汽车保险与理赔

第一章 汽车保险概述
  第一节 保险概述
    一、保险定义与特征
    二、保险要素
    三、保险功能
    四、保险分类
  第二节 汽车保险
    一、汽车保险的产生及分类
    二、汽车保险市场起源及我国汽车保险市场发展
    三、汽车保险的特点
  第三节 汽车保险发展中的热点问题
    一、保险诈骗
    二、车辆损失确定
    三、第三者责任法定化
    思考与练习
第二章 汽车保险原则与合同
  第一节 保险的基本原则及其应用
    一、保险利益原则
    二、最大诚信原则
    三、近因原则
    四、损失补偿原则
    五、代位原则
  第二节 汽车保险合同
    一、保险合同的概念
    二、保险合同的特点
    三、汽车保险合同的特点
    四、汽车保险合同的形式
    五、保险合同的解除
    思考与练习
第三章 汽车保险产品
  第一节 汽车保险费率
    一、汽车保险费率确定原则
    二、汽车保险费率的确定模式
    三、汽车保险风险因素
  第二节 机动车交通事故责任强制保险与费率
    一、国外强制汽车责任保险
    二、我国强制汽车责任保险概述
    三、交强险费率
    四、交强险案例分析
  第三节 机动车商业险基本险与费率
    一、机动车第三者责任保险
    二、机动车损失保险
    三、机动车车上人员责任保险
    四、全车盗抢险
  第四节 机动车辆商业险附加险与费率
    一、基本险(主险)和附加险适用关系
    二、以车辆损失险为基础的附加险
    三、以第三者责任险为基础的附加险
    四、以车辆损失险和第三者责任险共同为基础的附加险
    五、以第三者责任险和车上人员责任险共同为基础的附加险
    思考与练习
第四章 汽车核保
  第一节 核保原理
    一、核保的概念
    二、核保的原则
    三、核保的意义
    四、核保的程序
  第二节 汽车的投保
    一、投保单
    二、汽车投保的方式
    三、合理投保
    四、投保时应注意的问题
  第三节 保险费的管理
    一、保险费的类型
    二、保险费管理的基本原则
    三、保险费的合同管理
  第四节 保险单证的管理
    一、汽车保险单证的类型
    二、保险单证的管理
    三、保险单真伪的识别
    思考与练习
第五章 汽车理赔实务
  第一节 汽车理赔概述
    一、保险理赔的概念、意义及原则
    二、汽车理赔的含义、特点及原则
    三、理赔工作的模式
    四、理赔工作人员应具备的条件
    五、汽车理赔工作中的注意事项
  第二节 汽车理赔主要工作内容及程序
    一、被保险人的索赔程序
    二、理赔主要工作内容及程序
  第三节 事故车辆的检验与定损
    一、车辆定损
    二、人员伤亡费用确定
    三、其他财产损失确定
    四、施救费用和残值确定
  第四节 赔款理算
    一、赔款计算
    二、赔款计算案例分析
    三、缮制赔款计算书
  第五节 核赔及赔付结案
    一、核赔的主要内容
    二、赔付结案处理
    三、理赔工作监督管理
  第六节 特殊案件的处理
    一、简易赔案
    二、疑难案件
    三、注销案件
    四、拒赔案件
    五、预付案件
    六、代位追偿案件
    七、救助案件
  第七节 汽车理赔计算案例分析
    一、我国汽车第三者责任险事故理赔计算
    二、我国汽车部分附加险事故理赔计算
    思考与练习
第六章 汽车保险与理赔综合案例分析
  第一节 机动车辆保险欺诈案例
  第二节 车上人员责任险的理赔案例
  第三节 车辆损失险责任免除问题案例
    思考与练习
附录一 汽车报废标准(1997年修订)
附录二 道路交通事故处理程序规定
附录三 道路交通安全违法行为处理程序规定
参考文献