正文

马斯洛需求层次第三层:社交的需要(2)

每天变好一点点:通往幸福的五个阶梯 作者:罗西


一个商人从非洲买来一种罕见并且高贵的花种,在家独立种植,而且严格看护,生怕被人偷走。过了两年后,奇怪,那名贵花的色泽、花形渐渐大不如以前,显得平庸,且有严重退化倾向。最后,商人请来植物学家揭开谜底:此花品种高贵,但是,由于长期生在一个封闭的环境里,比邻的也只是一些凡花俗草,由于蜜蜂等昆虫的媒介作用,其品质就这样每况愈下了。商人仿佛有所觉悟,把花种分给大家种植,无形中他家院落里的花就不再孤芳自赏了,名花又名副其实地娇艳起来,因为它和同样优秀的花草一起生长。

生活里,同情或者怜悯是比较廉价的,因为相对于仰慕更容易做到。愿意与比自己优秀的人在一起,需要有宽广的心胸,因为你首先要接受别人比你好的现实。弱者的银行是“知足”,而他们所缺的往往是野心。心气高的人,他会有颗永远向上的进取心,而如果起点高了,就等于给自己增加胜算的机率。如果你整天只呆在电视机前,那么,你可能只会与修电视机的人结婚。人生路很长,关键的只有几步,而那“几步”其实就是机会,而机会不是别的什么天外来物,而是人带出的,优秀的人显然会带给你更好的机会。更重要的是与优秀的人相处,可以学到优秀之人的处世为人之道,扩大自己视野,这是无价之宝,因为只有心大了,天空才真正辽阔。

乌合之众

罗西

1985年4月23日,可口可乐首位外籍CEO古巴人郭思达在纽约宣布,可口可乐更改其行销99年的饮料配方,以新可乐取代老可乐。此举引发了广泛的抗议浪潮。老对手百事可乐在一旁坐收渔利、乐不可支。至6月底,新可乐的销量仍未见起色,可口可乐被迫向市场屈服,宣布恢复老配方的生产。管理层并未全盘放弃新可乐,但这个新配方的产品(后更名为“可乐Ⅱ”)在5年后终因缺少购买力而消亡。可口可乐更改配方被《纽约时报》称为“美国商界一百年来最重大的失误之一”,其根本原因就在于企业的职业经理人对公众情感作出了错误的判断。大名鼎鼎的奢侈品牌“CHANEL”(香奈儿)曾经选择拥有“电动马达般炫臀”的李玟做广告代言,CHANEL品牌代表着“高贵,优雅”,而李玟的个性形象是“活力、性感、大胆”,两者的个性形象根本无任何关联度,一度引发香港上流社会名媛的反对与不满。

法国人勒庞的《乌合之众》一书对群体心理有过深入的分析,在商战里,在社交中,别小看那些貌似乌合之众的消费群体,他说“群体不善推理,却急于行动”,“有时,在某种狂暴的感情,譬如因为国家大事的影响下,成千上万孤立的个人也会获得一个心理群体的特征。在这种情况下,一个偶然事件就足以使他们闻风而动聚集在一起,从而立刻获得群体行为特有的属性”。


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