PART2
职场：
放弃小聪明，追求大智慧

身在职场，必须有职业化精神

有位朋友曾经讲过一个故事：

一位培训师，去外地做一个培训，因为对一些事情不满意，立刻订了回去的航班，走了。

人不见了，培训组织方也无法可施，培训无法进行。

后来，组织方就不敢再和这位培训师合作了。

应当说，每个人都有自己的个性，还有习惯，对事情不满意，做出过激反应，也是正常的事，只是，一走了之，这不是职业精神。

较好的做法是：

即使不满意，也要信守之前的承诺，把事情做完，以后可以不合作，但是不能负气而走，把那么多人晾在那儿。虽然给了主办方一个不好收拾的残局，心理上是痛快了，但是，也要为参加培训的人着想，他们是无辜的，就算没有付费，也付出了时间，何况也付了费。

有位读者给我留言，说前两天骂了一位顾客，本来是一番好意地电话联络，送温暖，谁知道顾客认为他们脑残什么都不懂（正常顾客会觉得他们只是寒暄，给打电话制造一个由头），总之没处理好，他算是很克制的人，也怒了，最后不欢而散。事后他反复思量，为什么会发怒？他发现，很多时候，一旦情绪上来，事情就会偏离原来的航向，本身是解决A，因为情绪上来，最终被带入毫不关联的B而不自知，这是最悲剧的事情。那么，有没有办法解决这个问题？他想到的方法是淡化“我”这个主体，遇到任何事情，不是“我想”、“我看”，而是把“我”当作“他”，于是，很多事情豁然开朗。这一方法可以用在任何事情上。比如这个东西我大爱，把“我”换成“他”，可能会发现也没那么值得惊喜和迷恋的。

他这个分析很好。我另外提醒说，不管怎样，都不应该和顾客对吵，要控制好情绪。

情绪的控制也是一种能力。很多人会说，因为我不喜欢，因为那个事情让我不舒服，所以我做不好，其实，最考验人的，就是即使不舒服，还是要做好事情，不能抱着破罐子破摔的心理——好，你让我不舒服对吧？那爷还不伺候了呢！如前面所述的培训师，其实最后砸的，还是自己的牌子。当时痛快了，但以后的路也就堵上了。

可能有人说，那这样不是太虚伪了吗？明明心里不高兴，面上还得微笑。对，就算是虚伪，职场上也需要这样的虚伪。人不能带着情绪去做事，这样会对事情有不良影响。在前一分钟，你为这个事情生气，脸上布满怒气，后一分钟，面对别人，你需要换上笑容，需要礼貌，而不是迁怒；需要把事情按标准的要求达成，而不是因为心怀不满就不做或用一个较低的标准进行。

个性可以有，但不适用于这类场合，就像演戏一样，上了场，你得进入角色，下了场，你才可以恢复个性。你可以决定以后怎么面对，但不能立刻做出反应，即使当众人了解了来龙去脉后，这个反应看来是合理的，但是，通常你并没有这样完整的解释机会，别人看到的，只是你拂袖而去的一个定格，并且从此留下不好的印象。更不要说，因为损害了无辜者的利益，而让他们也产生不良印象——我们要记住：就算我们有百般理由，通常也不见得能够解释，即使解释了，也不见得都被接受，即使道理在我们一边。放弃解释，将事情做好，这是职业精神。

最终，形成一个人的职业形象的，就是他做人的品格、做事的态度和能力。

寻找那些让你热血沸腾的东西

有些人一生都活得温吞，按部就班地出生、长大、受教育、工作、恋爱、结婚、生子、退休、看孙辈……然后，然后就这样了。

这就是一生。

就好像有几个模子，很多人虽然长得不一样、学校不一样、娶的媳妇或者嫁的汉不一样……但也都差不多，都能套进那个模式里去。

就是说，如果要写传记，就会发现，也没什么好写的。反正就那样，反正都那样。

杨炼有篇精彩的短文《山·第六》：

有一个故事说：后来，人统统变成了蟑螂，就是从柜子木缝儿里探头探脑、溜进溜出的那玩艺儿——可别小看，它差不多是唯一熬过了好几次冰河期，不仅活下来，甚至连体形都没大损坏的虫子——生存能力之强，绝非看上去漂漂亮亮的人类敢望其项背。

进化论真是非同小可！

又有一个故事说：再后来，蟑螂们不满于自己有腿有脚的累赘（何必日夜为生活奔波、为荣誉冒险？为争夺异性不惜残废地大动干戈？），于是一个早上，全都变成了青苔。据说，连火星那么严酷的环境里也有它们一动不动的同胞，现在，足够拥有一种宇宙性的骄傲了。

你别误认为它们死了，仔细瞧瞧，整个星球在改变颜色！

到了结尾的时候，已没有语言能传达人的幸运，我虽然忝居其一，但要描述自己也实在无能为力。倘若用比喻，说是“镂空的石头”，也远不足形容那种静、那种高超、那种美。不吃不喝、不明不暗、不冷不热——和死一样，比死更强，是慢吞吞地活。

这才叫“不可说”之境！

——不管别人的看法是什么，我是不愿意像小强和青苔一样活着的，生命力强大又怎样呢？熬过十个冰川期又怎样呢？日复一日地生活于脏乱差的环境、年复一年地不动不动不动，这想想都是让人无法忍耐的事啊！

那样的生活，过上几天就厌倦了，何况是一辈子呢？如果是那样的一辈子，生命也未免太长了。

有段时间我痴迷于视频，为了做一个视频文案海报弄到凌晨三点，虽然发布后没多少人看，可谓票房惨败，那也没关系，毕竟制作的过程还是很让人开心的。

当然，想做想学的事太多，创意层出不穷，也有恶果，热血太沸腾，脑子太活跃，弄得有时失眠。

有位关心我的朋友，嫌我太不顾惜身体，为了督促我，经常过来找我爬山，有时候顺便敲诈我一顿饭，不过他现在也不太劝我了，说明白我这种人燃烧为要，身体次之。我当然大多数时候都会自我平衡，只是偶尔还真是管不住自己的手，所以呢，像我这种人，不恋爱不结婚也是好的，有几个人能忍受半夜三更爬起来做视频的人呢？所以就当是为艺术牺牲了吧！

当然，兴趣不见得必须和生活分开，寻找兴趣的过程未必要脱离现实。很多矛盾其实并不存在，矛盾往往是人为制造的。我做个秒拍视频起码还能卖出一本书赚两块钱（之所以这么确定，是因为有位读者说看了视频立刻就去下单了），其实我也是胸无大志，花了10分钟赚到2块钱都已经很知足了（可不是每10分钟赚2块钱）。

如果你觉得2块钱实在不值一提，那么你可了解有不少工作安稳的人在业余时间做网站、做微信公众号、做App，收入甚至超过自己的正职薪资？

赚钱，很多时候，都是从2块钱起步的。所以不要看不起2块钱。

现在问题来了：如何找到那些让自己热血沸腾并为之痴迷的事情呢？

说来很简单：多看、多听、多试、多想、多问、多走。

但是简单的问题背后有着庞大的体系：

看什么？怎么看？听什么？怎么听？试什么？怎么试？想什么？怎么想？问什么？怎么问？去哪里？怎么走？看了听了试了想了问了走了，然后呢？你的产品是什么？市场认可吗？——其实市场不认可也没关系，如果你在这个过程中获得了极大的快乐，那就值得。并不是一切都需要用金钱衡量，尤其是人生的品质。

这都是你自己需要先思考的东西，不要指望拿到现成的答案。

选择题还是问答题，你愿意养成哪个习惯

自从“元芳，你怎么看”火了以后，很多人都养成了这样的提问习惯。

不过很多人都忽略了，狄大人的身份是元芳的上司，可以这样问。如果是元芳问狄大人“大人，你怎么看”，就有点怪异了。

不过职场上经常会有类似的问法：

“这个事情不好办啊，你看我该怎么做？”

“这个案子听说已经报到客户老总那边了，但老总迟迟没有回音，那我们怎么处理呢？”

“新产品得定名字，你觉得什么名字好呢？”

……

网络上这样的情况也有很多。

问别人：我这个名字好不好？

别人说：不太好。

问：那你帮忙取个呗。

别人：这名字其实挺好的。

看上去是在请示或请求帮忙，很尊敬的样子，实际上，是把工作交给领导或他人去完成。

较好的做法是什么呢？

先思考，考虑各种可能出现的情况，写出几个可能的解决方案选项，然后交给领导，由领导定夺，这是选择题的方式。

前面列举的做法，是问答题的形式。自己不思考，把思考的事情交给他人来做。

你觉得，对于领导来说，是选择题思维的人更受欢迎，还是问答型思维更受欢迎？

很多新入职场的人会觉得，我本来就什么都不会啊，领导应该好好教我，所以我当然要多请示了，这也表示我努力学习了。

这个想法是错误的。进入职场以后的“教”，通常不再是大学里那种“老师讲课，学生听讲”的教学模式，而是做中学、学中做，需要勤动脑、勤动手，而不是遇到问题就去问领导“这个事情怎么办”，领导更喜欢“这个事情能不能这样办？因为……”这样的人。换位思考，如果你是领导，你又会喜欢哪类人呢？

至于那种“如果你是我，你会怎么办”的问法，就更错误了。一个只有一年职场经验的人，和一个十年职场经验的人怎么等同呢？让对方设身处地为你着想，放在你的位置上考虑，这是“考人”啊。

要请教别人问题或者请人帮忙，应该先把障碍扫清。有次遇到一个提问，一位小朋友把自己手写的一页纸发给我，让我判断，因为对那个名字有印象，所以就提了点意见，然后对方立刻输入到电脑里发给我，这不是我傲娇，而是很多人的手写体，自己认着没问题，但发给他人辨认，可能非常费力。

有些人也会发送手写体给人，不过通常是在写的时候已经考虑到别人的辨认问题，不会龙飞凤舞。能够做到这样的人，要么是职场老鸟，懂得凡事为他人着想，要么虽然是职场新人，但是细心和体贴。

全方位指引做好情绪管理

这篇文章力图从各个层面，给出情绪管理的解决方案，未必适用于每个人，但建议先尝试，就算尝试无效，也可以沿着推荐书籍等继续发掘、思考，结合自身的情况，找到适合自己的情绪管理之道。所以，即使方法不适用，但如果愿意认真阅读，仍然会有启发。

文章有点长，涉及书籍推荐豆列等，信息量相当大，有些人可能缺少耐心读，但这也是情绪管理的第一步：静下心来阅读和思考。

想要做好情绪管理，首要的一条，是去除疑虑心。你要相信，情绪是可以管理的，一定有有效的路径，如果心存怀疑，可能不会愿意尝试或者浅尝即止，这样，再好的方法也无效——这本身已经是在进行情绪管理了，疑虑，也是一种情绪。

其实，这就是正确地认识情绪。是人，就有情绪，只不过，有些不良情绪，如果蔓延，可能会有妨害，所以要有效管理。即使是看上去较好的情绪，比如快乐，如果不加节制，到达狂喜的地步，对身心也并不好。

很多时候，我们无法管理情绪，是因为从来没有认真、全面地了解情绪，对自我缺乏了解，因而容易失去控制。有些女性认为，女性天生就是情绪化的，所以纵容自己耍小性子，有些男性认为，男人就是要靠情绪来彰显自我，这些，都可能是认知误区。

另外，人不仅要管理自己的情绪，也要有管理他人情绪尤其是安抚的能力，身为管理者或在家庭中，这都是重要的能力。

正确的思想才能指导行为，养成良好的习惯。在端正了认识的前提下，可以进入具体的情绪管理方法，这可以分为三个阶段，从后到前进行控制、有意锻炼。

1. 情绪过后的分析、整理，透过反思慢慢改进。

人在开始的阶段往往缺少情绪控制能力，过程中不容易达到调控，所以需要在情绪过后，进行分析、整理，了解情绪的由来，思考如果再有类似情绪，应该怎么办。

可以采用的工具是：清单。不要小看清单，这是一个简单的工具，但是有效。最好不要用电脑，较好的方法是一张纸、一支笔，在情绪平复后，认真思考一下，然后在纸上列出来：

是什么让情绪产生？

涉及什么人、什么事？

是哪句话或是事情中的哪个关键因素让自己产生了不良情绪？

当时自己的反应是否适宜？

引发了什么样的后果？

如果不适宜，具体是哪些地方？

如果再有类似的事情发生，怎么应对？

除了对单个事件进行分析外，也可以对一系列和情绪相关的事件进行纵向分析：是哪些事情、哪些人容易引发自己的情绪？

在纸上写下来的过程，就是一个澄清思绪的过程，这样的检视，虽然可能无补于当时，但有益于情绪的平复和以后类似情绪的避免。吃一堑，长一智，过去的就过去了，但不能一再发生。

另外，也可以和可信的朋友交流。不过要注意选择，如果朋友比自己更情绪化，那不仅于事无补，还有可能向反方向发展。情绪往往容易传染，尤其是在人群中。很多人如果只是自己静静地待着，不会有事，和朋友在一起，三言两语说起来，就有可能被鼓动。如果读过《乌合之众》，就会明白这种可能性。

无论用怎样的方法检视，养成习惯，有意进行练习，就可以慢慢增强对情绪的觉知能力。然后可以进入第二阶段。

2. 在情绪生起后及时察觉、迅速给出正确的应对。

情绪之所以伤人，是因为在情绪爆发的过程中，人失去了对情绪的控制，做出失去理性的言行。如果能够及时觉知，知道自己的情绪处在什么状态，也就容易去控制。所以，觉知非常重要。愤怒的情绪可能只持续几秒，但可能导致不良后果；悲伤的情绪可能会持续很久，可能会导致健康受损……意识到是什么样的情绪和这种情绪的危害，可能不会立刻中止情绪，但起码有了控制的可能性。

第一阶段的练习，是通过事后的检视来培养过程中的觉知，保持清醒，就不容易被情绪带着走。

有时候，人即使觉知了情绪，由于现场还有其他人，因为面临尴尬、下不来台等状况，即使情绪平复了，在外表上也还会保持。这种情形下，要避免再次被环境因素引发。如果可能，最好避开现场。有些时候，双方情绪的对立可能会引发危险，网上曾经爆过一个事件：女村官与人在路上争执，被杀。其实事情原本不大，但双方在情绪上都有些失控，遂酿成惨剧。

3. 达观、乐观、正见、正思，根本不让不良情绪有生起的机会。

这是情绪控制的第三个阶段，也是较高的境界，是根本不让不良情绪滋生。很多人以为这很难做到，其实不然。

要控制情绪，需要一些知识储备，比如阅读心理学著作、增加阅历、不断增强对人性的洞察等，推荐阅读《自我、群体、社会》这本书，可以从中了解人的自我心理、与群体和社会的关系。情绪，很多时候起于“无明”，可以简单理解为“人由于无知而产生了偏见与固执，因而产生了苦”，可以观察一下身边或者网络上的人，什么样的人容易被鼓动起情绪？

事实上，情绪并非孤立存在的，它往往和能力、认知、人生规划相关。

能力方面：

能力强的人，控制力往往也强，包括情绪自身。能力弱的人，因为挫败感、自尊心特别强，所以要用过强的情绪来作为保护，类似于纸老虎。能力强的人较自信，虽然也可能走上过度自信、固执偏激的路子，但能力很多时候也意味着学习能力、包容能力强，所以与其被情绪牵引，不如把精力放到能力培养上。能力强了，很多问题迎刃而解，即使面对别人的情绪（比如妒忌等），也有底气。

认知方面：

一个人对世界的认知能力越强，包容度也就越强。无知的人会把自我当成整个世界，封闭，用情绪来保卫自己，并且有较强的攻击性。面对攻击，认知力强的往往不会接招，因为他看到的不只是一个个体，还有这个个体背后的动机、成长历程、可能原因，所以不会与之计较。提升自己的认知能力，情绪如同海洋，不会因一点风吹就有波动，反之，如果世界小到一盆水那样，一个小孩子也有可能端起这盆水泼掉。

《学会站着睡觉》中有段话很有道理：他很清楚真正的伤害是来自内心的，只有你痛苦了、哭泣了、为它而改变了、不快乐了，它才会伤害你。就像失恋一样，你觉得自己是受害者，你就会受到真正的伤害，你可能会长时间地陷入胡思乱想、自怨自艾之中，甚至会因此而改变对爱的信仰和对人对己的信任；而如果你觉得自己是个幸运者（及早地认清了事情的真相，在下不得船之前下了船，重新得到了与生命中的真命天子相会的机会和自由），风雨便奈何不得你。

这其实说的就是认知。

认知和能力结合起来，情绪的控制能力会大幅提升。这两种能力，又和人生阅历等有关，人越成长，对他人就会越包容和宽恕，不易被别人激怒和牵引，这并非懦弱和惧怕，而是出于自信和自我尊重。相信自己的品格和能力，不怕误解和刻意扭曲。尊重自己的时间和心理空间，明白人生短暂，不为不重要的人与事偏离方向。如此，自然心态安稳，情绪平和。他们会用成果而非情绪来证明自己。纸老虎因为拿不出成果，所以要用情绪来虚张声势。

人生规划方面：

有清晰人生规划的人，更容易控制情绪，因为他知道自己的主线是什么，会沿着既定的方向坚定地走，所有的闲杂人等和杂音，他都会无视。对人生路线没有概念的人，就像墙头草一样，容易随风摇摆，听说风就是雨，并不去分析事情的全貌是什么。通常来说，一个有清晰规划的人，会偏于理性，注重独立思考，如此，也就更容易避免不良情绪，甚至，他还会转化情绪，让情绪成为自己的助力。他要做和能做的，是去鼓动别人的情绪，而非被别人牵制。

以上这些，都不是一天可以形成的。如同情绪控制的锻炼一样，它需要较长的时间。但如果相信，就能到达。

以上这些，可以说是情绪管理的主线，还有一些辅助的方法可用，比如：

1. 预演各种情况。

就像排练一样，预先设想各种可能出现的情况，模拟对策。情绪管理，不只是自己的情绪，也包括相关人的情绪，就像谈一个项目，如果不了解相关各方的反应可能是什么，那么这个项目基本上没有成功的可能性。做任何事情要学会推演，这就涉及人性的洞察，了解一个人不是很难的事，透过言与行，进行归纳，多看电影、小说，多读一些性格评测书，这些都是不错的方法（如果看过《无间道Ⅲ》，想想黎明扮演的杨锦荣第一次出场时的那份从容不迫）。小说里由于有各种冲突，也涉及各种场景，经常可见情绪管理的鲜明案例，比如《步步惊心》小说中十四爷在八爷受到康熙严责时前后两次的不同反应。

有备而战，永远要比仓促应战好。

2. 慎选交往圈，避开情绪源。

人的交往圈非常重要。如果所交的朋友中普遍都是愤青，谈起事情来群情激烈，或者是一帮同事在一起攻击公司，固然过了嘴瘾，但并不解决实际问题，甚至还可能产生不良影响。交结积极、上进、乐观的人，交结情绪控制能力强的人，尤其多向长者学习，在有些事情发生之后，能够有人帮助分析、解劝，是最好的。《倾听雅尼》一书中提到的雅尼曾经的恋人琳达，就是这样的人，她的阅历比雅尼丰富，在雅尼情绪激动的时候，能够帮他分析，让他冷静下来。

要交雪中送炭的朋友，别交火上浇油的朋友。

3. 按照自己的情况，寻找适合自己的能够用于安抚情绪的物品。

比如精油、香熏（洋甘菊精油就有镇静作用，我个人喜欢鼠尾草精油，又称快乐鼠尾草，会让人心情愉悦，不过每个人感受不同，所以可以先多试几种，再确认哪种对自己有效）。

比如，在烦躁的时候倾听能让自己安静下来的音乐（如雅尼的《和兰花在一起》）。

比如，饮茶；比如，看柔和的颜色；比如，看卢梭的充满了童趣的画，用清淡的饮食，等等。

以上只是举例，这类物品并不固定，合乎自己的需要、起到作用就好。如果想要安抚他人的情绪，也可以试试这些办法。

在生活中，多多探索，形成自己的安抚体系，在必要的时候，可能发挥很大的作用。如果形成心理习惯，只要听到熟悉的声音或者闻到喜欢的香气，就可以平静下来。

4. 为了提升觉知能力，可以进行必要的提醒。

比如，在明眼处贴上纸条，或戴上有象征意义的手串，纸条上的字和手串的意义也许只有自己知道，但看到的时候就能够想起。林则徐因为容易发怒，所以书写了“制怒”的条幅挂在堂上，作为对自己的提醒。

这些都是简单的方法，只要能够提醒自己，就是有用的。不要一味追求高大上的方法，但求有用，何惧原始简单？

这里推荐一系列书籍，以下是豆瓣豆列“情绪管理”的地址：

http://www.douban.com/doulist/38307165/

这些书籍，是我的推荐，未必适合每个人，有些书看上去似乎和情绪管理有关，但每一个推荐，都有其道理。有些书，如《正见》，建议反复阅读，直至读透，做到了觉知，才能做到控制。

在待人接物方面如何更懂得人情世故

先说几个小故事吧：

领导带员工去和客户吃饭，每上一道菜，员工总是先夹。领导很尴尬，后来就不再带这位员工出去了。领导说：“我也不好提醒她，这样的事，父母能说，做领导的不能说。”

曾经对一个小女孩很好，很爱护她，后来慢慢疏远了。一起吃饭，总是我买单，我是前辈，虽然她也工作数年，有收入，我请也没关系，麻烦的是“事多”，某次和男友一起说请我吃饭，嫌这个菜不好吃、那个菜不好吃，我赶紧抢着买了单。当然疏远还有些另外的事，就不说了。总之一般来说，一个人不会长期忍受“添麻烦”。

余秋雨《千年一叹》中说到在约旦中国餐厅里遇到杜月笙的女婿，71岁的老者，边说边自然地为附近顾客服务，表明待“侍候完”顾客，包括他在内的餐厅人员才吃晚饭。老者虽做着服务工作，却无损“派头”，原因“在形体，在眉眼，在声调，在用词，在对一切顾客的尊重”。（我虽对余秋雨无感，但那篇文章是真喜欢，文中另有提到杜月笙女儿美如的“把伤痕当成酒窝”。）

好，故事结束。

每一个故事，都会引发不同的感想，见仁见智。比如故事一，有人会说，这领导也太多事了，至于吗？

我出生于山东曲阜，儒家发源之地，重“礼”，说是封建礼教应该抨击也好，说是为人处世应有的素养也好，反正，自幼还算受了点礼仪教育。有人说待人接物细致点就是圆滑、世故、讨好人，这也由得他们吧，通常来说，人还是会愿意和相处舒服、周到的人一起的，个性化这种东西，艺术界是可以的。我是俗人，追求让人如沐春风的境界。

如何养成？

依个人的浅见，总结几点，修炼不到位，还需要时间。

1. 家庭教养。

如故事一中说的，父母可说，领导不可说。这是为什么？父母说，是教育，孩子就算不听，也不会有反感情绪。领导说，虽然是好心，但员工可能不满意，尤其是现在的员工，都很个性化，一句话不满意，辞职都有可能，再说这毕竟是个尴尬的事。知道说出来会得罪人，那就必然是体己的人才说，否则白费那个力气又不讨好，为什么要做？

父母对孩子的教育，应该包括处世礼仪。这方面，我父母教过我很多，不仅言传，还有身教。我父亲在朋友中有很高的威望。为什么朋友们那样喜欢他？我觉得和他的大气、周到是分不开的，不仅是逢年过节的礼数，就是平常，都很讲究。有人会觉得累，但是形成习惯就不累。

我上班之前，父亲曾经专门叫我过去，谈了半天，就是教导各种礼数，比如在办公室要勤快，要多帮前辈端茶倒水，要有眼色，不要议论人是非，等等。

2. 向职场前辈、优秀的同事学习。

如果家庭环境不算好，父母给不了自己好的指引——就像一度盛行的《寒门再难出贵子》系列文章中说的那样，那么，工作以后，多向前辈和优秀的同事学习，也是很好的成长途径。当然，如果对这类行为有偏见，认为那叫溜须拍马，就没辙了。

我在银行和IT行业，都深蒙前辈指导，这真是让人感激的事。以前有位领导对我非常严厉，超乎对其他人的严厉，那时候也是战战兢兢，但是后来就懂得了那片苦心，的确，她不看重的人，各种迟到她就当看不到，对我固然是严格，但也因此，让我成长很快。

另外有些忘年交前辈，在六十岁至九十岁这个年龄段，他们极有阅历而心态积极，愿意分享又不会倚老卖老，跟着他们学到很多。

3. 通过书籍、电影等学习。

《红楼梦》《京华烟云》《白鹿原》《一句顶一万句》等小说，涉及大量的为人处世道理。高阳的《胡雪岩》，梁实秋的小说、傅雷的《傅雷家书》等也都包含他们自身成长历程描述或对子女的期望，父母的阅历可能有限，前辈的指引也可能存在局限，而小说则以虚拟加真实的世界，给出另外的补充。《红楼梦》里贾母对刘姥姥，不是虚伪，而是大户人家的宽容——反正有钱，又不缺那点，所以礼数上非常周到，吃着、拿着，说话间还要注意人家的自尊心，不让别人觉得是施舍。这就是会做人。现在有些小孩子，要找人帮忙，说“我请你吃饭”，咳，谁还缺那顿饭吃？他是不知道，很多人宝贵的是时间，一顿饭有什么吸引力呢？

电影电视也是好的学习途径。看看受欢迎的人举止如何，而被人讨厌的人是如何处事的。

我认为各种社交礼仪的书也是职场必读的。好的公司会有商务礼仪的培训课程，如果没有，自学吧，这也不难，像秋叶的《和秋叶一起学职场技能》这样的在线课程就很不错。很多人指望进了公司后由公司培训培养，却没想到这是一个鸡生蛋还是蛋生鸡的问题：如果已经先具备了良好的职业素养，竞争力就会更强，可以获得更好的机会。

4. 多历炼，多思考，多总结。

别人说再多，不如自己的经历。有时候，吃点亏是好事，从教训里成长。身段放低一点，只有好处没有坏处。社交媒体时代，不是说待人接物就不重要了，网络上难道就可以肆意妄为？在微博上骂上司又被看到，这不算是一个妥当的行为。有些人在自己微博里发各种正能量，到别人微博里评论时却满口污言秽语，这也是很不谨慎的行为。

真正的学问，不在书本上，而在生活中，知道而不做到，还是没用的。

跳槽攻防战

跳，还是不跳，真的，这不是问题。

每年春节过后，往往人心浮动，奖金拿到手了，新一年又开始了，职业上是不是该有个更新更好的发展？好机会在招手，看上去很诱人，现在的环境虽然待着也不错，但总有那么点不爽，辛苦了一整年，连三五斗也没多收……要是不比较吧也没啥，但是阿里和腾讯去年年底那奖金……新公司不断涌现，中国大陆仿佛是个聚宝盆似的，某跨国公司来势凶猛，某企业300个位置虚席以待……这个世界真是充满了诱惑啊……所以看上去，问题相当多……

问题的简单在于，其实也就两种结果，往多了说也就四种结果。

要么跳。

要么不跳。

当然，根据我们对中国人的深刻了解，中国人往往会有个灰色地带，带点模糊，带点纠结，于是就往往有如下的状况出现。

1. 跳了而且很快乐的。

2. 跳了但是不快乐的。

3. 不跳而且很快乐的。

4. 不跳但是不快乐的。

于是，本来简单的事情就复杂了。现在，我们力争通过科学的分析，把复杂的事儿，变简单；力图开个快乐的药方，让你不管跳不跳，都快乐（不保证一定有效，这个因人而异）。

我们从以下角度进行分析：

1. 我是不是该安静地走开，还是勇敢留下来？

2. 跳槽的注意事项。

好，现在我们逐一进行剖析，展示一下知识性跳槽咋回事。

1. 我是不是该安静地走开，还是勇敢留下来？

怎么判断该不该跳槽？是接受诱惑，还是坚守阵地呢？是选择金钱，还是选择情义……

这种对比分析，是咨询顾问的拿手好戏，可以罗列出一堆工具来计算。比如什么5W1H分析法、SWOT分析法、公司业务组合矩阵、决策七步法、决策树、利益相关者分析、相互关系有向图等，所以平常要锻炼独立思考，熟练运用各类分析工具，关键时刻用得上。

先给出一个跳槽影响分析图：

按照人月神话的精炼总结，上图中，核心三要素可以理解为：

这三要素，可以用来评判对比。

要走，还是要留，各有利弊。要先区分清楚，想走的原因是什么？是行业环境、企业环境、团队环境，还是个人问题？如果是前三者，有不同的解决思路。比如，如果是行业环境，那可能换企业是没用的；如果是团队环境，那可能不需要换企业，在内部调转就可以；如果是个人问题，就需要警惕，这个问题是否可在企业内解决？如果换一家企业，能否解决？企业各有其问题，换一家企业，可能没有A问题，但会有B问题，所以如果不能了解问题的根本，那么单只是换，未必有效。张爱玲在一篇小说里曾经提到过，一个女孩子由于没有足够的衣服用来换，于是就经常换男朋友。

要慎重地考虑跳槽，李欣频曾经说过一句很有深意的话：

你要在眼前不喜欢的事上找出乐趣，先接受你眼前的命运，然后从这个命运中有创意地看到出口，从既有命运里实现自己的梦想，这才是自己命运的主人，而不是把自己的身不由己、怀才不遇，推到别人身上或环境因素上。

如果能够突破自我，克制不喜欢而去做事，从其中找出乐趣，把事情做成，那么，结束之后再离开，也会是一种战胜了自我的胜利者姿态，而不是遇到困难、不喜欢就逃避，试图以换环境的方式来解决问题。有些问题可以这样解决，但这不是根本。

如果已经克制了心魔，而各类环境有不如意之处，同时又有相当诱惑的机会在招手，那可以考虑跳槽，而在跳之前，要综合对比、分析，谋定而后跳。不要一点调查都不做，兴冲冲地就跳过去，结果有可能跳进了火海。

细致的分析维度供参考：

1. 发展空间。

留下来和出去的发展空间各自是怎样的？对于现单位，当然比较熟悉，对于要跳的企业，可能不是太熟悉，这就需要多方收集资料，进行研判，要从行业、企业环境、职位等各方面来分析。

1.1行业。

行业整体发展是否乐观？国外发展到了什么阶段？国内如何？前景怎样？行业是大势，有些行业受国家扶持，这就占了天时地利。如果是一个正在萎缩的行业，那是堪忧的。不要相信人定胜天，个人的力量有时是很有限的。在中国，国家的经济政策很重要。

1.2企业环境。

该企业的文化是怎样的？高管的组成如何？其业务发展战略能否了解？历史上的变动情况怎样？

文化要看两方面，一是企业网站上标榜的企业文化，这是放在那里给外人（公众、投资者、感兴趣者）看的，二是企业真正的文化，这需要接触内部的人才能够了解到，比如客服，当然，最好是层次多样化，而不要只是几个岗位或同类人群，因为一线面对客户的人往往受过良好的企业教育，他们的表现未必真实。可以了解企业的愿景、价值观等，当然，这些也都只是参考，因为现在网站上企业的资料很丰富，但能否做到，就需要深入探究。

如果是上市公司，可以看企业年报，了解其发展历史、资本组成、历年来股价变动情况、高管资料、高管历年来的变动、销售业绩、利润情况、企业规模、员工人数等，也可以试图去了解企业历史的重大变动及变动造成的影响，可以了解企业的发展战略、执行情况、产品、服务等概况，公开媒体报道中有很多有价值的信息，因为这些资料不可能在变动后被回收，而只要在网上有痕迹，就成为重要的参考。

不仅要看正面资料，也要看负面资料，比如诉讼官司、前员工对企业的评价，这样看企业才会全面。

要警惕的是，当资料过多时，有可能会影响决策。所以要抓关键，要明白你对企业的要求是什么，有些负面新闻，对你来说未必有用，所以不需要过多关注。

可能的话，最好实际考虑一下未来的环境，和现在的环境做一下对比，这包括内部和外部环境，下面再分析。

1.3职位。

未来的职位，和现在的职位有什么关联？是全新的，还是顺承的？要关注这个职位的现时发展，也要关注三年后的发展，结合前面的企业情况一起考虑，比如，如果企业的组织架构半年就调整一回，那么，你的职位未必安稳。看上去是诱惑的东西，未必真正有价值。年薪100万，一年就下台，和年薪50万，但是能够做三年，这账可不一样。

要了解这个职位在企业中的位置，有时候，单个头衔看起来很炫目，印在名片上是很好看的，但是放在整个企业中，就可能微不足道。这个岗位是企业的核心业务，还是边缘业务？企业的重视度如何？而且要学会判断企业的重视度（在招聘时，面试官都会说这个岗位是受重视的，但是招聘要区分不同的情况，有时是因为业务扩展的需要，有时是因为该岗位有人离职而出现空缺），要掌握重视的几个关键指标，如资源的投入、外部舆论等，不要听到风就是雨，盲目乐观，扎个猛子就跳进去，结果发现那水很浅。如果企业习惯了每隔一小段时间就改变业务方向，也要警惕，因为招你进来做的事，有可能一段时间后就不存在了，届时你面临的可能是要么冷藏要么走人的命运。

要考虑上下级关系。直属领导很重要，另外要看间接领导。企业政治，只要身在职场，永远无法避免，如果上级的平均在职寿命只是半年、一年，那风险就会非常大。

对此，陆亚明有一条微博提及：

今天和员工谈心，和他们分享自己的职业感悟，九个字：入对行，跟对人，拼命干。进入一家公司，不该只是被动地接受挑选，要主动地选择。了解行业是面试前应该做的功课。HR面试结束，应该理直气壮地提出自己的要求：“我可以见一见我未来的上司吗？”你应该睁大眼睛考察一下这位大哥是否值得你追随。

2. 收入。

在新的机会面前，收入有可能增加，也有可能减少（比如进入创业公司）。

如果是增加，要和原工作做一下增加幅度对比，不要只比较净增幅和总数，要注意细节，要关注综合收益率（扣除各项成本之后）。

2.1一般来说，未来的薪资必须高于现在实际收入35%，才有初步的吸引力。

2.2每月税后收入是必须谈的，每月实际收入和绩效收入比例也必须明确，绩效的考核方法必须清楚。

2.3如果是股票和期权，兑换条件必须清楚，不要在不留神的情况下，戴上了金手铐。

2.4保持淡定，不要被贪欲蒙蔽了眼睛。在对比的时候，要考虑的是综合收益率，包括机会成本，比如你现在单位的期权收入，如果离开，会蒙受多少损失？新的薪资福利能否足够弥补？福利的具体内容都包括什么？有些福利，可能在开始不被注意，但有可能与你的生活品质相违背，所以最好通盘考虑。

如果是收入减少，要考虑有没有可能引发问题，比如对家庭的影响、对个人生活的影响。目前，很多创业团队都开不出高薪，而纯以股票、期权、梦想等吸引人，在加入的时候，起码要考虑自己三年内的生活问题，否则有可能创业的梦想还没实现，自己已经衣食无着。要用冷静成就热情，不要那么容易受鼓动，别人几句话一说，立刻挽起袖子就上，这样的鲁莽看上去是热情，但结果未必会好。不要以为所有的付出一定带来收获。

3. 家庭。

跳槽，对家庭会不会产生影响？尤其是异地工作，对于夫妻感情，可能会成为考验，甚至有可能让家庭解体，不可不慎。因为家庭问题往往是由异地工作引发的，所以本段剖析的是异地工作，同城工作一般来说影响较小。

3.1父母的健康状况。

如果和父母居于一处，要考虑父母的健康状况，如果在异地，是否能够在发生意外情况时及时赶回？父母与你另一半的感情如何？比如本来就有严重的婆媳矛盾，则丈夫在异地工作时要慎重考虑，因为原本丈夫在家中担任粘合剂的作用，如果离开，则可能使矛盾激化。

3.2夫妻关系。

异地工作，能否取得另一半的支持？对另一半会造成什么影响，尤其是不良影响？夫妻间的信任度如何？比如丈夫只身到异地工作，距离导致夫妻感情变差，小三（男小三或女小三）乘虚而入，都是很麻烦的事情。而如果彼此间信任度不足，隔三差五电话查岗，也可能会影响正常工作和生活。

3.3亲子关系。

如果是已婚已育，而且孩子幼小，孩子的照顾、养育问题，可能都会转嫁给一方，这种压力势必要考虑，而孩子的教育往往需要两人共同进行，一方缺位可能使孩子教育出现麻烦，也是需要考虑的重要因素。

如果是异地工作需要搬家，那么涉及的内容就会更多，比如新居的位置，尤其是有孩子时幼儿园和学校的位置等。

4. 人脉。

目前社会上的很多人脉，往往是因为工作而起。工作变动，有可能引发人脉变动。进入新的单位时，对朋友、合作伙伴关系等会有什么影响？比如你去的地方是现在单位的竞争对手，那么，可想而知，现在的同事将来有些会视你如寇仇。有些重要人脉，会不会因为工作变动而疏远或消失？其重要度相比新的机会来说如何？如何求其利而止其弊？

在考虑跳槽时，要有清醒的意识，过往有些成绩的取得，有可能是团队协作的结果，单枪匹马的奋斗未必有效，失去了现有的团队基础，在新的岗位上是否能够闯出一番天地？毕竟，在职业简历上，还是胜利的经历多些好。

5. 健康。

健康是一切的基础，现在的工作，是否因连续加班而影响到了健康？未来的工作，是否有拼命加班甚至过劳死的可能性？是否存在健康隐患？这种隐患是否能够用可能得到的高薪来弥补？

在不少创业团队里，可以看到的都是拼命地加班加班加班，即使春节也不例外，不过似乎没能看到这些创始人对于团队成员身体的关怀。梦想固然美丽，但一定需要强健的体魄、坚韧的意志才能够实现，要警惕梦想掩盖之下的风险。

拼命工作，没什么不对，尤其是在创业团队里，更要有一种勇闯难关的精神，但是不可能不眠不休地连续奋战很多天，人生需要平衡，才能够走更长更远的路。

6. 地域。

同城换工作一般不存在太大问题，如果是异地工作，要考虑该地的气候是否适应，比如有些人的身体不适应干燥，那么，到了北京，沙尘暴天气里，可能只顾着怎么擦鼻血，而无心情工作了。

另外，虽然是因为工作而做的变动，也要综合考察该地域的生活环境，毕竟，生活是重要的一环。很多人选择杭州，是因为那里是宜居的城市，很多人选择深圳，是因为这里弥漫着创新的空气。

而如果是出国，就需要考虑语言、当地文化和禁忌等，比如你是女性而又到了沙特阿拉伯，不戴面纱上街，万一被抓起来咋办呢？

7. 餐饮和交通。

吃饭看似是小问题，但如果天天吃，就成了大问题。一个北方人，往往吃不惯南方的饭菜，几天不吃面食，就全身没力气。如果不是大口吃四方，就还是实地考察一下，而且要连吃多天。餐饮成本也是需要考虑的事情。常有同学问我到深圳来如何，我帮忙分析完生活成本，不少人就打了退堂鼓。这是很简单的事情，小城市可能赚钱不多，但是生活成本也低，一顿饭可能十块钱就吃得很好，而在深圳，十块钱不够一盘青菜的价钱，何况物价还在不断地上涨。商务套餐全国的味道都差不多，但是天天吃商务套餐估计把涨的钱都吃进去了。

交通类似，在小城市里，可能骑单车、摩托车都可，但越大的城市交通越不便利，住在上海地铁沿钱，每天上下班合计花上四小时，而且还是在练习好一身硬挤功夫的前提下，日子久了不得疯掉？外滩中心当然上班不用挤，但那房租也巨贵。

要考虑一家企业的内外部环境，主要就是看餐饮和交通。企业有没有食堂？质量怎样？成本怎样？交通如何？好不好停车？记得看孙大伟的书，说到单位后转了两个半小时找不到停车位，只好回去了（孙大伟所说的城市是台北）。

8. 成本。

异地工作收入可能增加，但成本也会增加，所以要算综合收益率。

异地工作，比如租房成本（租房本身+中介费用），日用物品的成本，交通成本（公共交通或者私家车），另外还有关系成本，比如身在异地需要联络感情导致的话费剧增，探亲费用，礼品费用，另外也不可忽视隐性成本，如时间，奔波在两城之间的时间。

再往大和虚里算，家庭出现问题而导致的解体成本，异地万一有新情感出现的情感成本，等等，这些都要考虑。悲观者可能行事慢半拍，但是往往也能够防患于未然。

以上，分析了这么多，在各项对比之后，对于走还是留的利与弊，应该是有一个清晰的概念了。

对于走还是留，其实没有一定标准，因为每个人要考虑的问题不一样，这涉及各人的环境、背景、性格、追求等，所以答案虽然是走或者留两个，但是因素繁杂，比如有房贷的和没房贷的选择可能就不一样，有家庭的和没家庭的考虑的可能就不一样，已婚未育和已育又不一样，以上只是列出分析框架，做个表格一计算，打一下分数，也就一目了然了。

一句话：谋定而后跳。不管是跳还是不跳，开心最重要。

二、跳槽的注意事项

跳亦有道，不要乱跳。

1. 时间。

如果不是创业，总有可能求职，拿着每半年一跳的履历，对面试官不好解释，事实上，这样的简历也很难获得面试的机会，一眼看过去，非常容易得出“不稳定”的结论。

一般来说，三年一跳是合适的。一个需要承认的事实是：在一家企业里，其实薪资福利的增长幅度，除非是表现优异不断升职，否则缓慢甚至停顿，如果想要个人待遇最大化，三年一跳可以使薪资倍增（前提当然是能力），不想跳槽的同志们也请务必认清这个残酷的事实，留下来，就得认命。

在一家企业里，如果时间太久也未必好。老员工固然是忠诚度的良好表现，但要和这家企业的文化匹配。比如日本企业讲究员工工作年限，但咱们中国的企业大部分不是，企业需要不断吸纳新鲜血液，老员工未必受到尊重和欢迎。在这种情况下，老员工需要提高警惕，不要使自己失去了跳槽的能力，要养成终生学习的习惯，不断提升自己的竞争力，在被企业淘汰之前，先淘汰企业，这可能是较好的选择。

关于情感，可以考虑，但不是最关键要素。“联想不是家”的故事是一记警钟。中国人重情感，很多人留在企业或加入某企业往往是因为情感因素，这不是不可以，但要作好为了情感而牺牲的准备。

2. 善后。

如果要离开，安排好交接。不要留一个烂摊子给人。要记住，在职场上，应为自己的荣誉而战，而不是不负责任。在企业一天，就有一天的责任。离开前安排好一切。能够用文字记录的都用文字记录下来，写好交接清单，与接手人清点、签字。

3. 委婉。

离开，也要留有余地。不要因为要离开了，就开始口无遮拦。HR例行要询问离职原因，如果是因为对企业不满意，不要以为这是到了敞开心扉的时候，找一个看上去很美丽的理由就好了，不用直截了当地说明。李开复老师曾经总结过几条辞职时的套话，如“休息一阵”、“搬去女朋友城市”、“父母生病”、“还没想好”，可以套用。

离开后不要非议企业，尤其不要暴露商业机密，这是职场操守问题。

裁员，难道不可以成为好事吗？

8月10日是我的工作纪念日，有一年8月10日，我发了一条微博：

第一份工作，情同初恋。在中行八年半，接受过各种培训，学习了很多技能，除了本职的计划统计和信贷业务外，电脑、网络等是额外收获。工作有时辛苦（主要是半年和年终决算、核销呆账），大部分时间还好。想离职，幸运拿到裁员名额带一笔遣散费。好聚好舍，情义深长。你的第一份工作怎样？

有人评论说：裁员名额……教主是被裁掉的！！！

我回复说：说过N遍了，至于这么惊讶？

那段时间，诺基亚裁员的事情沸沸扬扬，据报道，最近数年，思科也一直处于裁员的阴影之下，除思科外，微软、IBM、惠普、戴尔等公司近年来都公布了数量不等的裁员计划。在可预见的将来，裁员风将长盛不衰。

2014年8月13日，思科宣布裁员6000人，达员工总数8%，这是大规模重组的一部分。思科CEO约翰·钱伯斯表示，对思科的转型“要求我们作出非常困难的决定”。为了这次裁员，思科预计投入差不多7亿美元的相关费用。

天底下本来就没有铁饭碗，即使自己创业，都有失败的可能性。

所以，对裁员，至于很惊讶吗？

没有多少人希望被裁员，但是，这个危险，肯定存在。不是个人的问题，而是企业大势的问题，企业未必做错了什么，但在这个飞速变幻的移动互联时代，不做错，不等于做对，做不对，就有可能在突然之间崩塌，即使是百年企业。

我曾经到一家跨国企业培训新媒体营销，由于跨国企业的特殊性，即使了解了新媒体是怎样的，很多事情他们也都没办法进行。课堂上，有人甚至不想讨论，直接告诉我：“这个我们做不了，所以没用！”我内心很感慨，但是由于现场也有他们的领导在，我不好说的一句话是：一个人不见得一辈子服务于一家企业，而且企业自身也需要不断变化，现在封闭，不等于一直封闭，不愿意尝试新的知识，其实很危险。

当初离开银行的时候，去找行长要裁员名额，行长对我说：你可要想好，出了这个门，你可能就回不来了。他是我的老领导，我知道他是为我好，但我还是毅然决然地说：我不后悔。

我的确没有后悔过。我把握住了裁员这个难得的机会，本来，如果我离职，我需要交五千元的培训费，以我接受过的各种培训来说，这个要求真的不高，但由于被裁员，我不仅省下了五千元，还拿了一笔可观的遣散费，而且，也帮行里分了忧，因为当时别的同事们都特别害怕被裁掉，只有我们信贷科两个人抢下了名额，行里大摆宴席给我们送行，送了一份精美的告别礼物。数年后，行里还找到我，又补了一笔房补。我和行里，一直保持着友好的关系，偶尔回家，有时间的话，也会去行里看看。

我不知道，如果没有离开银行的话，我的生活会是怎样？人生很难假设。如果我不主动选择被裁，会不会有一天，我会被动裁掉？不清楚。

只是离开金融行业，我忘记了很多技能，比如点钞、计算器、计划统计、信贷风险控制，但是，我的职业素养沉淀下来，理财意识沉淀下来。我转行进入IT行业，在这个行业里，如鱼得水，而又在若干年后，成为自由人，继续奉行着专业主义，不再受任何企业的约束，工作与生活完全融合——这是我想要的，工作和生活都很开心。对我来说，这就够了。

人如果害怕裁员，就应该思考：为什么会怕？怎么才可以不怕？

很多父母希望孩子考公务员，这是父母爱孩子的拳拳之心，可以理解，不过，他们往往并没有想到，公务员体制是否能够一直存在？现在的安稳，是否等于一直的安稳？如果一个人到了三四十岁，习惯了稳定的环境，但这时候，外部却发生了突变，是否还能有足够的能力迎接变化？

在一系列裁员事件发生前，跨国企业也是安稳、高薪、高福利的象征，也因此，很多员工都有优越感，误把企业光环加诸自身，事实上，却未必是这回事，一旦平台坍塌，他们也许会发现，自己的能力并不足以匹配市场需求，而由于之前的消费习惯等，财务压力、社会压力都接踵而来，从而形成巨大的心理压力。

然而生活还是要继续，时代裹挟着人前进，唯有坦然迎接变化，通过持续学习让自己的知识保鲜，才是正道理。

裁员，应该意味着新生。不再受限于原来的企业，也摆脱了各种羁绊，可以重新树立人生目标，开启新的规划。

在这个意义上，难道不可以称为好事吗？

职场的两栖人

秋叶是武汉工程大学的老师，教的是机械制图，一周只需要上几节课，作为一位负责任的老师，他兢兢业业地授课，也要求学生在他的微信公众号里交作业，用这种别出心裁的方式和学生互动。他不只是副教授，也是多本畅销书的作者、在线教育的探索者、PPT达人、培训师……他穿梭在高铁站和机场，奔波在各大院校和企业之间，自嘲是高铁侠，他的日程密密麻麻，产出也相当惊人，当别人在朋友圈、微博刷存在感的时候，他作为研究者，已经推出书籍和在线课程；当别人已经进入梦乡的时候，他还在指导小伙伴做课程和传播。PPT课程在网易云课堂推出两年，销售额已经达到几百万。2015年秋叶又推出三本新书，分别是面向大学生的《轻松学会独立思考》，网络营销的专业书籍《社群营销》，还有关于读书的《如何高效读懂一本书》，可谓硕果累累。

林司我在一家知名互联网公司工作，同时，他也是半岛网络电台的创始人。半岛网络电台是国内知名人气独立播客，创办于2010年9月12日，那时候，林司我还在上大二。电台主打清新温暖风格，节目以情感、旅行、电影、音乐、读书等类型为主。目前，半岛网络电台已拥有主播三十多名，发布节目近千期，节目积累了上百万听众和几千万播放量。林司我的本职工作，正好也和网络广播有关，创办半岛网络电台的丰富经验，也是他被公司看中的原因。

魏小河有一份环境优渥的本职工作，业余时间，他创办了“不止读书”，微信公众号已经有几十万订阅用户，除了经常在深圳举办读书会活动，不少城市也都有分会，影响力很大。关于“不止读书”这个名字，魏小河觉得顺理成章：“因为真的不能仅仅读书啊，你看这世界多么美好，美丽的风景美丽的人儿，美丽的数码产品美丽的App，美丽的电影美丽的苍老师，光看书你就白瞎了这神奇的祖国和世界给你的造化。书是生活，但不是全部，梁文道说，读书到最后，是为了让我们更宽容地去理解这个世界的复杂。”在读书的路上，魏小河越走越远，他的书《独立日：用一间书房抵抗全世界》涉及书房、书店、书单、读书随笔等，描述了如何打造理想的个人读书生活。

罗天君就职于一家跨国公司的IT部门，他还有一个身份，叫狗粮专家，业余时间，他帮助妻子开狗粮专卖淘宝店，由于微信公众号经常发布关于狗粮的专业文章，引发业界的重视，他被网易邀请开立狗粮专栏，所以除了公司职员、淘宝店主这两个身份以外，他还可能成为专栏作家。

有一把美妙声音的小荻老师，在正职工作之余，和秋叶合作网络视频课程《和秋叶一起学PPT：PowerPoint2013快速入门》，放在淘宝店出售，热销1300多份。

在贵阳一家运营商公司上班的顾嘉，在业余时间运营自己的微信公众号“故事书”，也拥有很多忠实粉丝。生活在小城的他，既享受着平静安稳的生活，又特别能折腾，他觉得如果不折腾，可能会导致自己在安逸中退化。

曾经遇到过一位男孩，在一家星级酒店工作，酒店业不景气，他的工作不再像以前那样忙碌，业余时间也空闲起来。他注册成为uber司机，周日，从早到晚，开车十几个小时，一天赚两千多块钱。他说自己在老家买了房子，他是独子，但不想啃老，所以自己想办法赚钱还房贷，虽然辛苦，但也很快乐。

一位在某大公司工作的朋友，业余时间开发App，放在AppStore里销售，收入甚至超过了本职工作。不过，他也不会因此就去全职开发App，他挺喜欢自己的本职工作，而且也有稳定的收入和其他保障，他对现在这样的状态表示非常满意，认为自己拥有很高的幸福指数。

这个时代提供了很多机会，和计划经济时代一份工干到老死而且孩子还可以接班相比，移动互联时代有太大的自由度。只要处理好时间精力，同时做几份工作，并非不可能，本职和兼职等，也不见得形成冲突。兼职都是在员工的业余时间进行，公司也不能强行控制，开明的公司，还会把这点转化为优势——有些公司由于有网络名人的存在，反而吸引了名人的粉丝加入。而通过社交媒体显现出来的才能，也会成为求职的砝码。比如南方锈才由于参与写作了《移动社交时代的互动搜索营销》一书，顺利加盟深圳之窗网，从武汉来到深圳工作。

由于网络的发展，很多公司的管理模式也在发生变化，有的公司不再要求员工打卡上班，只要能够完成工作任务，即使在家中工作也一样，当公司有需要集体讨论的时候或者有必要的会议，才到公司去，这也给了员工更大的自由度，同时也缓解了员工的住房和交通压力。传统的管理模式是买断员工的时间，尤其是八小时的上班时间，而新的管理模式是让员工为结果负责。

梦想的实现有多种途径，正职工作是一种途径，但这并不意味着，只能采用这一种。如果可能，人可以多方尝试，不断探索，尤其是社交媒体这样发达的现在。一个人如果树立了良好的个人品牌，含金量甚至可以超过本职工作的名片，名片上，往往是公司赋予的身份，有因为公司平台而产生的光环，而个人品牌，却是更加真实的存在，可能是一个人的实质内核。

有些人一份工都做不好，更不要说兼职了。要成为职场的两栖人，对一个人的要求很高，通常来说，这些人有超乎常人的努力，在他们取得的成绩的背后，可能是夜以继日的钻研，水滴石穿的坚韧。罗天君为了提升自己的网络运营能力，参加了不少培训，加起来价值不菲，但罗天君认为这是知识投资，完全值得，为了减轻自己的压力，他也把一些事交出去，而且只交给大学生做，给予在校大学生增加收入的机会。顾嘉为了编辑好内容、和粉丝互动，经常会忙到一两点，虽然辛苦，但甘之如饴。

这些人可能原本也有得天独厚的优势，比如小荻老师的好声音，但很多人其实也都有各种优势，只是没有发挥出来。原因有很多种，可能没有这种意识，可能是有需求但是不知道方法，可能是由于惰性。

我并不鼓励因为兼职而影响到正职，更不鼓励那种非正常收入的兼职，公器私用也是兼职的大忌，我只是希望，对于那些迫切想要改变自己的人们，能够通过对这个世界多一些了解，通过对别人的工作生活状态的了解，拓宽自己的眼界，明白困境自作，福田自造，其实原本可以突破重重阻碍，寻找到适合自己的工作和生活模式，而不是徒然怨艾，每天哀叹。

你能不能成为自由职业者？

自由职业者的时间相对灵活，所以可以这月去台湾，下月去新加坡，今天还在深圳参加活动，明天就到了婺源闭关写书，时间基本由自己支配，有些人就很羡慕我，感觉自由职业相当好，询问我，他们是否也可以成为自由职业者。

这个没有一定的答案，有些人，我因为了解，所以可以直接给出结论，而有些人，我不了解，就不敢贸然建议，我只能把自己的体会写出来作为参考，至于一个人适合不适合，最终，仍要由自己判断。

1. 自由职业者需要更强的克制力。

很多人认为，自由职业者是可以完全按照自己的意愿安排生活，这似乎是正确的，但是，必须要很强的克制力才能完成。很多自由职业者往往在失去环境约束后，做不到自我约束，比如从朝九晚五的规律生活进入生物钟紊乱的自由生涯，每天的作息不规律、饮食不规律，这对自己的精神和身体，其实都是很大的损伤。

要想获得并长期拥有自由，其实背后需要有强大的自律力量，包括抵制外界的诱惑。例如，在正常上班情况下，考虑到次日要上班，人可能不敢太晚睡觉，但如果想到反正也自由职业了，大不了第二天补觉，于是肆无忌惮地晚睡，这个习惯一旦养成，就会形成很大麻烦。

我个人基本上是按正常时间作息，偶然有晚归、晚睡，但都是偶尔，不是常规。而且晚归一定是有特殊原因，三年间也就一两次，而且通常都是因为外地朋友来深，机缘难得，所以破例，但破例不等于形成惯例。

这需要很强的意志力，有些人的意志力本来薄弱，也未必能够挑战自己成功，所以需要三思。

曾遇到过一位女士，说是在家自由职业了半年，发现情况不妙，无法管住自己，于是赶紧找了份全职工作，恢复了朝九晚五的职业生涯。

2. 生活能力。

自由职业者有很多种，其他人的情形我不太清楚，我的观点是，生活能力非常重要，因为一个人要照顾好自己的生活，方能照顾好工作。

固然可以请钟点工、厨师等，但是，请不要忘记，多一个人，就需要与其打交道、沟通，是否请人做事，要视效果等各方面因素来定，请人做事有时候省力省心，有时候反而费力费心，如果长期合作，有了默契倒好办，不过开始的磨合总是需要的。

3. 经济条件。

不上班不等于不工作，我热爱工作，不能容忍自己无所事事的状态。

当然，我工作的范围比较广泛，包括一些兴趣也算在工作范围内，如旅行，因为我的旅行与其他人不同，别人可能只是看风景，而我会在旅行之便顺道拜访一些企业，为培训、写书、咨询等积累素材，或者直接就是商务旅行。换言之，我几乎打通了所有要做的事情，做一件事可以同时产出数种效果，这是一般人所达不到的。

我在离职后头半年内，并无经济收入，靠存款生活。工作20年，而且第一份工作是在银行，自然也受到银行熏陶，在储蓄等方面比较看重。另外我是意识独立的人，大学毕业后，就没有伸手向家中要过钱，这种独立意识和银行环境都促使我在理财方面早作了些准备。在IT行业工作多年后，身为大公司中层管理者，薪资也还勉强可以，起码够我用了。早在离职前就已经作好了准备，基本上，如果完全没有经济收入，依我的日常支出，三年都是没问题的，有备无患，谋定后动，做事情不冲动也是我的原则。

在经历半年的逍遥后，才开始接培训和其他工作，另外写书的版税虽然不高，也还是会带来收入，我对生活原本要求不高，所以可以悠游度日，这个说起来的确就是这么简单，但要做起来，或者换个人，未必容易。

个人感觉，虚荣心强、物欲强的人，在经济收入不稳定的情况下，不宜成为自由职业者。

4. 技能。

要成为自由职业者，往往需要具备一技之长，如果连相应的技能都不具备，就贸然自由，那很有可能，连养活自己都无法做到。

这个技能，要看在社会上的竞争力。大公司出来的人，技能往往不全面，因为大公司讲究协同作业，一件事情，需要流程上的不同人、不同环节来完成，一个人所会的事，有可能就是一个环节，这要放到社会上，未必管用。

所以在成为自由职业者前，最好能够盘点一下自己具备的技能，作些准备。

很多人认为，会写字就可以，可以出书，这是很大的误解。

以我的切身体会，出书通常是不赚钱的，除非是销量上十万的畅销书，但要做到十万，在目前的出版市场，真不容易，尤其是对于初出茅庐而且又没有网络人气积累的作者来说。

书是一个通道，可以积累名气和打开培训、咨询等市场，我所出的几本书，销量都还不错，单只书籍方面，相比投入，可以说盈亏平衡，如果论到名气和其他，那也还是赚了，但如果说希望出书带来直接、大量的现金流，那不现实。另外书籍也要看种类，有些书天然不具备畅销条件。

至于培训，在企业内部的培训和专业培训师，又不相同，前者，来听的人都是同事，大家碍于面子，往往也给好评，社会上的培训，学员的要求高，未必买账。

5. 个人品牌。

不得不说，在企业尤其是大型、知名企业的身份，容易给人错觉，以为别人和自己交往、对自己尊重，都是因为自己这个人，而不只是因为所在企业。但事实上，可能并不是这么回事。

通过社会化媒体矩阵，树立起个人的品牌，即使不拿名片出去，也有人知道自己，这才是应该努力的方向。

6. 关于离职准备。

很多人一冲动就离职了，离职后就后悔了。我的建议是：想好，走出去，就不回头，而且这个想，要考虑诸多方面。

A. 家庭方面。

我离职家里人是反对的，不过我反正是一意孤行的人，离职后家里希望我回山东老家，我也拒绝了。因为山东没有我喜欢做的事。坦白来说，能够抵受住家庭压力是最难的，因为，社会上的敌意容易消解，但是来自爱的压力，反而容易让人妥协。

B. 经济条件。

前面已经说了，补充一点是还要考虑有可能发生的意外支出，这种支出往往非常突然，而且大额，考虑了，有可能不发生，但危险性总是有的。所以原则上来说，除了日常支出外，还要考虑保险等。

C. 心理素质。

从全职工作到成为自由职业者，会面临一个身份落差、关系落差。当然得承认这个社会是现实的，不在其位，不得其利。有些人误认为在位时获得的友情是真挚的，所以不能接受对别人不再有用时别人的冷漠，而我对这些早就看得淡然，所以离职后失去一批朋友，心理上并无不适感。而且当别人问我做什么的时候，我直接回答：无业游民、职业混混。就是说：除非正式场合，基本不太顾及所谓面子问题，自然轻松。

D. 身体素质。

这个也很重要，没有过硬的身体，不要说容易发生意外（如大病等），也不易抵抗自由职业的压力。我是因为生活压力小，所以敢于挑事情做，而如果生活压力大的话，可能不会有这样的自由选择，比如有的培训讲师，一月要讲22天的课，这就很恐怖。职业培训师工作对腰、膝、喉的伤害都是很大的，还要考验身体对出差的适应能力。比如我挑床，在外往往睡不好，这就是很麻烦的事。比如有培训师因为长期做“空中飞人”，起落太频繁，耳朵受不了气压变化，导致耳疾。

如果想要离职，最好先做一下体检，最起码大的身体机能不能出现问题，另外还要考虑未来的精力曲线，因为任何人事物都有生命周期。

在不了解一些事物的时候，会有神秘感以及盲目的乐观——所谓，只看到贼吃肉，没看到贼挨揍——往往心生憧憬，但事实上，现实未必和想象一样。

三思而行，行而不悔，承受一切结果，不管好与坏。这是我个人的行事原则。别人问我，我按照自己的体会，尽心给出答案，但是是否适用，我不敢保证。请自行决定、自负结果。

【推荐书籍】

《现在，发现你的优势》，了解自我，发现自己的才干，明白自己的方向是什么，喜欢的，并不等于是擅长的，感兴趣的，不见得能够安身立命。

《狗日的工作：知识社会的职业选择与个人自由》，这本书配合《现在，发现你的优势》一起，采用里面的SIMS方法，对自己的工作进行剖析，找清方向。重点在三、四章。

《个人品牌50》，汤姆·彼得斯作品，益于帮助树立个人品牌，通常来说，一个拥有个人品牌的人，更容易成为自由职业者。由于这本书已经在网店无售，所以可以在当地图书馆或孔夫子旧书网寻找。

《精力管理》，自由职业者更要做好精力管理，“我们生活的最终衡量标准不是我们在这个星球上待了多长时间，而是我们在属于自己的时间上投入了多大的精力。”这是一本很好的书，曾经再版为《全力以赴》，很快又卖光，不过听说已经又有其他出版社引进了。