过“MHC”这个名词，毕竟一度被媒体炒得火热。它的全称是“主要组织相容性复合体”，是一组为白细胞等细胞制造蛋白质的基因群。MHC有上万种不同的类型，可以说一万个人里挑不出两组相同的MHC。

尽管存在差异，但不同人的MHC有的类似，有的则截然不同。而这种相似性是至关重要的，因为人类会被MHC类型差异巨大的异性吸引，也就是通常所说的“来电”。一般认为，MHC会影响免疫力的性质，两种不同类型的结合将使下一代获得适应面更广的免疫系统。简而言之，这是一种试图留下优良后代的本能。于是，MHC也被称为“恋爱基因”。虽然科学家尚未完全破解其中的奥秘，但我们似乎能通过某种“气味”来识别它们。

当然，真正的恋爱关系涉及更为复杂的心理因素，但本能的互相吸引也不容小觑。正在寻觅爱侣的朋友不妨多多接触异性，嗅出不同的MHC吧。不过，那也不是什么一闻便知的强烈气味，两个人能否走到一起，最终还要看缘分。

抛开恋爱关系，在日常生活中，我们也会遇到本能上合得来或合不来的人。有些人明明不坏，却让我们觉得难以相处，读者朋友们想必也有类似经历吧。

因此，即便都是初次见面，感受也不尽相同。走运时我们会对对方留下好印象，可从负面印象开始的关系也属平常，就算抱怨也无济于事。再说了，一味地躲避那些讨厌的人，我们就没办法构建正常的人际关系。只要双方共同努力，也能扭负为正。随机应变、相互配合才是明智之举。

那么，这种能力又该如何培养呢？在上一期探讨人际距离的概念时，答案已经显而易见——只有尽量与人面对面打交道，从失败中学习，我们才能运用自如。失败伴随着痛苦，但那也是熟能生巧的代价。

这样的失败与痛苦曾经是难以避免的，因为在过去的年代里，拒绝与人接触便难以生存。后来，人们开始寻找取巧的手段，最原始的方式或许是写信了。书信原本的目的是和远在他乡的人互通音讯，不过同样能用来传递当面难以启齿的话。写信并非轻松活儿，唯有洞察人心才能找出合适的文字来达到目的。它还有一个缺点——无法及时交换意见，也无法马上得知对方的反应。

相比之下，电话具有划时代的意义。打电话不仅比写信方便，通话者也无须绞尽脑汁思考文字，只要把事情说完然后挂机即可。

不过对重视交际的人来说，打电话也有讲究，要考虑时机、遣词、把人叫到电话机旁的技术、切入正题的方式、挂断前的客套话等等，不胜枚举。新人一进公司就要接受相关训练，正是因为在通电话这件事上不能马虎。

传真技术的发明显著缓解了电话的紧张氛围，既不需要考虑时机问题，又避免了繁文缛节，内容直指重点。和书信一样，它的缺点是不能立刻获知对方的反应。

随着手机和电子邮件的横空出世，人际交往要承担的失败与痛苦大幅减少。

举例来说，用手机进行联系就不用顾及对方身在何地，也不必把对方叫到电话机旁。遥想当年，年轻的我给心仪的女同学家里打电话，那时可叫一个紧张，生怕耳畔传来对方家人的声音（尤其是她的父亲），只能祈祷碰巧接起话筒的是她。一旦事与愿违，我只能尽量给她的父亲留下好印象。如今的年轻人恐怕不必再受那份罪了吧。

不必说得纤悉无遗也是手机的特征。比如双方约定见面，只要说一下时间和大概的方位，到时再通过手机联系就行了。想当年，要在人来人往的场所碰面，必须把地点和标志物讲得一清二楚，不可能像现在这样“走一步看一步”。这种新的做法似乎能随机应变，但反过来说，人们仗着有手机的同时，也在渐渐丧失事先制定计划的能力。

使用手机依然少不了要及时沟通的种种烦恼，而电子邮件能不分时间和场合给对方发消息，相较之下就更加轻松方便了。熟练运用两者的现代人能随意交换信息，不再需要顾及他人的感受。

当面交流难免会有碰一鼻子灰的时候，人们自然不想冒这个风险。解决这类烦恼的商品会大受追捧也在情理之中。可是，少了那份对他人的体谅，我们还敢大言不惭地说自己是在与人打交道吗？哪怕这种经验积累得再多，也无助于锻炼人际交往的能力。

电子游戏虽然人气有所减退，但仍旧卖得红红火火。窃以为这不仅要归因于游戏本身的乐趣，恐怕还因为游戏提供了不必在现实中与人竞争的轻松感。毕竟如今越来越多的孩子不再在游戏中和同伴互相比试，而是各自以电脑为对手玩乐。也许他们是不想陷入胜败带来的尴尬氛围吧，才会出现这种现象。

这样的一群孩子长大后能否拥有健康的人际关系，在人生的竞技场上游刃有余呢？和虚拟世界不同，现实中既有投机取巧之辈，也不乏输不起的暴戾之徒。

手机和互联网堪称便利，但那是建立在真实的人际关系之上的。我们不能本末倒置，反过来把它们当作新型人际关系。

（《Diamond LOOP》二〇〇四年三月号）