汽车配件管理

单元一 概论
一、汽车工业和汽车市场的发展
二、汽车配件市场的发展与现状
单元小结
思考与练习
单元二 汽车配件相关常识
一、安全常识
二、汽车配件类型
三、汽车配件行业术语
四、汽车零部件的编号规则
五、汽车配件目录检索
单元小结
思考与练习
单元三 汽车结构基础知识
一、汽车发动机
二、汽车底盘
三、汽车电气设备
四、汽车车身
单元小结
思考与练习
单元四 汽车常见易损件和常用材料
一、汽车常见易损件
二、汽车燃油
三、发动机机油
四、齿轮油与润滑脂
五、汽车工作液
单元小结
思考与练习
单元五 汽车配件市场调查与预测
一、汽车配件市场调查
二、汽车配件市场预测
单元小结
思考与练习
单元六 汽车配件目标市场营销与策略
一、汽车配件目标市场营销
二、汽车配件营销组合策略
单元小结
思考与练习
单元七 汽车配件订货管理
一、汽车配件订货管理基本知识
二、汽车配件订货程序
三、汽车配件采购业务
四、汽车配件鉴别与验收
单元小结
思考与练习
单元八 汽车配件仓储管理
一、仓储管理的基本概念
二、汽车配件入库程序
三、汽车配件仓库管理
四、汽车配件出库程序
五、仓储零件盘点
六、汽车配件仓储经济管理
单元小结
思考与练习
单元九 汽车配件销售
一、汽车配件销售特点
二、对汽车配件销售人员的基本要求
三、汽车配件销售流程
四、汽车配件销售技巧
五、汽车配件索赔
单元小结
思考与练习
单元十 汽车配件计算机管理系统
一、计算机技术在汽车配件管理系统中的应用
二、汽车配件库房管理系统
三、汽车配件电子商务应用
单元小结
思考与练习
附录
参考文献