01漫画中国式沟通智慧
02会讲故事的人都这么讲
03高效沟通的艺术
04漫画中国式社交礼仪
05非暴力沟通实践手册（修订…
06聚焦如同激光束：*应做的…
07日常生活中的非暴力沟通
08关键对话：重要时刻高手这…
09现代医院优质服务与医务礼…
10三分钟漫画为人处世
罗芳，王琳 编
本书分上、下两篇，内容包括人际沟通的相关理论、有声语言沟通、书面语言沟通…
可购
（美）迈克·贝克特尔 著，陈芳芳 译
跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从…
可读可购
吴雨潼 著；新世纪高职高专教材编审委员会…
《人际沟通实务教程（第二版）/新世纪高职高专公共基础课系列规划教材》分上…
晏青 编
《舆情与社会管理黄皮书：社交战》当中呈现的大量案例，以及对应的分析，为当…
柴一兵 著
本书涵盖了生活与工作中的方方面面。正所谓：“不积跬步，无以至千里。”每天…
苏静 编
《知日·向日本人学礼仪》特集是专门关注日本的超人气媒体品牌「知日」推…
金正昆 著
《涉外礼仪教程（第四版）/21世纪实用礼仪系列教材》分上下两编，上编为“国…
刘文秀 著
世界最具影响力的沟通导师卡耐基先生曾经说过：“一个人事业成功的因素当中，…
李世化 著
在现实生活中，我们常常可以发现，有的人处处受欢迎，到处都有“死党”；而有…
用人之道，博大精深，是所有想在领导职位上呆得长久的人、所有立志于凝聚人心…
（美）迪克·施利姆（Dirk Schlimm）著…
《发挥你的影响力：与领导者相处的17条黄金法则》通过影响力专家提供的17个与…
顾作义 编
《尚读丛书：尚读（第10辑 领导口才）》第十辑以“领导口才”为主题。领导者…
赵仁珪 编
中国是个诗的国度，从先秦的《诗经》、《楚辞》，中经“唐诗”、“宋词”、“…
徐静，陶莉 著
本书紧密围绕职场人际交流、管理沟通的工作任务，精心设置九大模块：有效沟通…
陆季春，董华英，万芳 著
《现代商务礼仪》系统地介绍了现代商务礼仪的相关知识和运用技巧，力争做到深…
高兴宇 著
《每周一节社交课（励志金宝典）》讲述了社交是一门学问，也是一门艺术。要想…
赵瑾，周杰林 编
《秘书礼仪教程》这部教材 根据秘书礼仪的不同用途和不同场合的使用特点及不…
庄磊，吴莅芳，郁山英 编
庄磊、吴莅芳、郁山英主编的《商务礼仪》以商务礼仪的基本规范和要求为主线，…
王茂跃，唐菀 编
《社交礼仪/大学通识教育系列教材》是全国高等学校重点规划系列教材之一。 …
石岩，何明辉，蒋琳 等 编
目前，市面上礼仪教材较多，但基础性、普及性知识较强，而专门针对职业学校航…
王芬 编
本教材针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节进行指导和训练，旨在加强和提高秘…
本书集合了所有卡耐基口才艺术的精华，从理论上讲述了卡耐基先生毕生总结的说…
林汶奎 著
《说话的艺术：别让不会说话害了你》根据读者在社会交往中经常遇到的一些情况…
文卿意 著
《怎么说，朋友才会听怎么做，朋友才会信》一共有八章，每一章都有一个主题。…
李怡霏 著
有的人害怕与不熟悉的人交谈，总是努力隐藏自己的想法；而有的人说起话来没完…
心理之谜研究会 编 曹逸冰 译
心理学是一门观察人类行为并通过实验分析人类心理活动的学问。而人类的行为模…
文德 著
快乐是一种心态，也是一种能力。快乐做人是一种境界，一种处世智慧；快乐生活…
郭晓宁，刘萍 编
礼仪，是人类在长期社会实践和社会生活中形成的人际相互关系的一种表现形式；…
王小静 著
《酒店服务礼仪/21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列》是根据“任务…
Joe Navarro 著
安全是我们自己的责任，不能依赖他人。人们总是在受到伤害之后才会想起这样的…
钱玲 著
如何在职场上获得发展，唯一的办法就是在人群中脱颖而出。形象就是能力与修养…
苗晓琦 编
本书包括上、下两篇，共十一个章节，内容包括护士仪表礼仪、服饰礼仪、行为举…
赖建明 著
您想在职场游刃有余吗？您想营造良好的成长和成功的人际环境吗？您想从普通员…
《公务员礼仪培训教材》编写组 编
公务员是政府形象的代表，好的形象礼仪不仅是社会生活的要求，也是公务员文明…
汤吉舜，龚道敏，熊来 编
《常用职场礼仪指导/中等职业学校课程改革试验成果教材》是中等职业学校课程…
杨丽，新世纪高职高专教材编审委员会 编
《商务礼仪与职业形象（第三版）》和“商务礼仪”课程建设相互融通，相互促进…
杨长进，曾祥君 编
本书主要介绍了商务礼仪的相关知识及其应用，全书共分为6个项目，分别介绍了…
榼藤子 著； 赵立民 编
没有人能够脱离这个社会而存在，因此社交礼仪是我们每个人的必修课。掌握必要…
刘磊 著
拥有好口才会有好人生 分析人们在各种生活情境和工作情境下如何与形形色色的…
Frederick O. Marsh 著； 丁建新 编
本书讨论国际商务活动中涉及到的各种文化交往中需要注意的问题。涉及对于时间…
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