14年前，微软邀请我做他们的心理学顾问，来帮助他们的管理团队及其他员工最大程度地发挥潜力。从那以后，我曾向众多的微软管理者提供过心理咨询和辅导。他们虽然级别不同，但都雄心勃勃，一心想要做到最好。为了帮助这些管理者们达到这一目的，我们不厌其详，对所有的相关问题都予以分析并进行处理，其中包括那些阻碍个人发展的常见问题，如沟通技巧欠缺的问题、和上级相处时遇到的问题、处理冲突和对抗时遇到的问题等。除此之外，我们还对造成这些问题的深层次心理问题进行分析和讨论，以找出根源所在。正因为这个原因，我常常会问到咨询者童年的情况。

我的大多数咨询者之所以找我进行咨询和辅导，都是因为他们的事业发展遇到了问题。他们都是些工作表现突出的人，在企业的权力阶梯上一直以来都进展迅速，而且他们对此都已经习惯了。但不知不觉之间，他们发现自己很难继续保持这种势头。他们开始和同事们争吵，或者开始觉得没有安全感。不过，只要他们明白自身出现了问题，就会尽一切可能来扭转那些破坏他们工作效率并最终破坏他们事业的情况。而我的工作就是帮助他们弄清问题，或者说帮他们绘制一张心理地图，让他们认清、面对并且安全地穿越那些隐藏着的、阻碍他们发展的心理或情感的雷区。

我在微软已经工作了13年。这期间人们出于各种原因曾找我进行咨询，例如不知该怎样让下属们理解并接受工作的战略方向，或者不知如何对付某个过于放肆的下属等。但我发现，不管这些管理者找我咨询的具体原因是什么，他们的问题都可以归结为以下五个普遍问题中的一个或者几个：

1. 信念

2. 自我意识

3. 自信

4. 信任

5. 权力

你的信念是什么？你对自己的看法如何？你怎样影响别人？你为人果断吗——是，不是，还是也许是？你觉得自己应该得到什么？你所做的一切是不是就为了得到别人的赞许？你的自我价值是不是需要用成功来证明？什么时候你觉得很难信任别人？这些问题跨越年龄、性别、职位和地域，不管你是为大公司工作还是经营着一家夫妻店，不管你是CEO、教师还是专业风景画家，对这些问题的回答都会直接影响你能否达到事业的顶峰，或者会不会最终陷入事业的僵局。

我写此书的目的就是帮助人们破解事业的僵局。很多人一心想让自己的事业获得更大的发展，但却总感到某些难以确定、难以控制的力量在阻碍着他们。他们常常以为只有自己会遇到这样的问题，但我发现，不管是在多伦多还是在马德里，或是在印度的海得拉巴，人们都会遇到同样的问题，都会同样撞上这种阻挡他们前进的心理之墙。

我曾对无数人进行过咨询和辅导，其中既有有望参加奥运会的运动员，也有经验丰富的商人。基于这些经验，我可以有信心地说，本书描述的方法可以帮助任何一个管理者破除那些他们无意中给自己设置的、阻碍事业成功的障碍。为此我要感谢我的那些咨询者，他们毫无保留地向我讲述了他们生活的细节。正是因为他们，我才得以确定人们在追求事业和个人圆满的过程中所涉及的一些关键事实和普遍的挑战。

当然，这里的一个前提是你愿意改变。只有一个人愿意对自己的内心进行挖掘，我才能对他进行帮助，因为这是心理治疗取得突破性进展的必要条件。同样，要想从本书中有所收获，就必须能够积极、勇敢并且负责地对自己的生活做一个客观冷静的审视，以确定需要做出那些改变。他必须乐于撇开表面现象，去发现和再认识那些驱动自己并引发自己行为的深层次因素。有些人会觉得这一过程令人着迷，而有些人则觉得这让人很不舒服，但不管怎样，由此获得的巨大回报值得你为其付出努力。