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如何进行成功的销售(职业经理人十万个怎么办412)

如何进行成功的销售(职业经理人十万个怎么办412)

定 价:¥33.00

作 者: 余跃编著
出版社: 北京大学出版社
丛编项: 职业经理人十万个怎么办 营销类
标 签: 销售

ISBN: 9787301069967 出版时间: 2004-04-09 包装: 简裝本
开本: 24cm 页数: 219 字数:  

内容简介

  《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题,借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法,以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答,为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南,同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别,首批推出100个选题。从书作者不仅有跨国公司高级管理人员,还有国内著名高校管理学院的知名教授。在竞争激烈的销售市场中,掌握正确的销售流程和高超的客户服务技巧,是赢得最佳商机的关键。本书旨在帮助您树立现代销售观念,全面提高销售能力,系统讲授了现代销售的理念、方法、技巧及注意事项,详细介绍了销售准备、寻找客户、接近目标客户、销售洽谈、异议处理客户关系维持等方面的知识。您将从中了解全新的销售模式,掌握销售过程中的相关技能,打破传统的销售模式,进而促进销售业绩的提升。与您分享世界500强企业管理培训精华!本书实为各级管理者打造卓越团队、管理团队的实战宝典,一册在手,边学边用,成竹在胸;带领团队原来并不那么困难!知识改变命运,学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功,走向辉煌!

作者简介

暂缺《如何进行成功的销售(职业经理人十万个怎么办412)》作者简介

图书目录

第一章 销售前的准备
技能点1:如何进行销售角色的科学转变
技能点2:如何建立科学的销售观念
技能点3:如何进行完善的销售知识储备
技能点4:如何进行销售过程中的自我管理
技能点5:如何才能具备优秀的销售素质
技能点6:如何提高自己的销售能力
技能点7:如何培养自己的销售礼仪
第二章 寻找识别客户
技能点1:如何制定新客户开发计划
技能点2:如何搜集新客户信息
技能点3:如何找到新客户
技能点4:如何成功接触新客户
技能点5:如何筛选新客户
技能点6:如何提高新客户开发效率
技能点7:如何克服销售恐惧
第三章 接近目标客户
技能点1:如何制定销售拜访计划
技能点2:如何通过电话与客户预约
技能点3:如何接触目标客户
技能点4:如何通过信函与目标客户沟通
技能点5:如何运用非言语行为与客户沟通
技能点6:如何与不同性格的客户进行沟通
技能点7:如何获得客户的信任
第四章 进行销售洽谈
技能点1:如何在销售洽谈中达到双赢
技能点2:如何在销售洽谈中提高洽谈效率
技能点3:如何在销售洽谈中挖掘客户需求
技能点4:如何在销售洽谈中传递产品信息
技能点5:如何在销售洽谈中运用语言技巧
技能点6:如何在销售洽谈中应对刁难客户
技能点7:如何在销售洽谈中进行产品展示
技能点8:如何在销售洽谈中提高展示效率
第五章 处理客户异议
技能点1:如何提高处理异议的效率
技能点2:如何把握处理异议的时机
技能点3:如何运用适当方法处理客户异议
技能点4:如何处理价格异议
技能点5:如何处理货源式异议
技能点6:如何处理敷衍式异议
技能点7:如何处理无需要式异议
技能点8:如何结束客户的异议
第六章 促成交易实现
技能点1:如何进行成交前的准备
技能点2:如何提高成交效率
技能点3:如何掌握成交的时机
技能点4:如何运用恰当技巧促成客户购买
技能点5:如何针对客户个性选择成交方法
技能点6:如何签订销售合同
技能点7:如何巧妙结束洽谈
第七章 维系客户关系
技能点1:如何对销售活动进行自我反省
技能点2:如何采取行动确保客户满意
技能点3:如何对客户进行售后服务
技能点4:如何处理客户的投诉与抱怨
技能点5:如何赢回失去的客户
技能点6:如何与零售商合作提高销售额
技能点7:如何与企业合作提高销售额
技能点8:如何树立销售人员的声誉

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