很多看上去很美的产品,最后却以失败而告终。一个重要的原因就是没有找到“微小”的聚焦点。
定位(Positioning)理论已经成为创新者的必修课,即你在预期客户的头脑中如何独树一帜。但是,很多创新有了清晰的定位,依然走向失败,就是因为没有找准聚焦点。
聚焦点的意思是,如何把你的有限资源聚焦于一点,先把它做透、做精、做深,对你选中的聚焦点有深刻的理解。
先看一个传统的“微创新”故事:《美国国家地理》的发家史。
美国国家地理学会是世界上最成功的非营利性组织,学会出版的一系列杂志在全球拥有超过5200万读者,仅旗舰杂志《美国国家地理》就拥有读者4000万,发行850万册。
但是,在早期,像众多非营利性组织一样,美国国家地理学会也是籍籍无名,创刊于1988年的《美国国家地理》也是订户寥寥。20世纪初,国家地理学会的会员总数不过3600人,杂志不但经费捉襟见肘,还经常遇到稿源短缺问题。
1905年,一个“微创新”改变了《美国国家地理》。换句话说,这甚至是一个“微小错误”。1904年12月,出版商打电话给当时学会唯一的编辑吉尔伯托·格罗夫纳,次年1月的杂志还有11页的空白需要填补。这位编辑手中并没有其他可用的稿件,山穷水尽之际,看到一个盖有外国邮戳的大包裹,那是俄罗斯皇家地理学会寄来的55张中国拉萨的照片。格罗夫纳大胆采用了这些照片,稍加简短图说来填补版面。
当时,这一举动不仅是开创性的,更是离经叛道之举,在一本素以严肃著称的杂志中加入大量风光照片,格罗夫纳感觉自己可能会遭到解雇,干脆自暴自弃跑到俱乐部给自己“放假一天”。
1905年1月,《美国国家地理》一出版就取得了巨大的成功,甚至有人当街拦住格罗夫纳以示庆贺。
此后,摄影作品开始成为《美国国家地理》的撒手锏,也给学会注入了活力,学会的会员人数增长了3倍。
在这种“微创新”的鼓励下,1906年7月,格罗夫纳抛开地理概念,甚至用整本杂志来报道自然世界,“用闪光灯和相机拍摄野生动物”。自此,野生动物摄影成为《美国国家地理》的一项传统。
照片对杂志和公众的影响力起到了关键作用,两年时间内,学会会员从3000多人增长到两万人。
而在互联网行业,这种先做好聚焦的“微创新”更是不胜枚举。
腾讯是一家多元化的公司,但在创业之初,它对即时通信QQ的聚焦和持续创新才是真正的撒手锏。
百度旗下拥有上百款产品,但在创业之初,它有一个创新聚焦点:MP3搜索。它不仅带来了海量的用户、影响力,更以此掌握了本土创新的秘密。
新浪微博成为业内一哥,就在于它在一开始的一个聚焦点:名人微博。把这一点做到了极致,其他创新点才逐步展开。
网上卖服装的大佬凡客,其创业之初也是进行了一次聚焦:网上卖衬衫,吸取了PPG的失败教训,它从用户体验、物流、品牌等方面进行了深度聚焦,把“网上卖衬衫”这个事做到了极致,再向时尚业进军,则有了良好的创新基础。
杀毒后起之秀奇虎360,在创业之初,只是做了一个很没有技术含量、很不被广大厂商关注的聚焦点:查杀流氓软件,它把这一点做到了极致,再向其他领域进军。