01商务谈判理论与技巧
02完美谈判：技巧与心理策略…
03商务数据分析与可视化
04决策脑科学
05卓有成效的倾听术：如何运…
06服务礼仪（第二版）
07职场社交商
08轻松说服
09商务谈判
10数字化的你：虚拟时代的个…
（美）史蒂芬·柯维（Stephen,R.,Cove…
《富兰克林·柯维商务写作与沟通圣经（第5版）》是被称为“最具前瞻性的…
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苏山 著
《高效秘书工作手册》一书是针对秘书从业者在工作中的困惑，从秘书必备的职业…
莉莲·钱尼 等著 张莉 等译
随着世界经济的全球化，管理者迫切需要对跨文化沟通中的差异性有深刻的认识，…
刘军 著
本书主要包括汽车4S店经理岗位认知、日常运作与管理、经营计划的制定、业务运…
梁金澄 著
《商务旅行管理：出差管理规范与自律》汇集作者曾经作为管理出差者和个人商务…
赵慧敏 著
本书主要介绍了中小公司在日常行政管理、会议管理、营销管理文书等方面最常用…
龚荒 编
本书以商务谈判的流程为主线，全面而系统地阐述了谈判与沟通的基本原理、方法…
王嘉铄 著
在当今社会中，谈判正变得越来越重要。杰出的谈判可以建立良好的关系，并带来…
刘森 编
《商务秘书实务与训练教程（第2版）》共分十章，内容包括：商务秘书实务概述…
陈虹，邓新明，余珮 编
《国际商务营销》在内容上，安排了基础篇、环境篇、战略篇与策略篇。其中基础…
杨怏 著，张立玉 编
《跨文化商务沟通/国际商务系列教材》每章以“案例导人→学习目标→开篇导语…
刘睿伣，苏中义 编
《国际商务谈判/高职高专经济管理类专业核心课程“十二五”课改规划教材》以…
刘丽娜 著
所描述的不是普通秘书所需要的技能，例如如何规范化地待人，如何标准化文档管…
徐宪江 著
打开电视，新闻里劳资争议、外交冲突与家庭纠纷轮番上演，这些纷纷扰扰之所以…
李颖 编
《金融行业服务礼仪/中等职业教育项目课程改革“十二五”规划教材》从改进金…
谷静敏 编
《商务沟通/21世纪高职高专规划新教材·公共基础类》共分为十章，主要内…
孙蕊，张鹏 编
《国际商务沟通（口语·读写·综合模块）/面向“十二五”应用型高校…
曹明元，华唐教育 编
《职业教育技能人才培养创新教材：呼入业务能力训练》是职业教育技能人才培养…
浙江省教育厅职成教教研室 编
《办公室文员专业课程改革成果教材：走进文员》共分4个模块，分别为聚焦文员…
张雁泉 著
本书以“主角”小何从学校完成文秘专业学习后，从毕业实习至毕业后的一年中，…
Leigh Thompson 编
谈判无所不在——你将会和你的朋友、同事、爱人甚至是你所憎恨的人谈判，我们…
杨震，解永秋 著
实训是知识和能力综合运用的过程，实训离不开案例，案例需要正确解读。近年来…
华唐教育，曹明元 编
《职业教育技能人才培养创新教材：呼出业务能力训练》是职业教育技能人才培养…
倪丽娟 编
文书，包括公务文书与私人文书。《文书学（第三版）/普通高等教育“十二五”…
郭东海 编
《呼叫中心呼入业务实训/中等职业教育课程改革精品教材》依据客户信息服务专…
徐顽强 著
管理文秘作为由管理学与秘书学交叉而形成的一门新的秘书科学，正日益受到管理…
陈涛涛 编
工作态度到工作方法，从办公技能到秘书思维，从同事关系到与领导沟通，从日常…
叶会秋 著
本书共分为八个项目，包括认识商务谈判、商务谈判中的礼仪、商务谈判中的有效…
《秘书的秘密2：做好秘书是门技术活（最新升级版）》作者徐宪江从写作能力、…
邓泽民 著
本书是教育部评选的“中等职业教育改革创新示范教材”之一。本书针对企业秘书…
童以鸿，石含洲 著
本书是教育部评选的“中等职业教育改革创新示范教材”。其内容紧扣秘书工作的…
王文潭 著
第二次世界大战之后，随着科学、技术和国际分工的发展，关贸总协定（GAIT）、…
谭志浩 著
在浩如烟海的中华典籍当中，有一部书具有至高无上的地位，这部书就是——《周…
李俊怡 编
《跟单员新手入门必读：优秀跟单员手册》首先介绍优秀跟单员的工作内容和细节…
张静萍 编
《报关新手入门必读》首先介绍报关员的基本类型、基本职责、义务及其工作细节…
王立名 编
《财经应用写作（第4版）/高等院校财经类专业课程系列教材》以应用文体写作为…
《中国商务文化》编写组 编
It introduces Chinese business culture to foreign businessmen to help t…
浙江省教育厅成教教研室 编
《办公室文员专业课程改革成果教材：信息文书与档案管理》是浙江省中等职业教…
张坚，吴蕾 著
《国家骨干院校建设规划教材·物流管理专业系列：国际商务综合实训》主要…
《办公室文员专业课程改革成果教材：办公室事务管理》是浙江省中等职业教育办…
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