朱利安尼在自传中透露，当飞机撞进世贸大厦后，他的脑海中马上浮现三个必须：

一、必须第一时间与民众沟通，安抚人心，并策划安全的撤退行动；

二、必须筹备如何立时照顾大批伤者；

三、必须思考接下来还会发生些什么事。

在2008年四川大地震之中，总理温家宝完全掌握到前述道理。

在5月12日下午4时40分，即地震后仅两个多小时，温总理即坐在飞往灾区的专机上，向媒体发布对救灾工作的要求；晚上刚一抵达灾区，温总理就深入救灾第一线，慰问遇难者的家属，为救援人员打气，激励废墟下待救的生命，甚至还亲自为救援人员递水递物。在灾区，温总理并没有为维护作为国家领导人的威严而隐瞒自己的真实感情，他在遇上惨情时潸然泪下，听到救援受阻时怒摔电话，探访受灾儿童时尽显温情，下命令时斩钉截铁。这些都让他成了救灾过程中百姓的精神支柱，在国殇时刻，为全国人民疗伤。

结果，在救灾的“黄金72小时”中，这位66岁的老人家马不停蹄，辗转9次视察7地灾情，前后召开6次国务院抗震救灾指挥部会议，用高效、迅速、果断的72小时为中国赢得了救急扶危的最宝贵时间。

在奥运圣火传递过程中对中国颇为敌视的西方媒体，今次几乎可说是完全改观，对中国的评价相当正面。

以往美国《时代周刊》每年都会选出“年度风云人物”，如今其竞争对手《新闻周刊》，则把温总理推崇为“当前风云人物”(Man of the Moment)。

美国《华盛顿邮报》则把温总理称为“救灾行动的英雄”(Hero of Quake Rescue Effort)、“人民总理” (People’s Premier)。

英国《金融时报》亦刊出了长篇幅评论文章Man in the News: Wen Jiabao(《新闻人物温家宝》)，其中细说他如何在今次灾难中“感动中国”，把温总理与中国前周恩来总理相提并论，亦为读者详细介绍温总理的生平。

之前缅甸风灾，当地军政府以冷漠、封闭的态度拒绝外国传媒甚至是外国救援人员入境，视百姓人命如草芥。有了这个反面例子，今次中国领导人透明度高、富慈悲和同情心、高效率、迅速、果断的行动，两者间的天壤之别，是海外媒体今次对中国领导层态度180度转变的主因。

那位坚忍不拔，在英国历史上最困难时刻带领本民族战胜纳粹德国的丘吉尔，曾说过这样的一句名言：

“悲观者，在每一个机会中看见困难；而乐观者，则在每一个困难中看见机会。”(The pessimist sees difficulty in every opportunity. The optimist sees the opportunity in every difficulty.)

＜＜＜ 文中提到的那本书是Rudolph W. Giuliani and Ken Kurson，Leadership，Hyperion，2002。