企业文化（第4版）

前言

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教学建议

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第1章　当代企业面临的挑战与机遇  1

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引例　施耐德电气：智能工厂的“以人为本”  1

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1.1　新时代的全球化与本土化  2

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1.2　动态、复杂、风险性生存环境  9

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1.3　企业的社会角色  17

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本章小结  23

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复习思考题  24

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案例分析　文化助力飞鹤乳业腾飞  24

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参考文献  26

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第2章　企业文化的兴起与演进  28

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引例　万可中国：新冠肺炎疫情期间

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　常态时间工作仍创造十年最佳盈利  28

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2.1　文化与企业文化的内涵  29

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2.2　企业文化的兴起背景  34

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2.3　企业文化实践的发展与趋势  38

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2.4　企业文化理论的产生与发展  44

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本章小结  50

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复习思考题  50

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案例分析　老干妈的创业故事  51

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参考文献  52

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第3章　企业文化理论精要  54

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引例　福耀集团的企业文化  54

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3.1　企业文化理念论  55

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3.2　企业文化要素论  63

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3.3　企业文化类型论  71

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3.4　企业文化模式论  75

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本章小结  84

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复习思考题  84

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案例分析　星巴克的成功之道  84

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参考文献  86

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第4章　企业文化结构与功能  87

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引例　泰威公司企业文化与传统文化融合的探索  87

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4.1　企业文化的元素  88

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4.2　企业文化的结构  91

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4.3　企业文化的功能  96

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本章小结  101

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复习思考题  102

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案例分析　巨头Netf?lix：这才是真正的企业文化  102

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参考文献  103

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第5章　企业文化的内核  105

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引例　京都陶瓷的管理文化  105

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5.1　企业使命和愿景  107

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5.2　企业价值观  111

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5.3　企业精神  118

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5.4　企业家精神  123

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本章小结  128

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复习思考题  129

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案例分析　松下精神  129

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参考文献  130

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第6章　企业文化测评  132

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引例　赛轮金宇股份有限公司的安全文化建设水平测评  132

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6.1　企业文化测评概述  134

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6.2　企业文化测量工具  138

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6.3　企业文化评价  147

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6.4　企业文化建设评估  152

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本章小结  156

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复习思考题  156

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案例分析　无限极：文化先行打造敏捷型组织  156

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参考文献  158

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第7章　企业文化的演化  160

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引例　大众汽车：开放平等沟通平台，增强员工归属感  160

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7.1　企业文化的生成  161

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7.2　企业文化的运行机制  165

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7.3　企业文化的动态管理  169

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本章小结  175

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复习思考题  176

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案例分析　阿里巴巴的企业文化演变  176

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参考文献  178

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第8章　企业文化的冲突与整合  179

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引例　iPod之父离职：Google和苹果文化冲突的缩影  179

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8.1　企业文化冲突及类型  180

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8.2　企业文化冲突的形成  185

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8.3　企业文化整合  189

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8.4　并购企业的文化整合能力  194

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本章小结  198

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复习思考题  199

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案例分析　当福耀玻璃撞上文化墙  199

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参考文献  200

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第9章　企业文化变革与创新  202

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引例　年轻文化的创新之道  202

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9.1　企业文化变革的动因与阻力  203

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9.2　企业文化变革的主体、内容与原则  210

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9.3　企业文化变革的模式与流程  212

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9.4　企业文化创新  219

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本章小结  223

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复习思考题  223

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案例分析　字节范喜迎新成员：多元兼容  223

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参考文献  224

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第10章　企业文化建设  226

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引例　蒂森克虏伯电梯的柔性企业文化  226

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10.1　企业文化建设的内容  227

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10.2　企业文化建设的过程  232

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10.3　企业文化建设的实践操作  236

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10.4　企业文化建设的常见误区  241

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本章小结  245

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复习思考题  246

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案例分析　亿滋中国　敏捷制胜  246

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参考文献  248

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第11章　企业文化传播  249

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引例　B站为什么火起来：一个文化融合的新媒体文化传播分析  249

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11.1　企业文化传播的内涵  250

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11.2　企业文化传播的要素  253

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11.3　企业文化传播的条件与时机  258

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11.4　企业文化的传播过程  262

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11.5　CIS与企业文化传播  265

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本章小结  267

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复习思考题  268

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案例分析　单霁翔打造故宫博物院的文化IP之路  268

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参考文献  269

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第12章　中国企业的文化特征与发展  270

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引例　大汉集团熔铸红色文化塑造企业成长力  270

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12.1　中国传统文化概述  272

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12.2　中国近现代企业的文化传统  277

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12.3　中国当代企业的文化融合发展之路  281

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本章小结  289

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复习思考题  289

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案例分析　遵循传统文化之道，引领信誉楼健康发展  289

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参考文献  291

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第13章　跨文化适应与管理  293

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引例　新冠肺炎疫情治理凸显中西人权文化差异  293

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13.1　文化差异对管理的影响  294

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13.2　国家文化与企业文化  298

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13.3　跨文化管理的相关理论  303

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13.4　企业跨国经营文化整合之道  307

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本章小结  312

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复习思考题  312

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案例分析　猎豹移动的跨文化管理实践  312

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参考文献  314

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第14章　数字时代的企业文化  316

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引例　字节跳动的另类企业文化  316

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14.1　数字时代的企业文化“新常态”  317

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14.2　数字时代的经营管理理念  322

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14.3　数字时代的企业文化理念  330

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本章小结  338

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复习思考题  338

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案例分析　韩都衣舍：中国互联网快时尚第一品牌  339

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参考文献  340

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