本书是在《方法总比问题多》一书印刷30多次，发行超过50万册的时候推出的。当本书出版时，我脑海中不断浮现《方法总比问题多》面市后受欢迎的情景，分析该书之所以受欢迎的原因后，考虑《方法总比问题多Ⅱ》应该在继承它的长处的同时又在某些方面有所超越。

　　2005年1月，机械工业出版社推出了《方法总比问题多》，并成为当年全国图书排行榜人力资源类图书第一名，接着2006年被评为“2006年影响企业管理10大团购书”、“2006年图书行业畅销品种（社科类）”，至今在“雅虎中文”上发表的读后感及新闻达1200多万条，创中国企管培训图书网上反响之最。

　　《方法总比问题多》一书出版以后，许多著名企业，如中国兵器集团、“中国鞋王”奥康集团、上市公司通威集团等几十家企业都把该书作为员工培训首选图书，至于由此带动的多次培训，如重庆移动、北京网通、中石化济南公司的员工培训……就更多了。

　　通过对读者和培训对象反馈情况的了解和分析，我们认识到：《方法总比问题多》之所以受到欢迎，除了写作上具有原创性和生动活泼等原因外，最重要的一点，是该书的理念对当前中国职场中的不少人而言，有直接的针对性——在任何单位，每个人时刻都会遇到问题，一个人是否自觉发现问题、能否积极地解决问题的能力，决定了其在单位能否很好地发展。

　　一流的人，总是找方法去解决问题；而末流的人，总是找借口回避问题。

　　在该书中提出了“不找借口找方法，方法总比问题多”的理念，并进一步强调最优秀的员工，应该是“只为成功找方法，不为失败找借口”，在此基础上，让人们掌握具体的解决问题的方法，将问题变为机会。

　　这样的理念，不仅是一个让员工态度负责、办事聪明的理念，更是一个让团队绩效提升的理念，同时还是一个层层解放管理者的理念——当中层管理方法总比问题多的时候，高层就可以更好地被“解放”；当员工方法总比问题多的时候，中层管理者就更好地被“解放”；不管是员工还是任何级别的管理者，当他能方法总比问题多的时候，他也就能使自我得以解放。

　　正因为这个理念能够给管理和工作带来实际的效果，不少读者和培训对象在认可《方法总比问题多》一书的基础上，纷纷建议我再写一本《方法总比问题多Ⅱ》。

　　通过多方面的思考与调查，现在，《方法总比问题多Ⅱ》终于能与读者面世了。《方法总比问题多Ⅱ》一方面延续了《方法总比问题多》的传统，即“一流=主动负责+工作高效”，另一方面，又在原来的基础上更进了一步，总结起来说，本书讲述的是“四少四多”：

　　一、“少向外界要条件，多向自己要智慧”。这是本书的核心理念。

　　《方法总比问题多》所针对的，是遇到问题先找借口的习惯，所以要强调“只为成功找方法，不为失败找借口”。而本书所针对的，是要先讲条件才去解决问题的习惯，所以要强调“少向外界要条件，多向自己要智慧”。

　　强调这样的理念，就是要让大家明白“外在条件有限，内在智慧无穷”、“先讲条件举步维艰，先讲智慧前途无量”等，并自动地开发人人都有的智慧潜能。假如我们能根据这样的理念去实践，不仅能成为单位最需要的员工，同时也能开发连自己都想象不到的潜能，成为最有价值的人才。

　　二、“少一点苦劳，多一点功劳”。

　　这是针对“没有功劳也有苦劳”的理念而提出的。在工作中，永远要避免陷入忙而无功的陷阱。固然有时候需要苦干，更多时候却需要巧干。我们应该通过方法和智慧的提升，忙得更有效率、更有效益。

　　三、“少一点阻力，多一点助力”。

　　这更多是从做人的角度来探究成功之道。在单位和社会上要成功，单做好事情还不够，还得充分处理好与别人的关系。聪明的人，总是能够获得更多助力；愚蠢的人，总是遇到更多阻力。做人的智慧能让我们得到更多帮助，走一条更顺利更快捷的路。

　　四、“少一点小聪明，多一点大智慧”。

　　这是避免员工学了方法以后，将自己停留在小聪明的水平。通过“巧诈不如拙诚”、“聪明人更下笨工夫”、“把握‘小’与‘大’的辩证”、“出彩，但不出事”等方面的阐述，让大家更好地全面提升自己，从而成为最有发展前景的员工。

　　通过《方法总比问题多》的学习，我们将拥有方法，成为解决问题的高手；通过本书的学习，一切以智慧作主，我们就能让问题得到彻底的解决。

　　解决问题就是创造财富，解决问题就是提升效率，解决问题就能成为越来越受欢迎的人才！

　　通过对许多单位的调查和分析，本书还得出“三种员工三种命运”的结论：

　　第一种：智慧型员工，最受欢迎，有发展前途；第二种：苦干型员工，较受欢迎，发展慢；第三种：问题型员工，不受欢迎，没有前途。

　　本书明确地提出：“智慧型员工是钻石”，每个员工都应力争成为单位和社会最需要的“智慧型员工”！

　　本书在写作的过程中，得到了机械工业出版社各方面领导及编辑的大力支持，深表感谢。

　　甘霖智慧培训国际机构编辑魏敏、徐增情在文字整理方面也为我提供了有效帮助，特表感谢。　　

　　2008年7月于北京