第1章市场营销概述
引例1
1.1市场的含义和类型
1.1.1什么是市场
1.1.2市场的类型
1.2市场营销
1.2.1市场营销的含义
1.2.2市场营销的几个核心概念
1.3市场营销的观念
1.3.1营销观念的演变
1.3.2现代市场营销观念
习题1
案例分析1--"摩托罗拉"市场营销策略的变化
实训1
课堂训练:演讲
实战演习:手机市场调查
阅读材料1--"联想"的品牌建设
第2章市场营销环境
引例2
2.1市场营销环境概述
2.1.1市场营销环境的含义
2.1.2市场营销环境与企业市场营销
2.2宏观市场营销环境分析
2.2.1人口环境
2.2.2经济环境
2.2.3自然环境
2.2.4政治.法律环境
2.2.5技术环境
2.2.6社会文化环境
2.3微观市场营销环境分析
2.3.1企业内部环境
2.3.2供应商
2.3.3营销中介人
2.3.4顾客
2.3.5竞争者
2.3.6公众
2.4消费者市场需求
2.4.1消费者的需求特点
2.4.2消费者购买行为分析
2.4.3消费者购买决策过程分析
习题2
案例分析2--"新飞"对消费者市场需求的考虑
实训2
课堂训练:对市场营销环境的理解
实战演习:组建并了解企业
阅读材料2--"朵而"市场营销的秘密
第3章市场细分
引例3
3.1市场细分
3.1.1市场细分的含义
3.1.2市场细分的作用
3.1.3市场细分的依据
3.1.4市场细分的程序
3.2目标市场
3.2.1目标市场的含义
3.2.2目标市场的选择标准
3.2.3目标市场的营销策略
3.2.4影响目标市场营销策略选择的因素
3.3市场定位
3.3.1市场定位的含义
3.3.2市场定位的依据
3.3.3市场定位的策略
3.4市场营销组合
3.4.1市场营销组合的含义及其发展
3.4.2市场营销组合的特点
3.4.3制定市场营销组合策略,
习题3
案例分析3--米勒啤酒公司的市场细分策略
实训3
课堂训练:策划你的公司进入某个目标市场
实战演习:帮助企业进行产品市场定位
阅读材料3--宝洁公司洗发水成功的市场策略
第4章市场调查与预测
引例4
4.1市场调查的内容
4.1.1市场调查的含义及作用
4.1.2市场调查的程序
4.2市场调查的方法
4.2.1市场调查的具体方法
4.2.2市场调查的策略和技巧
4.3市场预测的含义
4.4市场预测的类型
4.4.1按预测的时间期限分类
4.4.2按预测的角度范围分类
4.4.3按预测的商品对象分类
4.4.4按预测的要求分类
4.5市场预测的原则
4.6市场预测的一般程序
4.7市场预测方法
4.7.1定性预测方法
4.7.2定量预测方法
习题4
案例分析4--埃德塞尔牌汽车失败的教训
实训4
课堂训练:市场调查的方案设计
实战演习:市场调查的实施
阅读材料4--美国关于速溶咖啡的市场调查
第5章产品策略
引例5
5.1产品市场寿命周期
5.1.1产品市场寿命周期的含义
5.1.2产品市场寿命周期的四个阶段
5.1.3产品市场寿命周期各阶段的市场营销策略
5.2产品组合策略
5.2.1产品组合的含义
5.2.2产品组合中的几个重要概念
5.2.3产品组合策略
5.3产品品牌策略
5.3.1晶牌
5.3.2商标
5.3.3商标和品牌的区别
5.3.4品牌策略
5.4产品包装策略
5.4.1产品包装的含义和作用
5.4.2包装的种类
5.4.3包装的设计要求
5.4.4包装策略
5.5新产品开发
5.5.1新产品的概念与分类
5.5.2开发新产品的意义
5.5.3新产品的开发程序
5.5.4新产品推广
习题5
案例分析5--短命的"新可口可乐"
实训5
课堂训练:运用多晶牌策略
实战演习:产品策略的探究
阅读材料5--"宜家"的品牌策略
阅读材料6--"乐凯"迷途
第6章定价策略
引例6
6.1影响价格的因素
6.1.1价格的含义
6.1.2价格弹性
6.1.3影响产品定价的因素
6.2定价的主要方法
6.2.1成本导向定价法
6.2.2需求导向定价法
6.2.3竞争导向定价法
6.3定价策略
6.3.1企业的定价目标
6.3.2产品定价策略
习题6
案例分析6--提价后的趣事
实训6
课堂训练:运用价格策略
实战演习:价格策略的探究
阅读材料7--日本"麦当劳"的价格奇袭
第7章分销渠道策略
引例7
7.1分销渠道的含义
7.1.1分销渠道的含义
7.1.2分销渠道的作用
7.1.3分销渠道的构成
7.2选择中间商
7.2.1批发商
7.2.2零售商
7.3分销渠道的管理
7.3.1影响分销渠道选择的因素
7.3.2分销渠道策略
7.3.3分销渠道的管理
习题7
案例分析7王先生的美容代理经验
实训7
课堂训练:分销渠道设计
实战演习:分销渠道选择与管理
阅读材料8--厂家与商家的纷争
第8章现代促销策略
引例8
8.1促销的含义和目的
8.1.1什么是促销
8.1.2在什么情况下需要促销
8.2促销的主要方式
8.2.1赠送优惠券
8.2.2折价优待
8.2.3集点优待
8.2.4竞赛与抽奖
8.2.5免费试用
8.2.6零售补贴
8.2.7POP广告
8.2.8其他促销方式
8.3促销方案的策划和执行
8.3.1策划促销方案的程序
8.3.2拟定促销方案应考虑的主要因素
8.3.3促销方案的执行
习题8
案例分析8--蚂蚁阿诺公司的促销策略
实训8
课堂训练:促销方案策划
实战演习:实施促销方案
阅读材料9--"康师傅"的"再来壹瓶"促销活动