01高绩效心智：拉开彼此差距…
02沟通的窍门
03有教养的人才知道的事
04礼仪金说Ⅳ：公关礼仪 金…
05商务礼仪实务（第2版）
06高效沟通的艺术
07漫画中国式沟通智慧
08漫画图解办事艺术：中国人…
09沟通的本质
10提升你的沟通技能（第六版…
芊涵 著
敏感一词在大众眼里往往被解读为一个缺陷，一个错误，其实，这是对敏感的误解…
可购
张笑恒 著
本书以时下流行词“尬聊”作为全书的切入点，关注现实生活中为人处世的方式方…
雷子 著
中国礼仪博大精深、源远流长，本书遵循“取其精华，与时俱进”的原则，挖掘礼…
龙璇 著
人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线…
梅根·赖茨（Megan Reitz） 著，蔡影奕…
工作中的你不敢发表自己的观点，你的话似乎从未被领导重视过，你对团队“一言…
[英] 史蒂芬妮·戴维斯 著，冯小萱 译…
《幽默社交》是一本简单、快速、有效提高人们幽默能力的实用指南，书中讲述了…
[美] 梅尔·赫利泽（Mel Helitzer） 著…
作者梅尔·赫利泽被《滚石》杂志评为“全国滑稽的教授”。在这本书中，你…
[美] 威廉·J.瑟勒，[美] 玛丽莎·…
你是不是特别想和某些人建立联系却无计可施？ 有没有职场不顺？人际关系错乱…
管晓宏 著
本书是课程组在多年使用的讲义基础上编写而成的教材，配合“表达与交流”课程…
[日] 弓场隆 编，孙萌 译
世界**的心理学家威廉·詹姆斯曾说过：“人类拥有平日里根本展现不出来的…
忽兰 著
青年作家忽兰二十多岁离开故乡乌鲁木齐来到北京，以出版谋生，以写作为乐，至…
程沙柳 著
每个嘴上说着不相信爱的人心里都装着一个此生或许不再可能的人，只要有机会仍…
金莉娜 著
我们每天都在对话，沟通事情、交流情感……但对话的意义远不止这些，说的内容…
[英] 路易莎温斯坦 著，王昭昕 译
这是一本讲述管理冲突、有效化解分歧的管理类读物。作者阐述了化解冲突的七大…
鞠荣丽 著
本书立足于大学生社交礼仪的基础理论，通过对社交礼仪概述、形体礼仪、日常交…
孙树宏 著
这是一本非常专业的演讲口才类的书，除了对演讲的技巧进行必要的阐述之外，更…
本书以时下流行词“人情”作为全书的切入点，关注现实生活中为人处世的方式方…
[元] 敖继公 著
本书为元大德刻明修本。敖继公认为《仪礼》旧注瑕疵颇多，对此学者多不察，因…
王晨琛 著
作为演讲者，应该如何缓解自己的紧张情绪？撰写演讲稿时，应该如何确定演讲内…
吕艳芝 著
本书系统地介绍了职场礼仪的规范及标准，帮助职场人士提升职场形象，规范职业…
斯静亚 著
本书是“十三五”职业教育国家规划教材。全书以项目驱动，设置两个贯彻始终的…
叶蓉 主编，黄俊亮，邹莉 副主编
本书详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种礼仪知识，具有很强的实践性、实…
林裕峰，[日] 清水建二 著
本书是一本人际交往类图书。现代人在职场、生活中都会遭遇因沟通不畅导致的窘…
许晋杭 著
人是感性的动物，只会偶尔的理性，人与人沟通不是为了找一个答案，而是想要多…
[美] 马歇尔.卢森堡 著，刘轶 译
马歇尔？卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相…
[美] 李·哈特利·卡特 著，王佳薇…
没有人喜欢被拒绝，尤其当你不得不说服别人的时候。先人一步发现 问题的关键…
[英] 杰伊·谢蒂 著，李莉，杨志娟 译…
我们总是试图掌握我们生活中的许多东西，事业、关系、家庭、朋友、信心，所有…
[日]岸正龙 著
为什么他只利用一次对话，就给人留下了深刻印象？为什么他业绩平平，却能得到…
封绪荣，吴雄生，潘伟峰 编
本书从口才的好坏在一定程度上影响部分人的事业成败入手，以适应21世纪社会对…
孟长宇 著
本书面向青少年讲述人生道理，将历朝历代古圣先贤的智慧配合现代案例，并加以…
朱小蔓 著
本书通过朱教授在不同时期、不同场合的演讲，既呈现了其以情感教育为主线，构…
赵京立 著
本教材第二版是“十二五”职业教育家规划教材，第三版是在第二版的基础上修订…
徐汉文，张云河 著
本书是“十三五”职业教育国家规划教材，也是国家精品MOOC和国家职业教育市场…
[美] 威廉·米勒（William R.Miller）…
用开放式问题代替封闭式问题，培养倾听习惯。用陈述句代替问句的反馈式倾听陈…
高海霞 著
本书以口头表达能力为基础，以演讲方法与技巧为核心，通过专题的形式，进行演…
唐忍雪，吕妮，黄华 编
本书根据高等院校民航运输类相关专业人才培养目标及专业教学改革要求进行编写…
吕丽辉 著
本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通…
[美] 莉·汤普森（Leigh Thompson） 著…
无人生无处不谈判。谈判的最佳结果不是双赢，而在于找到双方利益**化的最有效…
[美] 乔恩·戈登，[美] 凯瑟琳·戈…
99.9%的夫妻都会经历阵痛——沟通吵架、情感背叛、孩子教育和财务问题等。建…
邢群麟，姚笛雷 著
《办事的艺术》是一本人际沟通交往类图书，该书紧紧围绕为人处世、干事成事这…
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