13.7移山故事：功能本天成，妙手偶得之

　　荔荔：我听了这么多方法论，是不是所有的好功能都是一步一步根据用户需求，按照用户场景设计，然后可用性测试等等步骤之后得来的？

　　阿超：有人说：功能本天成，妙手偶得之——我有一个来自微软的故事[6]。

　　约摸在1985年，微软的一个叫Steve Hazelrig的工程师正在写Mac Excel版本的打印功能，那时候激光打印机很贵，而且离办公室也不近。他懒得经常跑到打印机那儿取打印纸，检查打印效果，就写了一个小程序，把要输出打印的图像显示在屏幕上，还有一个放大镜功能可以把局部放大以检查每个像素的位置及效果。这时一个PM路过看到了这个小工具，说，这么酷的东西，为啥不做成一个功能呢？所以后来微软的编辑软件都有“打印预览”这一功能。然而，用户们并没有正式地要求这一功能。

　　九条：真是传奇，现在这样的事已经不可能发生了吧，因为软件所有可能的功能都被人想到了，并且实现了。

　　阿超：很难说，贝多芬在写第五交响曲“命运”之前，没有人提出这样的“用户需求”，没有人说，“小贝，为了鼓励世人，写一个反映和命运抗争的交响乐吧。现在市面上正缺少这样的产品。”但是他写出来之后，大家觉得都离不开它。这又说明了啥？

　　小飞：嗯，同理，对于情呀爱呀这些主题，流行歌曲不知有多少，完全覆盖了每一种可能的“场景”，但是每年都有几首流行歌，好像道出了前人未道之境。

　　斯坦：普契尼写了《蝴蝶夫人》后说：这部歌剧的音乐是直接由上帝口述给我的；我只不过是功能性地将它写在纸上，然后分享给大众。

　　果冻：但是软件和艺术是有区别的……

　　大牛：难道软件不是艺术创造么？

　　众人：是么？不是么？