创业篇:40年永恒的坚持和努力
艰难创业
艰苦生活的磨炼
竞争精神的激励
勾画梦想的“清单”
艰难创业
快速发展
进入快速增长期
回购公司股份
将世界刷成粉红色
扩大版图,逐鹿中国
迎接入世,两手准备
管理篇:以丰富女性为使命的人性化管理
文化理念
以“丰富女性人生”为使命
像女人一样思考
玫琳凯的黄金法则
乐施精神
排定生活优先次序
与中国女性共享成功
产品服务
多元化产品称霸市场
科技创新研发精品
传奇式的客房服务
深入了解客户需求
销售模式
产品-销售=废物
独立的销售队伍
个性化的销售队伍
电子商务的运用
员工培训
阶弱培训锻造精英
代训机制接收人
培养员工的顾客意识
自我修养观察他人
……
操作篇:如何做好玫琳凯事业