如何在不陷入僵局的情况下应对吹毛求疵者
运用下列方法应对吹毛求疵者。
1.考虑批评来自何方。批评到处都有。至于你“应该”如何,周围人有各种各样的说法。如果是你尊重的人提出的建议,你自然要认真考虑。否则,不要为它浪费时间。不要过多在意来自个人的见解。人们说错话是常有的事,你不去相信它就好了。
2.不妨尝试几个应对批评的具体策略。
·让尖刻的评论自行退去。如果批评无足重轻,就不必深究。既然只是一些无稽之谈,就继续做自己的事好了。
·直接纠正错误的批评。以积极的语气开启谈话。坚定而实事求是地说:“我知道你试图帮我。但你太苛刻了,让我难以接受。如果你稍微收敛一下,我会很感激的。”你可能不想谈论某些话题,比如个人形象问题。就某些方面给出坚定的信息反馈是有益的,这样既能平衡你们之间的关系,这类吸血鬼也不觉得受到攻击--比如,向一个朋友承认,他或她是多么的慷慨,以及你是如何赞赏彼此坦诚的交流。
·达成妥协--不要对立。比如,若你的配偶批评你把盘子丢在洗碗池里不管,你可以提出你们共同承担这个任务。如果同事批评你说话声音太大,你可以继续说,但声音放低一些。妥协是尊重的表现,它对你大有帮助。
·用爱心化解批评。抵制这类吸血鬼的最好办法是,平静地面对他们的批评,用无边的慈爱化解他们的消极情感。不论他们说什么,你都不要在意,笑着面对他们。真要那样的话,所有吹毛求疵者都将消失!比如,一位守旧的外科医生曾告诉我,“我们医院采用的都是先进的医学技术,不教医学生直觉方面的知识。”我不但没有反感和忿怒(他的话让我无所适从),还真诚地赞扬他多年来潜心培养外科住院医师,没再追究他的话。有趣的是,他在随后的谈话中,问我直觉在治疗时的作用。爱心在一定程度上软化了他的立场,使一场冲突得以避免。
·认可批评中的有益信息。你要注意有益的批评,不论它是否是你期望的。比如,一名患者的妻子很内向,聚会时总坐在角落里,一脸痛苦的样子。她总想,为什么没人愿意跟我交流呢?患者尽量开导她说:“亲爱的,你这样不好,你要离我近一点,我才能把你介绍给你喜欢的人。”患者的提议很温柔,没有一丝批评,于是妻子接受了他的建议。后来,她逐渐能享受到聚会的乐趣了。当然,生硬的批评很难让人接受。到底该怎样做,那是你的事。