本书紧扣秘书工作的“办会”任务，内容主要包括会议的基础知识、常见会议的组织与服务和新型会议的组织与服务等。单元1至单元4介绍了会议的基本常识和会前准备、会中服务、会后工作等各阶段的任务及操作规程，重点讲解了会议组织与服务工作的共性；单元5至单元12分别介绍了企业年会、董事会、股东大会、报告会、信息发布会、专题会、培训会、表彰会、工作例会、突发性会议、代表会议、选举会、座谈会、社交性会议和研讨会、论坛活动、电话会、电视会、网络会、展销会等会议类型的组织流程、工作规范和服务要点，重点讲解个性。本书以模拟的工作任务为中心，通过情景导入、任务引领、知识讲解、基本训练、综合训练、学习评估等多个环节，充分开发学习资源，使职业院校的学生在职业行为导向和工作流程导向的带动下提高职业能力。在表现形式上，本书配有大量图片和工作流程图，增强了可视性和可读性，适合作为文秘专业及其他临近专业的教材，也可供初任秘书岗位的人员和参加国家秘书职业资格和会务接待服务员五级、四级考试的考生参考。
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