本书包括了解文书基础知识、拟写常用法定公文、拟写常用礼仪文书、拟写常用事务文书、拟写常用商务文书、处理收文与发文、管理文书等内容。本书以行业专家对文书拟写与处理所涉及的工作任务和职业能力的分析为依据，按照工作内容设计教学过程，围绕职业能力的形成组织课程内容，构建任务引领型课程，课程结构采用了项目-任务-模块的形式，所设计的任务与教学目标一致，贴近学生未来就业和生活需要，充分体现了任务引领、实践导向的总体思路，能够培养学生中、初级文秘人员应当具备的文书拟写与处理的职业能力。本书的主要特点表现为基础深厚、表述精准、举例典型、通俗实用，适用领域广泛，且具有鲜明的职教特色，适合作为中等职业学校文科类专业的教材，也可作为文秘人员以及相关工作者的参考书。
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