市场营销（汽车商务专业用）

章　市场营销概述
　节　市场营销与市场营销学
　第二节　市场营销的核心概念
　［案例］丰田的市场营销战略
第二章　市场营销系统和市场营销环境
　节　市场营销系统
　第二节　市场营销环境的概念和分类
　第三节　市场营销环境因素
第三章　消费者市场
　节　消费者市场的特点与消费品的分类
　第二节　消费者行为模式及其影响因素
　第三节　消费者心理与购买行为
　［案例］别退我的汽车
第四章　市场营销调查
　节　市场营销调查的意义
　第二节　市场营销调查的类型和方式
　第三节　市场调查的程序
　第四节　市场调查的主要内容
　［案例］AS补脑液行销纽约
第五章　市场营销调查方法
　节　市场抽样调查法
　第二节　市场观察法、现场演示法的原则与要求
　第三节　市场访问调查与问卷调查的方式和程序
　［实训一］
　［实训二］
第六章　市场营销预测
　节　市场营销预测的内容与分类
　第二节　市场营销预测方法
　［案例］三株公司失败的需求预测
第七章　目标市场营销
　节　市场细分及其作用
　第二节　市场细分方法
　第三节　　目标市场选择
第四节　市场定位
　［案例］福临门维A油上市策划案
　［实训］
第八章　产品与产品组合策略
　节　产品整体
　第二节　产品组合策略
　第三节　品牌与商标管理
　第四节　包装管理
　［案例］汇源果汁案例
　［实训］
第九章　产品生命周期与新产品开发
　节　产品生命周期
　第二节　新产品开发
第十章　价格策略
　节　影响价格策略的因素
　第二节　价格预期及定价
　第三节　产品价格调整的策略
　［案例］“格兰仕”价格大战
　［实训］
第十一章　产品销售渠道
　节　销售渠道的概念及特点
　第二节　销售渠道的类型及选择
　第三节　销售渠道网络建设
　第四节　直接销售
　［案例］　水到渠成——三星显示器“渠道经营”案例
第十二章　批发商和零售商
　节　批发商
　第二节　零售商
　第三节　中间商的管理
第十三章　物流管理　
　节　物流的概念
　第二节　物流营销策略
　第三节　物流信息系统
　［案例］美国联合包裹运送服务公司uPS
　［实训］　
第十四章　促销管理
第十五章　市场营销组合
第十六章　市场营销管理
第十七章　推销
第十八章　商务谈判
附录　与企业营销有关的法律
参考文献