正像我们前面所说的，三条原则的贯彻者一般都是“在雷达盲区”的经理们。我们的下一个案例讲的是一家著名会计公司的人力资源部经理，他是在公开地实践这三条原则，从而提升了公司商业担保部门的绩效，并同时满足了一位高级助理的个人生活需要。这位高级助理叫简，是一位有抱负的小说家。

　　简在获得会计和英文双学位后，加入了公司。她喜欢她的这份工作，并被她的主管看好。但是她还想有一些时间来实现自己的写作理想。她翻箱倒柜地找出入职时领到的资料，找出一本介绍公司备选工作日程表的小册子。她试图找到相关的政策，让她可以利用会计业务的周期性特点设计一种工作安排，从而规划出可观的时间块，来实现自己写作的愿望。但是这本小册子并不能提供她所期望的那种时间安排。即使她感觉到这种要求可能带给她风险，她还是找到一个单独与负责她所在部门的人力资源经理哈里谈话的机会。当时没有其他人能帮她的忙。由于简的工作都是项目制的，管理她的主管经常变化。让简吃惊的是，哈里非常理解她，并告诉她，他愿意和她一起寻找一种可以调和工作—生活平衡的方案。

　　简首先建议把自己负责的客户从12人减少到8人。这意味着在淡季，简有充足的大块时间从事写作。哈里于是和简比较每位客户，挑出留下的客户，把剩余的分配给其他同事。然后他们确定出第2年应该完成的工作，保证简既有足够的时间做好本职工作，又可以兼顾她的写作事业。

　　开始，这看起来是个不错的计划。但是，简很快便怀疑这个方案的可行性。她经常在写作过程中接到任务分派部门的电话，要她去完成另一项任务。尽管简知道自己可以拒绝这项任务，因为她已经按计划完成了自己的工作。但是她又担心拒绝会影响她未来的职业发展。在犹豫了一番后，她再次找到了哈里。

　　哈里还是很热情，他邀请了任务分派部门的加百利参与讨论。他们三人确定了新的方案，把简的时间记录下来，这样就不会混淆简的工作时间和写作时间了。简还建议改变自己工作的方式，在不必面对面时，她是否可以利用电子邮件和传真与客户沟通。哈里同意试试看。

　　之后，这种新的安排明显带来了很多好处，尤其是在简对公司的贡献方面。由于减少了客户数量，简可以更集中于对客户的服务，因而成果更好，效率也更高。以前，她不停地从一个项目换到另一个项目，有时是从一个麻烦到另一个麻烦。现在她可以计划好时间，更具创造性的解决问题。事实上，她第一次感到自己有足够的时间和精力去思考更好的项目方案。从客户方面的反馈也很好，简的高效率让她很快完成了工作，在某种情况下减少了客户的费用。同时，她在这段时间完成了两部小说的写作。

　　3年以后，简还是按照这种安排工作，她与同来的同事同时被提拔到了经理的位置。作为经理，简开始自己实践三条原则。她认为是这些原则帮助自己留住和激励了高素质的员工。一方面，取代一名称职员工代价高昂；另一方面，长时间工作于压力之下会使员工产生抗拒心理，减少创新的动力。另外，不像公司的其他部门，“我的团队并不需要在周末工作。相反，我们考虑每个员工的具体需要，与他们探讨完成工作的方式，我们更看重结果。”最近，哈里和简进入了同一个团队，他们共同努力，在更广泛的范围里推广三条原则的应用。他们对项目数据库进行了开发，使得可以更容易地提前预测工作量，甚至在助理中分配任务。他们寻找可以更准确地预测工作时间的方法。他们相信这会鼓励一种新的态度——不是把加班当做责任心的衡量依据，而是把它当做需要更好地进行计划的指标。

　　简和哈里清楚地了解他们开发的方法对于公司业务的好处。简同时也绝对清楚它对个人的好处。“我不用必须在工作和写作之间选择。我不想当一个饥饿的作家，必须依靠写作来谋生，但我也担心停止写作会使我丧失创造力，那样我的工作会变成负担。在我找到解决办法之前，我是在两者间很痛苦地抉择，但是现在一些都好了，两方面都照顾到了。”