第八十八问 王熙凤是体制内的“铁娘子”吗

甲戌本在第十四回有一条脂批：“写秦氏之丧，却只为凤姐一人。”这话极有见地，在通部《红楼梦》中，全面展示凤姐管理才能，唯有这一回。这一回可说是凤姐的专章。

荣府内眷也如外庭，有一个鲜明的层级结构，呈现一个金字塔形。处于塔尖位置的是名义上的最高领导贾母，她的下面是实际的当家人王夫人，王夫人的下面是执行当家人王熙凤。这种家庭结构与长期以来中国政治结构、社会结构完全一致，都以权力为核心，以权力大小划分层级。王夫人不大管事，不管事不是因为没有才能，而是审时度势的聪明选择。如果她来管家，一者贾母要精心侍候，这还不重要，重要的是与邢夫人的关系不好处，因为荣府长房与二房之间的关系是一种说不清道不明的关系，邢夫人为人又不大好，矛盾甚多，就是两房仆人之间也多有争斗，王夫人如果直接理家会处于一种很尴尬的地位。她把邢夫人的儿子、媳妇她的侄子、侄媳妇弄来管家，各种矛盾便可平衡，一旦出事回旋余地也大。而这个侄子媳妇又是她的亲娘家侄女，可以依为心腹，且能牵制贾琏。她表面退居二线，实际在幕后指挥，既可保大权在握，又可以避免许多无谓的冲突。王熙凤是在权力关系、人际关系、血缘关系的种种抉择中被推上领导岗位的。

王熙凤与秦可卿不同，秦可卿一直固守女性角色，女性立场，女性话语，王熙凤则放弃女性的一切，要到男性话语系统中与男人争雄。她与可卿同被垢名，可卿抑郁而死，她却迎风而上，取一条男人性命以正视听。可卿死后，害死可卿的男人却来向她求援，请她主持丧事，这给了她一个绝好的机会，她要借这个机会展示才华，提高威望，根本目的是巩固权力。因为自她掌权以来，还没有经过这样大的事件，贾府上下对她的才能尚存疑虑，她要借这个机会压服百口，在男人的世界中真正打出一片自己的天地。如果说整死贾瑞不过是小试牛刀，协理宁国府则是全面进攻，向男人进攻。这种进攻不是以女儿的名义，而是把自己变成男人，颇有花木兰替父从军的气度。

她也确实有这方面的惊人才能，我们看当她正式答应接手可卿丧事以后，马上就对宁府现状做出冷静判断：“头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过废，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服黔束，无脸者不能上进。”对此，甲戌本有眉批：“旧族后辈，受此五病者颇多，余家更甚。三十年前事，见书于三十年后，今余想恸，血泪盈。”切不可小看这五件弊病，非经过者不能写出，也不可小看这一条脂批，非经过者亦不能写出。这不只是一个大家族的弊病，简直是旧日中国传统管理体制的全面总结，干部管理、企业管理莫不如是。凡是改革开放前在企业、机关干过的人，应该都有切身体会，现代人怎么会想到，三十年前存在的弊病，二百年前就已经有人指出，这个人就是王熙凤。而脂砚在三十年后看到这五件弊病尚盈血泪，我们在三十年后回想从前，是否触目惊心？

这是一种普遍存在的历史顽疾，面对积重难返的局面，王熙凤从何下手？

实际上，宁府这种局面的出现固然有它的普遍性，但也与宁府领导层有直接关系，贾敬不闻不问，贾珍粗疏，尤氏柔弱。凤姐协理，等于新换了领导，她很清楚地看到了全部弊病的总根源，于是对症下药，从管理的粗疏柔弱下手。

我们看她接手后采取的一系列措施：一是严格工作纪律，保证出勤；二是严格财务制度，杜绝浪费；三是建立健全岗位责任制，任务到人，责任到人；四是发挥层级管理体制效用，绝不越级指挥，越俎代庖；五是强化领导监察督导，奖惩严明，不徇私情。

她确实是一个铁娘子，这五条措施恰对病源，因此实行下去，立竿见影，旧病全蠲，上下整肃，面貌一新。这是一个铁腕型的管理者，又是一个极其聪明的管理者，她并没有到处训斥，撤换干部，随意罚款，在整个整顿过程当中，她只打了一个人，扣了一个月的工资，杀鸡吓猴，敲山震虎，以最小的成本取得了最大的效益。我们说《红楼梦》是中国封建社会的百科全书，由这一回就可以得到最直观的感受，如何在不触动既有体制的前提下矫正体制的弊病，王熙凤应该说做到了极致。

但是王熙凤的管理思路、管理手段有它最大的弊病，那就是她不能改变现有体制，只能在体制之内发挥个人能力达到预期目的。她所仰仗的是最高领导贾珍的极度信任、高度放权，她的才能必须在这个大前提下才能发挥。也就是说这种管理思路、管理手段完全依赖领导个人的才能和机遇，一旦换了领导，又会旧病复发。就是她长期在任，也必有千虑一疏之时，甚至一旦她的领导不信任，她也只好扼腕长叹，洒泪而去。旧中国多少号称“能吏”的官员最后吃亏都在这个上面。我们看后面书中她管理荣府依旧矛盾迭出，也是吃了这个体制的亏。体制病必须体制治，她却不想，也不能，因此她只能是体制内的管理者，而不是体制的改革者。

第二点就是她的出发点不对。她不是从贾府整体利益出发，为维护贾府整体利益工作，而是从个人英雄主义出发，目的是攫取权力，巩固权力。这样，她的成功越大，就越容易头脑发昏，过高估计自己，最后走到自己的反面。在办理可卿丧事的后期，在铁槛寺里，她就利令智昏地答应了老尼静虚请托之事，害死两条性命，为她最后的覆灭埋下了一根导火索。

“凡鸟偏从末世来。”她是体制之内最成功的佼佼者，也是体制之内最悲哀的牺牲者。