01礼仪金说Ⅳ：公关礼仪 金…
02如何摆平日常冲突
03长辈没教，但你一定要懂的…
04反驳的37个技巧
05高效沟通的艺术
06相处之道：如何与难相处的…
07答商：让你的回答更有价值…
08身体语言密码
09三分钟漫画为人处世
10接待的艺术
黄大钊著
本书是一本旨在提高现代人心理素质和交往能力的实用训练教程。书中前半部分，…
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（美）大卫·芬克咨询顾问
卡内基说：如今在职场上成就一番事业，就必须战胜永无止境的挑战。《你可以更…
（英）佩尼·卡特（Penny Carte），（…
理解不同语言、文化和思维方式之间的差异，并随时高速自己的沟通方式，是国际…
李津 编著
美国成功学大师拿破仑·希尔说：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很…
（美）J. J. B. 摩根（John J.B.Morgan）著…
积极心态是人们自我行为有效性的坚实基础，是人们在生存、生活、学习、工作、…
陈鸿
在说话的领域里独占鳌头。掌握说话的艺术，采集丰富的话题，运用迷人的谈话技…
张韬 等编
A01#无论是社会的发展变迁，还是个人自我的生存发展，对沟通表达能力的要求日…
贾榕编著
具有看透对手的本领，就意味着你可以在瞬息之间，看透周遭发生的人与事、看破…
刘波著
本书是一本关于人际交往的通俗读物，共九章，包括：如何识别小人、如何应对上…
千舒，陈秋玲编著
本书是以一种十分务实的态度，指导服务人员在具体的服务工作中，怎样从细节入…
赵永新
你想进入富人圈吗？那么，请为你的勇敢大胆注人多谋善断的智慧，使自己拥有长…
李欧主编
搜集中国历代谋臣策十、雄辩家、纵横家们运筹帷幄、纵横捭阎的谋略权术，荟萃…
周兴旺编著
本书从实用的角度出发，借鉴古今中外各种人物获得成功的事例，为你提供如何训…
史晟编著
本书内容通俗易懂，观点鲜明独特。第一次将公关、口才、演讲、写作这四种领导…
程东利 主编
《公交职业道德与乘务礼仪规范》是城市公交行业岗位培训教材。内容翔实，注重…
醉鱼著
前沿书架。中国另类文字先锋，中国最精彩的专栏系。醉鱼的人生格言是他自己写…
中石主编
人生智慧宝典。BR如何勘破别人言行的真伪、洞悉他内心深处潜藏的玄机？从别人…
陶涛，张木荣主编
本书精选了中国现当代各个领域曾产生过重大影响的演说词。这些著名的演说词构…
丁惠中等编著
华文纲 直人心灵获得人生感情和智慧的启示。本书通过一则则寓言故事揭示了在…
王任编著
与上司相处是一种艺术，掌握这门艺术不仅能为自己的职业生涯铺好砖，更能让你…
郑健著
本书的目的正在于从各方面解释做人与做事的底线，每条都含有较为丰富的道理，…
（英）卡里·库珀（Cary Cooper），（…
本书务实地探索了工作中交流的基本要点，提供了大量的实用技巧。作者的观点得…
沈秀涛 著
诡谲多变的社会，不是有能力有学历就万事大吉！如何培养人脉关系，如何减少冲…
石占文 著
本书从理想、爱国、美德、幸福、惜时、求知、成长、爱情、友谊、胸怀、为公、…
刘裔远编著
全书六篇共20章，构成它的整体。《概论篇》的任务，既交代了礼宾学的核心理论…
高明振编著
成功是做出来的，但更是“说”出来的。《成功是说出来的》针对职场中人的相处…
李天道著
人生不能不求人。每个人从咿呀学语至寿终正寝止，几十年的生命历程中，谁都免…
（美）理查德·吕克（Richard Luecke）…
成功的沟通者能够利用沟通对他人施加影响，并捉升自己的职业生涯；本书向读者…
李金水编著
本书全面剖析了成功人士的为人技巧：一个人只要掌握了为人技巧，能以一颗善良…
本书的特色在于：它从细节入手，以小喻大，以浅入深，灵活、实用、具体地把礼…
（美）罗伯特·莱夫顿（Robert E.Left…
有效的沟通技巧是成功领导的关键，这早已不是秘密。最成功的领导得应当是这方…
韩小恒
许多幽默了一辈子的人，还不知什么是幽默。比如那些著作等身的漫画大师，有记…
李开发主编
公元2004年6月以来，一位香港的著名经济学家郎咸平教授点名批判国内三家著名…
常智山编著
沟通是人们进行思想交流、增进了解、取得信任的一种人际交往活动。它能及时消…
孙艳秋 主编
幼儿时期是口头语言发展的关键期。人类优秀的语言能力，不是与生俱来的，而是…
高溥超，高桐宣主编；汪淑玲[等]编；吴慧斌…
本书包括宽容使人免于纠纷、幽默是一种良好修养的标志、忍耐是对付“人际战争…
吴廉德著
你自认老实可靠、刚毅木讷吗？你还认为脚踏实地，就能得到女人的青睐吗？别忘…
赵宁编著
在实际生活中，至关重要的因素却是你所显示的非凡的工作能力，以及你与同事和…
舒丹编著
日本航空公司一架巨无霸客机有如神风特攻队般的冲撞，导致美国国会大厦全毁，…
蔡正孙编著
大浪淘沙，曾几何时，君不见只有小学、中学文凭的老板却把大批拥有博士、硕士…
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