序言 不可复制的神话缔造者——史蒂夫·乔布斯
史蒂夫·乔布斯的一生就像一出精彩的戏剧,过程跌宕起伏、扣人心弦,而最终这出戏在乔布斯的“精心演绎”下得以“完美”告终,似乎出乎很多人的意料。就像人们所评价的苹果公司:“错误的决定,成功的产品。”乔布斯的成功似乎令所有人匪夷所思,因为在别人看来,乔布斯一切“不按常理出牌”的举动都是错误的。
从1976年苹果创立之初,乔布斯就开始了他的“错误”之路。从一开始,乔布斯就没有遵从“自由和开放才能带来更好产品”的正统逻辑,而是采取了极其封闭的研发模式。从AppleII开始,他们就自己研发硬件和软件产品。后来风靡全球的iMac、iPod、iPhone等产品,也只能运行苹果自身的操作系统MAC OS X和iMove、iPhoto、Safari等应用软件。美国《时代》周刊就此评论说:“为什么不能在戴尔计算机上运行MAC OS X?好像回到了前苏联时代。”但是,苹果产品却成功了,这与传统商人视为“商业圣经”的《国富论》里所阐述的自由贸易理论大相径庭。《联机》曾评论说:“苹果成功了,但是不可复制,乔布斯运气好,错的有理。”
同样,苹果公司的管理在专业人士看来也是“错误”的。曾经在苹果公司供职15年的雷吉斯·麦肯纳说过:“大家错以为苹果是一家公司,但它不是,从来就不是。苹果公司糟糕的一面是它不太像个企业。”的确,乔布斯曾经鼓吹说他的团队是“海盗”。在研发Macintosh机时,乔布斯总是用传教士的煽动性口吻鼓舞人心,他在黑板上写下了:“让我们做海盗吧!”的口号。经常在办公室中央狂热的高喊:“爱上你的工作,每个星期奋斗90个小时吧!”他甚至为Macintosh机的每个研发人员特别设计了印有醒目“海盗”字样的运动衫,曾在Macintosh的研发大楼里挂起了海盗骷髅旗。
就是在这样“疯狂、无序”的管理中,苹果却研发出了风靡全球的Macintosh机以及后来的iPod。这些产品相当优秀,套用乔布斯的那句出名的形容词就是“好到家了”。
事实上,就连乔布斯离开苹果的方式也是独特的。作为苹果公司的创始人,他是被自己所一手创办的公司踢出家门的。
1985年,董事会决定限制乔布斯的权力,原因是他们感到“苹果将毁在他的疯狂下”。于是,乔布斯被放逐,成为傀儡。1985年9月乔布斯愤然辞去了苹果公司董事长。乔布斯这样描述这段经历:“就像被人狠狠在肚子上打了一拳,然后一下子飞出老远。我才30岁,还要创造许多事情,但我却被炒了。在这么多人的眼皮下我被炒了。在而立之年,我生命的全部支柱离自己远去,这真是毁灭性的打击。”随后,他卖掉了所有的苹果股票,只保留了一股。
被苹果驱逐出家门后,乔布斯创办了NeXT。在管理NeXT和计算机的研发上,乔布斯并没有丝毫改变。同样疯狂和肆无忌惮地追求完美。最终,NeXT生产的计算机优雅、美观,但是售价过高,这就决定了它在商业上的必败宿命。就像《快速企业》的评价所言:“如果你制造的新玩意带不来现金,无法抵消成本并盈利的话,那么它就不能叫做创新,只能叫做艺术。”有人曾经调侃乔布斯说:“他从被苹果公司踢出家门吸取的惟一教训是必须持有你所建立公司51%的股份,这样你就不可能被一脚踢开。”史蒂夫持有NeXT公司63%的股份。可是,最终却是濒临倒闭的NeXT将乔布斯“送”回了苹果公司。
同样,令人难以置信的是,一个IT界的风云人物却“误打误撞”地开创了计算机动画电影时代。1986年,乔布斯花费1000万美元买下一家计算机动画工作室,接手后乔布斯为公司起名为Pixar。它曾制作了世界上第一部全计算机制作的动画长片《玩具总动员》,随后推出了叫好又叫座的《海底总动员》、《超人总动员》等电影。Pixar后来成为了在动画历史上光芒不亚于迪斯尼的传奇公司,就像《商业周刊》所说的:“Pixar将成为下一个迪斯尼,不是取代,而是下一个!”凭借独特的创意和最先进的动画技术,史蒂夫成功登陆迪斯尼,一跃成为迪斯尼最大的个人股东。
更令人难以置信的是,乔布斯说服了苹果公司的CEO阿梅里奥,收购了他的NeXT。乔布斯得以重返苹果。当乔布斯接管苹果公司后,曾有人问戴尔公司的首席执行官迈克尔·戴尔:“乔布斯当上苹果计算机公司的掌门人后,下一步打算会是什么呢?”戴尔的回答说:“关闭公司,把资金归还给股东。”可是乔布斯却带领苹果,在不到一年的时间内就扭转了败局。随后,推出的iPod、iTunes、iPhone席卷全球,苹果和乔布斯开始被世人神化。《新闻周刊》甚至称美国已经成为一个“iPod国度”。
乔布斯的人生充满了“意外”和“惊喜”,甚至连他的“死亡”都是这样的。美国彭博新闻社曾播发一篇关于乔布斯的讣告,而当事人却安然无恙。
可是,乔布斯和他的苹果为什么会在一次又一次的“错误”面前走向成功?一没技术二没资金的乔布斯又是如何创办这家伟大公司的?凭什么两个没能从大学毕业的年轻人可以开启轰轰烈烈的个人计算机时代?乔布斯又凭什么成为动画电影的革命者?被《时代》称为“爱冒险亡命之徒”的乔布斯,凭什么可以成功跻身三大产业界——计算机、音乐和动画电影?本书试图解开围绕乔布斯的重重谜团、回归已经被“神话”的乔布斯的本来面目、剖析乔布斯成功的背后原因……现在,您所需要做的,就是安静地翻开这本书。